- Uuden palvelun tarkoituksena on sujuvoittaa matkustajamatkaa lentokentän läpi
- Lähtö- ja saapumissaattajat tapaavat matkustajia terminaalin sisäosissa
- Apua tarjotaan matkatavaroiden käsittelyssä, lähtöselvityksessä ja lennolle pääsyssä
Air Astana esittelee Meet & Greet -palvelun matkustajille saapuessaan ja lähtiessään Almatyn ja Nur-Sultanin lentokentille sekä kauttakulkupalvelun Frankfurtin lentokentälle 9. huhtikuuta 2021 alkaen.
Uusi palvelu on tarkoitettu tasoittamaan Air Astana matkustajamatka lentokentän läpi, kansainvälisten matkojen tällä hetkellä edellyttämien pakollisten menettelyjen vaivattomalla loppuun saattamisella.
Almatyssä ja Nur-Sultanissa lähtö- ja saapumissaattajat tapaavat matkustajia terminaalin nimetyissä sisäänkäynti- ja poistumispaikoissa matkatavaroiden käsittelyssä, lähtöselvityksessä ja lennolle pääsyssä. Frankfurtissa kauttakuljetuspalvelua käyttävät matkustajat tapaa saattaja lentokoneen oven tai terminaalin sisäänkäynnin yhteydessä nopeutettujen siirtomenettelyjen avulla jatkolennolle sekä matkustajien että heidän matkatavaroidensa suhteen.
Kazakstanin lentoliikenteen harjoittaja Air Astana aloitti toimintansa toukokuussa 2002 Kazakstanin kansallisen vararahaston Samruk Kazynan ja BAE Systemsin yhteisyrityksenä, jonka osuudet olivat 51% ja 49%.
Air Astana on täyden palvelun kansainvälinen ja kotimainen lentoyhtiö, ja sen halpalentoyhtiö FlyArystan kasvaa nopeasti kotimarkkinoilla. Lentoyhtiöllä on 34 lentokonetta, mukaan lukien Boeing 767, Airbus A320 / A320neo, Airbus A321 / A321neo / A321LR ja Embraer E190-E2.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- In Frankfurt, passengers using the transit service will be met by the escort at the aircraft door or entrance to the terminal, with expedited transfer procedures to the connecting flight for both passengers and their baggage.
- New service is intended to smooth the passenger journey through the airportDeparture and arrival escorts will meet passengers at designated entrance and exit points within the terminalAssistance will be provided with baggage handling, check-in and boarding.
- In Almaty and Nur-Sultan, departure and arrival escorts will meet passengers at designated entrance and exit points within the terminal, with assistance provided for baggage handling, check-in and boarding.
