Globaalien kokousten suunnittelijoilla on valtava valta. Heidän päätöksensä suuren liiketapahtuman järjestämisestä on usein kiistanalainen. Singaporen ITB Asian osallistujat saivat tietää joistakin poliittisista tekijöistä 21. lokakuuta järjestetyssä yhdistyspäivän istunnossa "Mitä globaalien kokoussuunnittelijat etsivät tuodessaan kokouksiaan Aasiaan".
Raha on vain osa sitä. Tapahtuman tarjouskilpailussa ja isännöintioikeuksien voittamisessa ei ole kyse vain hinnasta, vaan siitä, pystyvätkö isäntäkaupungit täyttämään kaikki valintakriteerit, sanoi Helga Severyns, Kansainvälisen joukkoliikenneliiton (UITP) vanhempi johtaja.
Yhdistyksen joka toinen vuosi järjestettäviin kongresseihin osallistuu keskimäärin noin 2,300 80 delegaattia, jotka koostuvat ylimmästä johdosta ja poliitikoista yli 30,000 maasta. Messut ovat kooltaan noin 40,000 300-400 XNUMX neliömetriä ja houkuttelevat XNUMX-XNUMX yritystä.
Jakaessaan tietoja UITP:n arviointiprosessista hän sanoi, että UITP analysoi liiketoiminnan kokonaisarvoa, koska siinä on sekä konferenssi- että näyttelykomponentteja. Myös osallistujien tarpeet ja budjetit piti ottaa huomioon.
Valintakriteereitä ovat joukkoliikennejärjestelmän kunto, kokous- ja näyttelytilat, houkutteleva verkostoituminen ja sosiaaliset tapahtumat sekä kyky tuoda ja esitellä rautatien liikkuvaa kalustoa.
Valintakriteerit on jaettu kolmeen pääosioon: joukkoliikenne ja tukimarkkinat; infrastruktuuri; sekä operatiivinen logistiikka ja rahoitus. Yksityiskohtaisen pisteytysjärjestelmän kautta kullekin ulottuvuudelle jaetaan pisteitä.
Pääsihteeristö valmistelee sitten havainnot, ja tulokset esitellään johtokunnalle, joka valitsee kolme tarjoajaa, jotka kutsutaan sitten tiedotustilaisuuteen. Kuusihenkinen tiimi vierailee kaupungeissa ja lopullinen valinta tehdään neljä vuotta ennen tapahtumaa.
"Kaikki toimitetut ja hyväksytyt sopimussitoumukset ovat lujia", sanoi Severyns. "Majoittajan on annettava 550,000 XNUMX euron pankkitakaus, joka palautetaan."
Havainto, jonka mukaan UITP ei ole koskaan pitänyt vuosikongressiaan Aasiassa, Severyns myönsi, että vain Sydney oli ollut tapahtumapaikkana vuonna 1993. Se ei tarkoittanut, että Aasia olisi jätetty huomioimatta, hän sanoi.
"Singapore oli yksi kolmesta vuoden 2007 tapahtuman finalistista, mutta hävisi lopulta", hän sanoi. Vaikka Singapore olikin edelläkävijä monissa yhdistyksen konferensseissa, se hävisi, koska se ei kyennyt täyttämään näyttelyn raskaan rautatiekaluston vaatimuksia.
Joten vaikka näytti siltä, että harvat kaupungit voisivat täyttää UITP:n kriteerit, Severyns sanoi, että Aasian nopean kaupungistumisen ja kasvun myötä useammat kaupungit olisivat nyt oikeutettuja harkinnan ja mahdollisen isännöinnin piiriin.
Sillä välin seuraava UITP-kongressi ja -näyttely järjestetään Dubaissa huhtikuussa 2011. Vuoden 2015 tapahtuman isäntäkaupunki valitaan ensi vuoden helmikuussa Frankfurtin, Montrealin ja Milanon joukosta.
KIINALAISEN "TARKOITTEET" MATKAAN
Vaikka Kiinan lähtevät markkinat tarjosivat valtavasti potentiaalia, oli tärkeää tietää kiinalaisen matkailijan erityistarpeet, jos ala haluaa kaapata osan markkinoista.
