Matkailun turvallisuuskonferenssien uudestisyntyminen

hänen artikkelinsa on päivitys julkaisusta, joka julkaistiin YK: n XNUMX vuotta Las Vegasin kansainvälinen matkailuturvallisuuskonferenssi.

27. konferenssi "syntyy uudestaan" 26. - 30. huhtikuuta 2020, ja toivotaan, että "äidinkonferenssi" herättää uutta kiinnostusta matkailun turvallisuuden ja turvallisuuden merkitys kaikkialla maailmassa. Jos paikkakuntasi on kiinnostunut matkailuturvallisuuskonferenssin järjestämisestä, ota yhteyttä tohtori Peter Tarlowiin tai Jordan Clarkiin. Konferenssi pidetään sekä poliittisten että terveyskriisien taustalla, jotka voivat vaikuttaa koko maailman matkailualaan

Joitakin matkailun turvallisuuskonferenssin historiaa: Toukokuussa 1992 luutnantti Curtis Williamsilla, visionäärisellä Las Vegasin poliisilla, oli ajatus, että matkailun menestyminen vaatii paitsi suojelua myös säännöllisiä kokouksia, joissa ideoita voidaan vaihtaa ja uusia ideoita tullaan tarjoamaan kehitetty. Luutnantti Williams ja tohtori Peter Tarlow saivat pienen huoneen Las Vegasin matkailukongressikeskuksesta ja pitivät ensimmäisen turvaturvallisuuden työpajan.

Siitä lähtien matkailun turva-ajatuksesta on tullut tärkeä osa matkailua. Tuolloin järjestetty työpaja ja pian kokonainen konferenssi osoittautui logistisesti liian vaikeaksi Williamsille ja Tarlowille tehdä kaikkea yksin, ja toisena vuonna Don Ahl, Las Vegasin kongressi- ja vierailuviranomainen sekä Las Vegas Chief's Association suostui tulemaan yhteissponsoreiksi. Kun Don Ahl jäi eläkkeelle, hän välitti viestikapulansa Ray Suppelle LVCVA: sta. Ray Suppe ja Peter Tarlow muuttivat konferenssin kansainväliseksi konferenssiksi, jonka puhujia oli ympäri maailmaa. Vuonna 2019 Suppe välitti viestikapulan Jordan Clarkille, ja Clark ja Tarlow ovat nyt muotoillut konferenssin uudelleen niin, että siitä tulee merkittävä kansainvälinen matkailun turvallisuuskonferenssi.

Vuodesta 1992 eteenpäin Las Vegas on järjestänyt matkailuturvallisuuskonferenssin joka vuosi (lukuun ottamatta yhtä) viimeisten XNUMX vuoden ajan. Tämän kuukauden Tourism Tidbits keskittyy joihinkin matkailun turvallisuuden pääperiaatteisiin. Se on omistettu matkailun turvallisuushenkilöstölle kaikkialla maailmassa, olivatpa he sitten lainvalvontaviranomaisten, valtion virastojen jäseniä tai yksityisten turvallisuusryhmien jäseniä. Omistamme sen myös kaikille matkailualan ammattilaisille. Ilman matkailua turismi lakkaa olemasta. Jos ei olisi omistautuneita ja ahkeria miehiä ja naisia, jotka pyrkivät suojelemaan matkustajia, nykyisessä väkivaltaisessa maailmassa ei olisi (tai huomattavasti vähentynyttä) matkailualaa, ja maailma olisi paljon pimeämpi ja köyhempi paikka.

Kiitoksena kaikille, jotka pyrkivät tekemään maailmasta turvallisen ja turvallisen miljoonille päivittäin matkustaville ihmisille, Tourism Tidbits tarjoaa lukijoilleen joitain matkailun turvallisuuden perusperiaatteita.

Matkailun turvallisuus on olennainen osa matkailun markkinointitoimia. Aikaisemmin matkailun ammattilaiset eivät nähneet suhdetta matkailun turvallisuuden ja markkinoinnin välillä. Tätä näön puutetta ei enää ole. Nykyään tiedämme, että yleisö etsii paikkoja, jotka tarjoavat hyvää palvelua, korkealaatuisia tuotteita ja jotka on "pakattu" turvalliseen ympäristöön.

Kenenkään ei tarvitse tulla kotiisi. Tämä periaate oli yhtä totta kaksikymmentäseitsemän vuotta sitten markkinoiden vapaa-ajan puolella kuin nykyään. Nykyään kokouksia voidaan helposti pitää verkossa, kun käytössä on useita Internet-järjestelmiä. Tärkeintä on, että jos yhteisösi ei ole turvallinen, yrityksen menetys on paljon suurempi kuin turvallisuuden kustannukset. On tärkeää muistaa, että mitä alhaisempi koettu turvallisuus on, sitä vähemmän rentoutumista ja halukkuutta viettää. Hyvä matkailuturvallisuus tarkoittaa, että vierailijat palaavat todennäköisemmin määränpäähän ja oleskelunsa aikana ovat halukkaampia käyttämään enemmän rahaa.

