Mr. St.Ange on Seychellien entinen matkailu-, siviili-ilmailu-, satama- ja meriministeri, jonka uskotaan pitävän pääpuheen vuoden 2023 ITB:n aikana organisaatiolle, jonka tiedetään koonneen kauppaa näillä matkailumessuilla niin monta vuotta .
eTurbo News otti yhteyttä Alain St.Angeen puhelimitse saadakseen lyhyen ja päivityksen sekä hänen työstään Afrikan matkailun tukemiseksi.
eTN: Nyt kun Covid on takanamme, uskotaan sinun olevan jälleen ITB:ssä Berliinissä tänä vuonna.
A. St.Ange: Kyllä, voin vahvistaa, että lennän Berliiniin ollakseni läsnä ITB 2023 -tapahtumassa. Tällä tulevalla ITB:llä tapaan Afrikan mantereen matkailuministeriöitä keskustellakseni ehdotuksesta, joka on nyt pöydällä ja jota ehdottaa Afrikan tärkein matkailukohde. Tässä Covid-relaunch -julkaisussa tarvitaan innovaatioita, uutta visiota ja uusia työkaluja matkailumarkkinoinnin osastojen käyttöön. Vain istuminen laakereillaan ja uskominen siihen, mikä toimi menneisyydessä, ei toimi enää kauaa. Jokainen matkailukohde koko maailmassa kalastaa samasta lammikosta vaativille matkailijoille. Näkyvyys uudella lähestymistavalla on tie eteenpäin. Tämä jakaa kohteet ryhmiin, ja osa niistä näkyy selvinä onnistumisina.
eTN: Mitä maita tapaat?
A. St.Ange: Tätä en osaa sanoa toistaiseksi. Yksi maa neuvoi minua luomaan Afrikalle uuden matkailualan toimintakehyksen Afrikan toimesta. Tämän aion saada pallon pyörimään tulevassa ITB:ssä Berliinissä ja sitten pyytää lehdistöä tiedottamaan matkailun lähteille.
eTN: Eri matkailupiireissä on sanottu, että nimesi matkailukonsulttina liittyy merkittävään toimijaan Manner-Afrikassa. Onko se totta? Ja jos kyllä, voimmeko tietää maan?
A. St.Ange: Kyllä, olen tehnyt sopimuksen suurelta matkailukohdalta työskentelemään heidän matkailuministeriönsä kanssa erilaisissa erityisprojekteissa. En voi kertoa, mikä kohde tämä on. Olen varma, että he tekevät niin pian. Ainoa asia, jonka voin toistaiseksi sanoa, on, että Afrikka on liikkeellä ja sen matkailuala tulee myös liikkeelle. Matkustan laajasti Afrikan halki ja ymmärrän, että jotkut maat ovat paremmin valmistautuneita uuteen matkailukauteen. Odotellaan ja katsotaan mitä tulee parin seuraavan viikon aikana.
eTN: Nousit äskettäin risteilyalukseen pitämään luennon sen matkalla Seychelleille. Tämä ei ole normi entiselle matkailuministerille. Miten tämä syntyi?
A. St.Ange: Risteilyalusteollisuuden ymmärtäminen on nykyään tärkeämpää kuin koskaan. Jos läsnäoloni risteilyaluksella voi keskittyä tähän alaan, olen iloinen, että astuin laivaan. Mutta kyllä, risteilyalus The World tarjosi minulle nousta heidän alukseensa Malediiveilla ja risteilylle heidän kanssaan Seychelleille ja pitämään heille luennon Seychelleistä ennen saarille saapumista. Tapasin matkustajat, opastin heitä saarten tärkeimmissä USP:issä (ainutlaatuiset myyntipisteet). Nautin risteilystä ja uskon todella, että olen auttanut matkustajia poistumaan aluksesta ja arvostamaan Seychelliä paremmin. Vierasluennot eivät ole uutta, ehkä entisen matkailuministerin luennoitsijana toimiminen on uutta. Seychelleillä näemme matkailun leipäämme ja voinamme, ja kukapa voisi paremmin myydä saaria kuin saaren matkailuministeriön entinen johtaja.
eTN: Miksi sanot, että on aika ymmärtää paremmin risteilyalusteollisuutta?
A. St.Ange: Risteilyalusten liiketoiminta on kärsinyt kuten kaikki muutkin matkailualan yritykset. Monet kohteet keskustelevat nykyään risteilyalusten vastaanottamisen tärkeydestä tai kannattavuudesta. Tästä syystä on tärkeää ymmärtää paremmin tätä matkailualan segmenttiä. Kohteet tai satamat, joihin risteilyalukset soittavat, saavat aina yhtä paljon irti risteilyaluksista kuin he valmistautuvat tähän liiketoimintaan. Satamamaksujen, hinaajakustannusten, polttoaineen, veden ja ruokatarvikkeiden lisäksi matkustajat tulee houkutella poistumaan laivan laiturista. Tämä tarkoittaa, että vastaanottavan kohteen on oltava avoin ja valmis liiketoimia varten. Tilastojen, joiden mukaan yli 50 % matkustajista ei nouse satamasta, täytyy heijastaa tarvetta tehdä enemmän sitä, mitä tein juuri Ship The World -laivalla. Myy määränpää, tee ylimääräinen mailia työntämällä sitä, mikä ei ole vain tavallista. Ehdota nähtävyyksiä, jotka todella "ilahduttavat" matkustajia ja saavat heidät varaamaan retkiä. Tämä jättää rahaa jokaiseen satamaan, jossa risteilyalukset käyvät. Mutta toinen iso plussa, joka usein unohdetaan, on mahdollisuus mainostaa kohdetta matkustajille, jotta he kertovat perheelleen ja ystävilleen kotiin palattuaan määränpäästä. Tämä on kuin matkailumessuilla, joilla on omat markkinat. Matkailuvirastojen on myytävä maansa matkustajille. He ovat kaikki mahdollisia paluuasiakkaita, ja heillä kaikilla on perhe ja ystävät, joille he voivat ehdottaa määränpäätä. Jokaisen kohteen on käytettävä tämä mahdollisuus. Se ei maksanut mitään.
eTN: Mikä on seuraavaksi sinulle arvostettuna Afrikan mantereen matkailupersoonallisuutena?
A. St.Ange: Vuosien varrella olen kerännyt runsaasti kokemusta matkailusta ja saanut paljon kontakteja matkailun maailmaan. Istuminen vain siksi, että en ole virassa, olisi turhaa, kun voin tehdä niin paljon enemmän. Juuri allekirjoittamani sopimukseni tarkoittaa, että kutsun monia matkailun alalla toimivia yhdistämään voimansa saadakseen pallon liikkeelle Afrikan ja suuren Afrikan mantereen ihmisten parantamiseksi.