Tämä oli yksi tärkeimmistä suosituksista paneelikeskustelussa "Kuinka kesyttää lohikäärmettäsi" ITB Asia 2010:n WIT Labissa 21. lokakuuta Singaporessa.
Mildred Cheong, johtaja, Channel Management, Kiina, Abacus International, sanoi, että oli välttämätöntä ymmärtää kiinalaisen matkustajan ajattelutapa.
Ms Cheong havainnollisti pointtiaan anekdootilla Singaporessa vierailevasta bussikuormasta kiinalaisia matkailijoita, jotka siivosivat alennuksen Louis Vuitton -liikkeessä. Samanlainen bussikuorma kiinalaisia matkustajia Hongkongiin nappasi asuntoja kerrostalosta. Kolmas ryhmä Malesiassa osti toimisto- ja tehdasrakennuksia.
”Kiinalainen matkustaja on erittäin määrätietoinen, ja tämä on tärkeää pitää mielessä ryhmäjärjestelyjä tehdessä. Lentomatkustus- ja hotellijärjestelyjen lisäksi on tarve vastata heidän erityistarpeisiinsa, mikä tarkoittaa yhteistyötä muiden tahojen, kuten kiinteistönvälittäjien kanssa, hän selitti.
Mr. Jens Thraenhart, Chameleon Strategies, Inc:n presidentti ja perustaja/johtajakumppani ja päästrategi, Dragon Trail, Kiina, sanoivat, että tällaisen tarkoituksenmukaisen matkustamisen yleisyys tarkoitti, että henkilökuntaa oli koulutettava palvelemaan kiinalaista matkustajaa.
”Perinteisesti turistioppaat vievät heidät paikkoihin ja ansaitsevat palkkioita jälleenmyyjiltä ja toimijoilta. Nyt tilanne on kehittynyt ja kiinalaiset matkailijat päättävät minne haluavat mennä”, Thraenhart sanoi.
Bobby Ong, aluejohtaja, myynti ja markkinointi – Kiina, Kempinski Hotels SA vertasi nousevia Kiinan markkinoita samanlaisiin trendeihin menneisyydessä, kun Taiwanista ja Japanista saapuvat vierailijat olivat hallitsevia.
”Näimme saman jännityksen 10 vuotta sitten, kun taiwanilaisia ja japanilaisia oli tulossa. Aivan kuten meillä oli silloin japanilaisia vierailevia virkamiehiä, rekrytoimme nyt kiinalaista henkilökuntaa olemaan yhteydessä vieraisiin Kiinasta, Ong sanoi.
Ong sanoi kuitenkin, että Kiinasta tulevat vierailijat olivat käytännöllisiä ja harvoin uskaltautuivat tietyn maantieteellisen alueen ulkopuolelle.
”Yhdeksänkymmentäviisi prosenttia markkinoista menee Hongkongiin, Malesiaan ja Singaporeen. He tietävät, että Kiinan ulkopuolella ostoksilla he voivat välttää luksusveron, joka yhdessä edullisen valuuttamuunnoksen kanssa muuttaa heidän ostovoimaansa. Ne, jotka uskaltavat pidemmälle, ovat työskennelleet tai asuvat ulkomailla."
MATKAJOHTAJAT HALUAA LISÄÄ INVESTOINTIA PALVELUN HENKILÖSTÖÖN
Singaporen ITB Asian aikana matkailualan johtajat kehottivat alan kumppaneita päivittämään palveluhenkilöstöään selviytymään nopeasti muuttuvista markkinoista. WIT Ideas Lab -paneelikeskustelussa "Yleisö matkajohtajien kanssa" 21. lokakuuta ravintola-alan palveluhenkilöstö tuli tarkastelun kohteeksi.