Matkailun turvallisuus on paljon muutakin kuin pelkkä kiinteistön vartiointi. Nykyään elämme maailmassa, joka on täynnä useita uhkia, biokemiallisen hyökkäyksen mahdollisuudesta kyberhyökkäyksiin, väkijoukon hallinnasta likainen pommin potentiaaliin, klassisista rikoksista, kuten taskujen asettaminen, huoneiden hyökkäyksiin ja elintarvikkeiden turvallisuus taudintorjuntaan. Nykyaikaisen turvallisuusanalyysin on oltava tietoinen jatkuvasti muuttuvista uhista, siitä, kuinka uhat kietoutuvat yhteen, kenen puoleen kääntyä ja mitkä ovat oikeat kysymykset.

Turistimaantieteellä on merkitystä. Huolellisen tutkimuksen avulla matkailun turvallisuusasiantuntijat ovat oppineet, että kun matkailuyksiköt keskittyvät, tulojen lisääntyminen on todennäköisempää, mutta myös rikollisuuden ja terrorismin todennäköisyys. Siksi matkailukeskusten, jotka haluavat olla menestyviä (ja klusterien muodostuminen, kuten kasinomaailmassa, on taipumus lisätä kannattavuutta), on investoitava kaikkiin turvallisuuden osa-alueisiin, jos halutaan suojella näitä elintärkeitä voimavaroja.

Matkustajilla on pitkä muisti. Traagisesti, mitä enemmän yksi on tapahtumasta, sitä huonompi se näyttää ja sitä kauemmin se kestää ihmisten muistissa. Paikalliset, mukaan lukien matkailualan ammattilaiset, unohtavat menneet kriisit, mutta nämä kriisit paitsi elävät edelleen Internetissä, mutta niillä on myös pitkiä jälkeisiä elämiä, jotka vaikuttavat sijainnin tai yrityksen loppupäähän.

Kysy aina itseltäsi: mitkä negatiivisten otsikoiden kustannukset matkailuturvallisuudelle eivät ole pelkästään tapahtuman käsitteleminen sen jälkeen, kun se tapahtuu. Hyvässä matkailuturvallisuudessa on kyse ennaltaehkäisystä ja ennakoivasta käytöstä. Hyvä nyrkkisääntö on: paras kriisinhallinta on usein hyvää riskienhallintaa. Kriisin estäminen on paljon halvempaa kuin kriisistä toipuminen.

Matkailun turvallisuus on enemmän kuin rikollisuuden torjunta; se käsittelee kävijän koko hyvinvointia. Tämä periaate tarkoittaa, että hyvä matkailuturva edellyttää myös hyvää viestintää ja vieraan kielen taitoa, ymmärrystä kulttuuritietoisuudesta, ihmissuhdepsykologiaa ja kykyä erottaa paikalliset käsitykset vierailijoiden tarpeista.

Matkailun turvallisuus tarkoittaa ympäristötarpeiden ymmärtämistä ja työtä paikallisen kaunistamisen puolesta. Vaikka meidän ei pitäisi arvioida kirjaa sen kannen perusteella, kävijät arvioivat paikallista ulkonäöltään. Hyvä matkailuturva edellyttää puhdasta ilmaa ja vettä sekä kaduja, joissa ei ole roskia ja graffitteja. Kaunistuminen auttaa paitsi vähentämään rikollisuutta myös lisää kävijöiden taipumusta käyttää rahaa. Paikat, joista ei ole kaunistamista, johtavat lukuisiin muihin ongelmiin, jotka vaihtelevat mahdollisista sairauksista mahdollisiin jengiväkivaltaisuuksiin.

Matkailun TOPP-poliisin yksiköt lisäävät paitsi lopputulosta myös lisäävät yhteisön yleistä hyvinvointia. Oli aika, jolloin matkailuala erosi turismipoliisin erityisyksiköistä. Pelko oli, että turistit ja vierailijat näkisivät poliiseja, pelästyisivät ja lähtisivät. Päinvastoin on osoittautunut totta. Vierailijat kertovat, että kun he näkevät hyvin koulutettuja matkailupoliisin yksiköitä, heillä on suurempi taipumus tuntea olonsa turvallisemmaksi, käyttää enemmän rahaa ja nauttia itse

Tämän vuoden Las Vegas -konferenssi merkitsee turismin turvallisuutta kaksikymmentäseitsemän vuotta. Nämä ovat olleet vuosia täynnä oppimista, koulutusta ja ennen kaikkea huolta matkailualasta. Toivotaan, että tulevat vuodet ovat vieläkin tuottavampia.

Kirjoittaja, tohtori Peter Tarlow, johtaa Turvallisempi turismi eTN Corporation -ohjelma. Tohtori Tarlow on työskennellyt yli kahden vuosikymmenen ajan hotellien, matkailuun suuntautuneiden kaupunkien ja maiden sekä sekä julkisten että yksityisten turvallisuusvastaavien ja poliisin kanssa matkailun turvallisuuden alalla. Tarlow on maailmankuulu asiantuntija matkailun turvallisuuden ja turvallisuuden alalla. Lisätietoja on osoitteessa safertourism.com.