6. tammikuuta 2011 Amadeus ilmoitti Air Astanalle jakelupalvelujen irtisanomisesta 21. tammikuuta 2011 alkaen väitetyn sopimusrikkomuksen perusteella.
Air Astana kiisti välittömästi väitetyn rikkomuksen ja pyysi Amadeusta peruuttamaan irtisanomisilmoituksen. Air Astana aloitti oikeusprosessin Amadeusta vastaan hakemalla kieltomääräystä Amadeuksen toimista Espanjan siviilioikeuteen.
Espanjan siviilituomioistuin ei 3. helmikuuta 2011 hyväksynyt Amadeuksen kannetta ja määräsi Air Astanalle kieltomääräyksen. Tuomioistuin on vaatinut Amadeusta palauttamaan palvelunsa välittömästi.
Air Astanan onnistuneen oikeudenkäynnin seurauksena Air Astanan lentoja on jälleen mahdollista varata ja liput maailmanlaajuisesti Amadeuksen kautta. Air Astana haluaa pahoitella edustajiaan ja asiakkaitaan haitoista, joita aiheutui aikana, jolloin Amadeus lopetti palvelunsa väitetyn rikkomuksen vuoksi.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Air Astana would like to apologise to its agents and customers for the inconvenience faced during the period that Amadeus terminated its services based on an alleged breach.
- As a result of Air Astana's successful court action, it will once again be possible for Air Astana flights to be booked and ticketed worldwide through Amadeus.
- Air Astana started a legal process against Amadeus by filing for an injunction against Amadeus' actions in the Spanish Civil Court.