"Etulinjan henkilöstön kouluttaminen on erityisen tärkeä huolenaihe, ja rohkaisen erityisesti nousevien maiden hallituksia tukemaan ravintola-alaa koulutusohjelmien ja stipendien tarjoamisessa", sanoi Ray Stone, Aasian ja Tyynenmeren alueen myynnin ja markkinoinnin vanhempi neuvonantaja. , Accor. Steffen Weidemann, toimitusjohtaja, IFH, Institute for Hospitality Management, toisti paneelin tunteet. Hän korosti eri markkinoiden tarpeisiin räätälöidyn koulutuksen tarvetta.
”Samaan tapaan kuin hotelliorganisaatiot investoivat tiileihin ja kiviin, on panostettava henkilöstön ja henkilökunnan pätevyyden kehittämiseen. Esimerkiksi Saksassa hotellialan kokonaisinvestoinneista vain 1.5 prosenttia menee palveluhenkilöstön kehittämiseen, Weidemann sanoi.
Paneeli oli iloinen maailmanlaajuisten matkailumarkkinoiden elpymisestä vuosien 2008–2009 taloudellisten vaikeuksien jälkeen. He olivat kuitenkin varovaisia huomauttaessaan, että toimiala oli vielä kaukana paluusta kriisiä edeltäneelle tasolle.
Yritysmatkailun asiantuntijat olivat varovaisia. ”Säästötoimenpiteet on kumottu ja sisämatkailu on palannut jonkin verran. Yritysmatkailussa ensimmäinen luokka ei ole elpynyt yhtä nopeasti, mutta liikematkustamisen muoto on palannut”, sanoi Carlson Wagonlit Travelin Aasian ja Tyynenmeren johtaja Mike Bezer.
Vaikka tiukat toimenpiteet ja tiukemmat tarkastukset ovat nyt käytössä, Bezer sanoi, että oli merkkejä elpyvästä ylikulutuksesta, joka voi johtaa menojen jäädytykseen seuraavan kuuden kuukauden aikana.
Kääntyessään huomion risteilymarkkinoihin, Lim Neo Chian, Singaporen risteilykeskuksen hallituksen jäsen, sanoi, että ala säilyi sitkeänä ja kirjasi 4 prosentin kasvua viime vuodesta.
Lim raportoi, että keskuksen kasvu oli Aasian ja Tyynenmeren alueella lähes 70 prosenttia verrattuna 12 prosenttiin Euroopassa, vaikka Aasian kasvu olikin erittäin alhaisella tilastolla.
Lim mainitsi kolme tekijää, jotka johtaisivat Aasian risteilyteollisuuden kasvuun. ”Aasian hallitukset ovat vahvasti sitoutuneet rakentamaan uusia risteilypaikkoja. Uusi käyntisatama tulee käyttöön vuonna 2014. Lisäksi Kaakkois-Aasiassa panostetaan alueellisesti risteilylomien edistämiseen. Risteilyalukset sisällyttävät myös enemmän Aasian satamia risteilykohteisiin", hän sanoi.
– Mahdollisuudet Aasian risteilyille ovat suuret. Olemme tällä hetkellä 0.1 prosentissa penetraatiossa Aasiassa. Jopa 3-4 prosentin kasvu voi nähdä hämmentäviä lukuja”, Lim olettaa.
KOKOUSTEN TULEVAISUUS: ONKO SE TODELLA AASIAN AIKAA?
Onko tämä todella "Aasian vuosisadan" kulta-aikaa, ja jos on, ulottuuko suuntaus kokousteollisuuteen?
21. lokakuuta Singaporen ITB Asian nelijäseninen paneeli jatkoi Aasian kokousten Association Day -teemaa. "Tulevaisuuden trendit: Aasia ja globaalien kokousten teollisuus" -istunnon aikana Euroopassa asuva Marcel Vissers, päätoimialan ja MIM-lehden päätoimittaja, sanoi, että trendit vaihtelivat toimialoittain. Kokoussektorilla hän sanoi, että "trendintekijöitä ja trendien seuraajia" on hyvin vähän.
Hän sanoi: "Aasiassa on sulautuvia talouksia, joten trendi on alkanut, mutta Aasialla on vielä matkaa."
