Vain 45 sekuntia! Tämä aika kuluu matkatavaroiden lähtöselvitykseen Kempegowdan kansainvälisellä lentokentällä, Bengalurussa.
Bangalore International Airport Limited – BLR-lentokentän operaattori – on jälleen kerran nostanut matkustajakokemuksen rimaa ottamalla käyttöön 16 täysin automatisoitua Self-Bag-Drop -automaattia, jotka nopeuttavat merkittävästi matkatavaroiden kauppaa ja vähentävät lähtöselvitysjonoja.
Self-Bag-Drops on jo käytössä muilla Intian lentoasemilla, mutta BLR Airport on ensimmäinen maassa, joka ottaa käyttöön täysin automatisoidut matkatavaroiden luovutusjärjestelmät.
Materna IPS:n suunnittelemat ja asentamat täysin automatisoidut Air.Go-automaatit olisivat aluksi saatavilla matkustajille, jotka lentävät Air Asialla ja Spice Jetillä.
”Matkustajakokemuksen jatkuva parantaminen BLR-lentokentällä on aina ollut meille etusijalla ja uuden Self-Bag-Dropin esittely on osoitus siitä. Olemme innoissamme voidessamme olla maan ensimmäinen lentoasema, joka tarjoaa matkustajillemme ja lentoyhtiöillemme ainutlaatuisen teknologian, joka helpottaa lentomatkustusprosessia. Tavoitteenamme on teknologian avulla parantaa matkustajakokemusta ja tehostaa lentoaseman toimintaa”, sanoo Javed Malik, COO, BIAL.
Prosessi
Self-Bag-Drop käyttää kaksivaiheista lähestymistapaa. Matkustaja tulostaa ensin maihinnousukortin ja eezee-merkin (bag tag) itselähtöselvityskioskissa. Kun matkustaja on merkitty tunnisteella, hän menee pussin pudotuskoneen luo ja skannaa tarkastuskortin aloittaakseen laukun pudotusprosessin. Laukku mitataan, punnitaan, skannataan ja syötetään automaattisesti matkatavaroiden käsittelyjärjestelmään.
Jopa 32 upouutta itseselvityskioskia asennetaan tarkastuskorttien ja matkatavaralappujen tulostamiseen.
Jos matkatavaraa on liikaa, matkustaja ohjataan hybriditiskille suorittamaan lähtöselvitys ja maksu.
Uudella sijainnillaan Bengalurussa Materna luo perustan toiminnalleen Intian markkinoilla ja intensiiviselle tuelle asiakkailleen täällä.
Käyttäjäystävällisyydestään tunnetut Air.Go-kioskit täyttävät vaatimukset ja lupaavat hyvää kaikille lentoasemille. Materna on yhteistyössä tanskalaisen suunnittelijan Marcus Pedersonin kanssa räätälöinyt ratkaisun räätälöityillä suunnitteluelementeillä erityisesti tälle lentoasemalle.
"Intian lentokentät kohtaavat tällä hetkellä jopa 25 prosentin kasvua, ja niillä on laajennussuunnitelmia. Ennen kaikkea niiden on kuitenkin hyödynnettävä parhaalla mahdollisella tavalla olemassa olevaa infrastruktuuriaan, koska laajennukset ja uudet rakennukset vievät liian kauan. Itsepalveluprojekti Kempegowdan kansainvälisellä lentokentällä, Bengalurulla, joka on yksi Intian moderneimmista ja houkuttelevimmista lentokentistä, on ensimmäinen laatuaan koko Intiassa. Odotamme innolla matkustajakokemuksen parantamista ja näiden jännittävien kasvumarkkinoiden haasteiden hallintaa vakiintuneiden ratkaisujen avulla yhdessä asiakkaidemme kanssa”, Shibu Mathews, Intian Maternan johtaja, selittää.
