Hongkongin matkailualan neuvosto julkisti eilen 10 toimenpidettä matkaoppaiden väärinkäytösten torjumiseksi skandaalien seurauksena, joissa mantereen matkailijat pakotettiin tekemään ostoksia.
Valtuuston työryhmä on antanut tilanteesta selvityksen hallitukselle, ja toimenpiteiden pitäisi olla käytössä kolmen kuukauden kuluessa.
Työryhmä perustettiin kesäkuussa sen jälkeen, kun mantereen televisiossa ja Internetissä esitettiin kuvamateriaalia Hongkongin oppaista, jotka pilkkasivat ja moittivat mantereen turisteja, koska he eivät kuluttaneet paljon rahaa koruihin ja ylellisyystavaroihin.
Skandaalit ja suuttumus herättivät huolta nollahintaisista matkoista, joissa vähän tai ei lainkaan peruspalkkoja saavat oppaat luottavat valittujen liikkeiden palkkioihin.
Toimenpiteiden joukossa työryhmä vaatii oppaan huononemisjärjestelmää ja vierailijoiden virastoja varmistamaan, että jokaisesta matkaryhmästä on vastuussa yksi opas.
Siinä ehdotetaan myös matkaoppaiden vähimmäispalkkaa.
Demert-järjestelmän mukaan matkaoppaiden toimiluvat keskeytettäisiin, jos he keräävät 30 pistettä kahden vuoden sisällä. Lisenssi mitätöityy, jos siinä on kolmasosa 30 haitasta.
Opas voi menettää pisteitä viiden kerrannaisina pakottamalla kävijät ostoksille tai muusta väärinkäytöksestä.
Vain yksi opas kullekin kiertueelle on tarkoitus estää vierailijoiden "myyminen" kolmannelle osapuolelle, joka voi olla raivostuttava provisiotahdoissa.
Oppaiden palkasta neuvosto sanoo, että heidän pitäisi saada 25 Hongkongin dollaria päivässä jokaisesta juhliin osallistuvasta turistista.
Oppaiden tulee myös lukea ääneen ryhmälle matkasuunnitelma jokaisen retken alussa.
Muita suosituksia ovat matkakohteiden oppaiden lupien satunnainen tarkastus, matkatoimistojen ja myymälöiden haittapistejärjestelmä, uusittu lisenssisäännöstö sekä uusi sääntö velvoittaa matkatoimistojen osakkeenomistajia paljastamaan suhteet matkamuistomyymälöihin.
Hongkongin matkatoimistojen olisi puolestaan allekirjoitettava sopimuksia ja selvennettävä velvollisuuksiaan turisteilta maksuja perivien mantereiden kanssa.
Kauppa- ja talouskehityssihteeri Rita Lau Ng Wai-lan sanoi, että suositukset ovat "kattavia ja käytännöllisiä" väärinkäytösten poistamiseksi.
Mutta Hongkongin matkaoppaiden yleisen liiton puheenjohtaja Wong Ka-ngai sanoi, että viranomaisten on oltava joustavia yhden oppaan ja yhden matkan politiikassa, koska he voivat joutua työskentelemään pitkiä päiviä.
Matkailualan lainsäätäjä Paul Tse Wai-chun sanoi, että suositukset ovat oikeaan suuntaan.
Hän vaati myös selkeitä ohjeita käyttäytymiselle, joka voi saada rangaistuspisteitä.