Kenes Groupin liiketoiminnan kehittämisen ryhmänjohtaja Quirine Laman Trip kyseenalaisti hänen näkemyksensä. Hän sanoi, että suuret globaalit PCO:t, kuten MCI ja Kenes, pystyivät havaitsemaan trendejä ja ohjaamaan tahtia.
ICCA:n Aasian ja Tyynenmeren alueen johtaja Noor Ahmad Hamid sanoi, että ICCA:n kasvavan jäsenmäärän perusteella, joka on nyt 166 jäsentä Aasiassa, oli selvää, että Aasian kasvu oli hyvässä vauhdissa ja tapahtumapaikkojen kapasiteettia ja tiloja laajennettiin merkittävästi.
Suntec Singaporen kansainvälisen kongressi- ja messukeskuksen toimitusjohtaja Pieter Idenburg varoitti, että vaikka Aasian kaupungit rakentavat mahtavia kongressi- ja näyttelytiloja, niiden oli myös pohdittava, kuinka tila täytetään maksavilla asiakkailla. Haasteena on myös löytää lahjakkuutta tapahtumapaikkojen johtamiseen. Liittojen muodostaminen ja pidemmän, 10 vuoden horisontin ottaminen olisi hyödyllistä, hän sanoi.
Yksityisen ja julkisen sektorin kumppanuuksista Singaporen matkailuviraston Conventions & Meetingsin johtaja Oliver Chong selitti, että STB oli katalysaattori. Siinä tarkastellaan, kuinka kumppaneita voidaan auttaa parantamaan tapahtumiaan. Interventio sisältää sekä rahoituksen että sisällön. Teollisuuden kehittäminen on tärkeää; CVB voi helpottaa, mutta viime kädessä yhdistysten on ohjattava asioita, hän sanoi.
Idenburg sanoi, että Singapore oli pikemminkin poikkeus, koska sen takana oli "homogeeninen kone". Oli monia syitä, miksi muut kohteet eivät menestyneet yhtä hyvin, mukaan lukien poliittiset kohteet.
Samaa mieltä, Laman Trip sanoi, että maiden pitäisi helpottaa yhdistysten järjestämistä kaupungeissaan. Hän ehdotti myös kohteen positioimista ”voimakeskukseksi” esimerkiksi silloin, kun kohdennetaan globaalia tapahtumaa ja korostetaan alueellisen tapahtuman monimuotoisuutta ja tiedonvaihtoa.
STUTTGART JULKAISI PREMIUM CAR TOURS
Ainutlaatuista luksusmatkaa Etelä-Saksassa mainostetaan aasialaisille ja muille turisteille.
Stuttgartin kaupunki uudistaa festivaalikalenteriaan juhlistaakseen auton syntymän 125-vuotispäivää toukokuusta 2011 alkaen. Saksan Baden-Württembergin osavaltion pääkaupunki on historiallinen paikka, jossa Carl Benz keksi kuuluisan Benz Patent Motorin Auto vuonna 1886. Kaupunki juhlistaa tapahtumaa tapahtumasarjalla, jonka teemana on auto.
Stuttgart-Marketing kertoi tiedotusvälineille tiedotusvälineille ITB Asiassa 21. lokakuuta pidetyssä lehdistötilaisuudessa.
Tiedotustilaisuus pidettiin Etelä-Saksan Premium Cars -matkan käynnistämisestä. Niiden avulla turistit voivat itse ajaa Mercedes-Benz-, Porche-, Audi- ja BMW-autoja ympäri Etelä-Saksaa. Reitti seuraa autoiluperintöä ja vierailee kolmessa johtavassa autonvalmistuspaikassa Stuttgartissa, Münchenissä ja Ingolstadtissa.
Retket sisältävät suositeltuja pysähdyksiä automuseoissa ja kiertoajeluja kaupungeissa. On monia houkuttelevia maamaisemia, joiden pitäisi houkutella aasialaisia matkailijoita.
"Päätimme käynnistää Premium Cars of Southern Germany -kiertueen Aasiassa, koska aasialaiset ovat intohimoisia autoihin ja matkustamiseen", sanoi Annegret Herzig, Stuttgart Marketingin PR-johtaja. ”Joten tässä tuotteessa yhdistyvät nämä kaksi etua. Kannustamme Aasiasta tulevia matkailijoita varaamaan matkat maaliskuusta eteenpäin, kun kevät tulee ja maisemat ovat kauniita.
