Eilen Beverly Hills Conference & Visitors Bureau (BHCVB) piti Waldorf Astoria Beverly Hillsissä aamiaisen kaupungin yritysjohtajille, hotellimiehille ja paikallishallinnon virkamiehille, jossa keskusteltiin luksusalan tulevaisuuden trendeistä sekä siitä, miten näitä trendejä voidaan soveltaa Beverly Hillsissä. BHCVB kutsui globaaleja toimistojaan seuraavista maista: Iso-Britannia, Eurooppa, Kiina, Intia, Lähi-itä, Australia/Uusi-Seelanti/Kaakkois-Aasia ja Yhdysvallat osallistumaan paneelikeskusteluun, jossa hahmotellaan kullakin markkina-alueella kehittyviä trendejä. Aamu päättyi johtavan tutkimusyrityksen Canvas8:n yhdysvaltalaisen toimitusjohtajan ja innovaatiojohtajan Clyde McKendrickin näkemysten esittelyyn.
Kaupungin taiteen ja kulttuurin energisoimiseksi on jo pyritty; kaupunki on äskettäin saanut päätökseen neljännen BOLD-kampanjan, joka järjestetään joka kesä- ja talvikaudella. BHCVB tarkasteli myös ensimmäistä kertaa vuoden 2018 vierailijaprofiilin / taloudellisten vaikutusten tutkimuksen varhaisia tuloksia:
• 80% Beverly Hillsin vierailijoista tänä kesänä oli kansainvälisiltä ja 20% kotimarkkinoilta
• Vierailijat, jotka tiesivät BOLDista ja / tai myöhemmistä tunneista, käyttivät todellisuudessa enemmän kuin ne, jotka eivät haastatelluista vuorokaudenaikoista huolimatta, mikä viittaa siihen, että ihmiset tulivat BOLDiin ja ehkä palasivat ostoksille
• Tyytyväisyysaste nousi 6% samalla ajanjaksolla vuonna 2018
• 50% haastatelluista kävijöistä kertoi vierailunsa tehostuneen myöhempien tuntien ja BOLDin vuoksi
• 10% kaikista asiakkaista yöpyi hotelleissa ja 11% yöpyi muissa maksetuissa majoitusvaihtoehdoissa
• 30% oli toistuvia vierailijoita
• Keskimääräinen päivittäinen kulutus henkilöä kohden kaikille vierailijaryhmille (mukaan lukien päivämatkailijat ja hotellivieraat) oli 217 dollaria
• Hotellivieraiden keskimääräinen päivittäinen kulutus oli 541 dollaria
Jokainen maailmanlaajuinen edustaja sopi kaikkialla, että Beverly Hillsillä on vahva läsnäolo heidän markkinoilla ja että kaupunki tunnetaan pyrkimysluonteestaan, julkkiksia tarkkailevasta, keidasomaisesta luonteestaan ja ajattomasta eleganssistaan.
Muita jaettuja trendejä:
• Yhdysvalloissa tuhatvuotiset matkustavat enemmän kuin koskaan, ja perhematkailu muuttuu jatkuvasti sisältäen monen sukupolven matkat
• Yhdistyneessä kuningaskunnassa yli puolet matkustajista on menossa viikonloppumatkoille, ja monet matkustajat yhdistävät vierailunsa liike- ja vapaa-aikaan, "bleisure"
• Australialaiset matkailijat haluavat erittäin henkilökohtaista oleskelua. Lisäksi alueen luksusmatkailijat ovat nuorempia, seikkailunhaluisempia, matkustavat perheen kanssa ja matkustavat useammin
• Kiinalaiset matkustajat haluavat ”elää kuin paikalliset” ja rakastavat kokea asioita, joita he voivat jakaa WeChatissa
• Intialaiset matkailijat ovat statusmetsästäjiä – keskiluokkaa, jotka ovat hankkineet uutta vaurautta ja haluavat kuluttaa enemmän laadukkaisiin ja kuratoituihin paikallisiin kokemuksiin. Sosiaalinen media on erittäin tärkeä, mutta kiinnostavin sisältö on julkkislähtöistä, vaikka mikrovaikuttajien suosio kasvaa
• Lähi-idän asukkaat kokevat kasvun pienryhmissä matkustettaessa lomien aikana monen sukupolven matkustajat. Alueella on myös kasvamassa tuhatvuotisia matkailijoita, jotka tekevät lyhyempiä matkoja 3-4 päivän välillä
"Tämän päivän ylellisyysmatkailijat haluavat vähemmän materiaaleja ja enemmän kokemuksia", sanoo McKendrick, joka kertoi, että keskitytään kestävyyttä ja hyväntekeväisyyttä arvostaviin tuotemerkkeihin.
”On tärkeää viestiä siitä, että Beverly Hillsistä löytyy jokaiseen elämäntyyliin jotakin. Olitpa sitten matkalla perheen kanssa, ensimmäistä kertaa Beverly Hillsissä tai viikonloppumatkalle, laaja valikoima tekee kaupunkiin saapumisesta helpon valinnan”, totesi Julie Wagner, BHCVB:n toimitusjohtaja.
Seuraaviin vaiheisiin kuuluu työskenteleminen käsi kädessä kaupunginjohtajan strategisen suunnittelukomitean ja BHCVB: n määränpään kehittämissuunnitelman kanssa, joka viime kädessä toimii Beverly Hillsin tulevaisuudensuojelun parissa työskentelemällä paikallisten yritysjohtajien kanssa, jotka edustavat eri osa-alueita, kuten: hotellit, vähittäiskauppa, kiinteistöt, ravintolat ja kulttuuriyhteisöt .