Teema saa entistä enemmän kansainvälistä arvostusta auton keksimisen 125-vuotispäivän ansiosta. "Autovuoden 2011 käynnistäminen tekee myös hyvän ajan lähteä retkille", Ms Herzig lisäsi.
Premium Cars of Southern Germany -kiertue on esittelyprojekti, joka edustaa Münchenin ja Ingolstadtin kaupunkien välistä yhteistyötä, jota yhdistää autojen yhteinen side.
Kaikki yöpymiset tehdään neljän tai viiden tähden hotelleissa. Ainutlaatuista matkaa voidaan täydentää valinnaisilla matkapaketteilla jokaisessa kolmessa paikassa. Suunniteltu kesto on kahdeksan päivää, mutta sitä voidaan muokata yksilöllisten tai ryhmien tarpeiden mukaan.
Auton juhlavuoden juhliin kuuluu koko kesä tapahtumia, joissa on erikoisnäyttelyitä museoissa ja kulttuurilaitoksissa, jotka antavat näkemyksen autoteollisuuden historiaan. Ensimmäiset autot kehittelivät Wilhelm Maybachin ja Gottlieb Daimlerin työpajassa Baden-Württembergissä. Sekä Mercedes-Benzin että Porschen päätuotantolaitokset sijaitsevat myös täällä, mikä korostaa Stuttgartin tiivistä osallistumista autoon.
UUDET LÄÄKE- JA TERVEYDENHUOLTOKOODIT VAIKUTTAVAT KOKOUSALAAN
Päätöksiä siitä, missä farmaseuttisia ja terveydenhuollon kokouksia pitäisi pitää, ohjaavat nyt uudet amerikkalaiset markkinointia ja sponsorointia säätelevät lait. Aasian kohteet voivat hyötyä näistä uusista rajoituksista.
Puhuessaan ITB Asia Association Day -istunnossa tästä aiheesta 21. lokakuuta, Alfons Westgeest, Kellen Companyn varapuheenjohtaja, US Healthcare Convention & Exhibitors Associationin (HCEA) pääkonttori, tiedotti delegaateille vuoden 2002 PhRMA-säännöstön muuttamisesta. tuli voimaan tammikuussa 2009. Hän analysoi sen vaikutuksia sekä Yhdysvalloissa että muissa maissa.
Vaikka painopiste on pääasiassa myynti- ja markkinointikysymyksissä, konferensseissa on silti mukauduttava muuttuvaan tilanteeseen, Westgeest sanoi. Hän käsitteli myös koodia koskevia epäilyksiä ja väärinkäsityksiä.
Esimerkiksi vaikka on tarkoitus lisätä avoimuutta, tunnustetaan, että kolmansien osapuolten tieteelliset ja koulutuskonferenssit tai ammatilliset tapaamiset voivat osaltaan parantaa potilaiden hoitoa. Tällaisissa tapauksissa yritysten taloudellinen tuki on sallittua.
"Yrityksen ei tulisi suoraan sponsoroida tai isännöidä ateriaa lääketieteellisen täydennyskoulutusohjelman (CME) yhteydessä. Lääkeyhtiöt saavat kuitenkin edelleen tukea konferenssia, mutta vähemmän yksittäistä lääkäriä tai tutkimus- ja kehitysammattilaista, Westgeest selitti.
Kolmannen osapuolen konferensseissa tai ammattikokouksissa, joissa CME-toiminta käsittää vain osan konferenssista tai kokouksesta, yritys voi sponsoroida aterian tai vastaanoton, jos konferenssin järjestävä ryhmä sen sallii ja on erillään ohjelman CME-osista.
Amerikkalaisista markkinointikoodeista on syntynyt eurooppalaisia ja aasialaisia versioita.
Westgeest jatkoi: "Sääntöjen tunteminen voi auttaa sinua mukautumaan ja tunnistamaan uusia sääntöjä noudattavia mahdollisuuksia."
Vuoden 2010 ja sen jälkeisten näkymien osalta hän sanoi, että tutkimukset viittaavat ammattilaisten osallistumisen laskuun tänä vuonna, mutta lievään nousuun vuonna 2011.
Tämä on haastava vuosi terveydenhuollon näytteilleasettajille, erityisesti lääkealan yrityksille. Näytteilleasettajat ja vuosikongressin järjestäjät myös selvittävät, mikä on ja mikä ei. Näin ollen mittareista ja osallistujatiedoista tulee entistä kriittisempiä.
"Hyvä uutinen on, että konferenssit ovat edelleen kustannustehokas mahdollisuus saavuttaa yritysmarkkinoinnin tavoitteet", Westgeest sanoi.
Hän kuitenkin esitti yleisölle seuraavan kysymyksen: ”Vaikuttavatko erilaiset koodit siihen, missä järjestät tapahtumasi? Jos esimerkiksi yksi maa on tiukempi, lähdetkö muualle?
Se voi johtaa mielenkiintoisiin kehityskulkuihin.
BHUTAN TARKEE VAPAAMATTOA JA KOKOAMISTA
Kahdeksan matkanjärjestäjän, hotellien ja kansallisen lentoyhtiön ryhmä, jota johtaa Bhutanin matkailuneuvosto (TCB), on suunnattu ITB Asian matkanjärjestäjille ja tapaamisen suunnittelijoille, jotka etsivät uutta virkistävää kohdetta.
Syrjäinen, vuoristoinen Bhutanin kansakunta on tähän asti liitetty pääasiassa uskonnollisiin retkiin ja vaellukseen. Se laajentaa nyt tarjontaansa kulttuuriin, koulutukseen sekä pieniin konferensseihin ja kokouksiin.
Kunzang Norbu, TCB:n palveludivisioonan johtaja, sanoi, että he edistävät räätälöityjä FIT-matkoja, koulutusmatkoja yliopisto-opiskelijoille ja tapaamisia jopa 250 osallistujalle.
”Vapaa-ajan markkinoilla on pääasiassa vierailijoita Yhdysvalloista, Saksasta, Espanjasta, Italiasta, Japanista, Kiinasta ja Singaporesta. Kiinalaisten kiinnostus kasvoi dramaattisesti kahden elokuvan tähden pidettyä hääseremoniansa Bhutanissa”, sanoi Norbu.
”Meillä on jo yritysten ja yhteiskunnan kokousryhmiä Intiasta, Malesiasta, Singaporesta ja Isosta-Britanniasta, ja toivomme saavamme piirtämään lisää. Useat hotellit voivat hoitaa aluekokouksia – meillä oli esimerkiksi SAARC-tapahtuma.”
Kansainvälinen lentoyhteys on Delhin, Kolkatan, Dhakan, Katmandun ja Bangkokin kautta. Suurin osa Itä- ja Kaakkois-Aasian liikenteestä kulkee Bangkokin kautta.
SAKSA ODOTTAA VAHVAA KASVUA AASIAAN SAAPUMISSA
Saksan matkailutoimisto (GNTB) edistää Saksan matkustamista yhdessä 19 kumppanin kanssa. Se arvioi, että Aasian nykyinen 39 prosentin markkinaosuus Euroopassa kasvaa 47 prosenttiin vuoteen 2020 mennessä.
Matkat Aasiasta Saksaan lisääntyivät jyrkästi vuoden 2010 seitsemän ensimmäisen kuukauden aikana, ja Aasiasta saapuvat vierailijat yöpyivät noin kolme miljoonaa yöpymisvuoroa yli yhdeksän hengen hotelleissa ja majataloissa sekä leirintäalueilla. Kasvua edellisvuoteen oli 21.8 prosenttia.
Aasian kolme eniten tuottavaa maata tämän vuoden tammi-heinäkuussa olivat Kiina, Japani ja Intia. Näistä kolmesta Kiinassa oli 24.2 prosentin kasvu 554,000 543,000 yöpymisellä, seuraavaksi Japanissa 11 225,000 yöpymisellä (kasvua 19.7 prosenttia) ja Intiassa XNUMX XNUMX yöpymisellä (kasvua XNUMX prosenttia).
QATAR AIRWAYS LISÄÄ PHUKETIN JA HANOIN
Qatar Airways näkee hyvää kasvupotentiaalia Aasiassa ja lanseeraa alueelle lisää uusia kohteita. Phuket liittyi verkostoon tässä kuussa. Hanoi tulee verkkoon marraskuussa.
Phuket tarjoillaan kuusi kertaa viikossa Dohasta Kuala Lumpurin kautta, ja se kulkee päivittäin marraskuussa. Lentoyhtiöllä on viidennen vapauden liikenneoikeudet Kuala Lumpur-Phuket -sektorilla.
Phuketin palvelut ovat osa yleistä kapasiteetin lisäystä Thaimaahan, jossa liikennekuormitus on palannut. Doha-Bangkok-vuorot nousevat kahdesta kolmeen kertaan päivässä 1. marraskuuta alkaen.
Qatar aloittaa neljä lentoa viikossa Vietnamin pääkaupunkiin Hanoihin 1. marraskuuta ja lisää vuorotiheyttä Ho Chi Minh Cityyn kolmesta viikoittaisesta lennosta päivittäin.
Qatarin Aasian ja Tyynenmeren reitit ulottuvat nyt 17 kohteeseen ja muodostavat lähes 20 prosenttia sen maailmanlaajuisesta verkostosta.
Lentoyhtiö on saanut vahvaa kiinnostusta ja tukea Singaporesta ja Japanista Etelä-Amerikan palveluilleen sen jälkeen, kun se aloitti kesäkuussa suorat päivittäiset lennot Dohasta Sao Pauloon. Myös Buenos Aires liittyi reittiverkostoon kesäkuussa ja sitä palvellaan kuusi kertaa viikossa Dohasta.
LYHYESTI ITB ASIASTA
SLH lisää: Small Luxury Hotels of the World on lisännyt tammikuun jälkeen 47 hotellia, mukaan lukien Intia, Kiina ja Japani. Varaukset ovat kasvaneet 16 prosenttia vuodesta ja liikevaihto on kasvanut 12 prosenttia tammikuusta, sanoi ITB Asian toimitusjohtaja Paul Kerr. Yhtiöllä on nyt 519 kiinteistöä 70 maassa. Yritys on avannut japanilaisen Twitter-sivun ja toimii aktiivisesti kolmessa kiinalaisessa sosiaalisessa mediassa. Noin 25 prosenttia yrityksen Facebook-seuraajista on Intiasta.
Liukas Indokiinan DMC-verkkosivusto Khirille: Thaimaan ja Indokiinan matkailuasiantuntijat Khiri DMC on julkaissut parannuksia B2B-verkkosivustoonsa osoitteessa http://www.khiri-dmc.com/index.aspx. ITB Asia -näyttelyssä Khirin johto sanoi, että uudella sivustolla oli helpompi navigoida, ja se sisälsi näytekierroksia luovilla diaesityksillä kohteista – Thaimaasta, Kambodžasta, Laosista ja Vietnamista – ja jokaiselle kierrokselle oli Google-kartat.
TAPAHTUMAT EIVÄT OLE AINOA YHDISTYKSIEN ON KÄSITTÄVÄ ASIAT
ITB Asian Association Day -tapahtumassa 20. lokakuuta pidetyssä pyöreän pöydän istunnossa keskusteltiin aiheista, jotka perustuivat edustajien ilmaisemiin kiinnostuksiin. Näitä olivat jäsenyyden kehittäminen ja säilyttäminen, yhdistysten arvon välittäminen hallitukselle ja jäsenille, maksuttomien tulolähteiden kehittäminen, poikkeuksellisten kokousten luominen, yleiset yhdistysten hallintoon liittyvät asiat ja immateriaalioikeudet.
Jäsenkehitys ja jäsenten säilyttäminen: Yksimielisyys oli, että jäsenmäärän ylläpitäminen on vain niin hyvää kuin yhdistyksen tekniikka. Tietokantoja on luotava ja ylläpidettävä. Yhdistysten on tarjottava riittävät ja asianmukaiset edut ja yksilöitävä vetovoimansa.
Ehdotuksiin sisältyi vain jäsenten käyttöoikeus verkkosivustolle, jossa on hyödyllistä sisältöä, ja jäsenhakukampanjat, kuten arvostetun tapahtuman järjestäminen ja jäsenten pyytäminen tuomaan vieras. Jäsenille suunnatut merkittävät hintaalennukset tekevät yhdistyksestä myös heille uskottavamman ja arvokkaamman.
Sertifiointi on tärkeä lisäarvo. Täydennyskoulutusohjelmissa, joissa pisteitä myönnetään, järjestäjän on hyväksyttävä hakemukset hallintoelimille. Kun vuosittainen uudelleenpätevyys ei ole pakollista, yhdistykset voivat luoda valtuuksia tehdäkseen siitä houkuttelevamman.
Maksuttomien tulolähteiden kehittäminen: Tilauksen kautta kerättävien tulojen määrä on rajoitettu. Konferenssit ja seminaarit tuottavat yleensä lisätuloja. Kattavuuden laajentamiseksi maksulliseen osallistumiseen voisi kuulua yritysten sidosryhmiä ja puoliso-ohjelmia. Jälkimmäinen ei ainoastaan kerry tuloja, vaan tietyt kohteet herättävät enemmän kiinnostusta, kun järjestetään erityismatkoja.
Valtion virastojen avustukset auttavat myös virastojen kassaa, kuten myös koulutusjaksojen maksu.
Tutkimusraportit ja konsultointipalvelut voivat ansaita yhdistyksille lisätuloja, koska ne maksavat näiden palvelujen käyttäjät, jotka voivat olla yksityishenkilöitä tai yrityksiä.
Julkaisujen avulla yhdistykset voisivat tavallisten tulovirtojen lisäksi tarjota laajempaa tietoa, josta ihmiset olisivat valmiita maksamaan, sekä kehittää luovempia myyntitapoja esimerkiksi sähköisen median ja verkossa.
Poikkeuksellisten tapaamisten luominen: Hyväntekeväisyyselementin saaminen osallistujien tuen saamiseksi menee hyvin. Pääpuhujat voivat esimerkiksi lahjoittaa palkkionsa valitsemalleen hyväntekeväisyysjärjestölle.
Dynaaminen puhuja tapahtuman lopussa – eikä vain konferenssin käynnistämiseksi – varmistaa, että tapahtuma päättyy korkealla äänellä. Se herättää jännitystä ja koska esityslistan viimeinen kohta on, osallistujat lähtevät tyytyväisinä, varsinkin jos konferenssin puheenjohtaja päättää kokouksen yhteenvedolla kohokohdista ja sanomalla: "Nähdään taas ensi vuonna…."
Yleiset järjestön hallintoon liittyvät asiat: Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston tiukat määräykset lääketieteellisistä kokouksista aiheuttavat surua järjestäjille, sponsoreille ja osallistujille. Järjestäjien tulee olla varovaisia kenen kanssa he ovat tekemisissä. USA:n säädökset vaikuttavat myös maan ulkopuolella oleviin ja heikentävät heidän toimintaansa. Toisaalta Euroopassa on vähemmän valvontaa ja isäntämaissa on paljon vaihtelua.
Viestintä on toinen asia, jossa jotkut jäsenet ovat aina yhteydessä toimeenpanevaan komiteaan tai sihteeristöön kaikenlaisissa asioissa. Toiset ovat täysin hiljaa ja lähes olemattomia.
On myös jäseniä, jotka saapuvat tapahtumiin ilmoittautumatta tai ilmoittautuvat viime hetkellä, mikä aiheuttaa ongelmia ja haittoja järjestäjille.
Jotkut jäsenet haluavat kuulua hallitukseen ja saada tunnustusta, mutta eivät ole valmiita tekemään mitään. Haasteena on saada ihmiset antamaan aikaansa ja ponnistelujaan olematta läsnä vain nimissä.
