Cebu Pacific ilmoitti tänään tarjoavansa joustavuutta matkustajilleen Filippiinien hallituksen päivitysten vuoksi COVID-19-koronaviruksen puhkeaminen.
Ottaen huomioon matkustajien huolenaiheet ja epäröinnit lentomatkustamisesta, Cebu Pacific tekee seuraavat muutokset varauspolitiikkaansa:
- Filippiinien ja ulkomaanmatkoille 10. – 31 varatut matkustajat voivat varata lentonsa uudelleen. Hintoeroa voidaan soveltaa. He voivat varata lentonsa uudelleen seuraavilla tavoilla:
- Soittamalla puhelinlinjaan numeroon + 65-315-80808 [klo 7–10 (PH paikallista aikaa), päivittäin].
Vieraile täällä muille yhteyskeskuksille.
- Hallinnoi varauksia - portaalin kautta Cebun Tyynenmeren verkkosivusto. Tämä vaihtoehto on käytettävissä 11. maaliskuuta (keskiviikko) alkaen
- Matkustajat, jotka varaavat uusia lentoja 10. – 31 (matkapäivästä ja reitistä riippumatta), voivat käyttää CEB Flexiä ilmaiseksi.
CEB Flexin avulla matkustajat voivat varata lentonsa uudelleen enintään kaksi kertaa ja enintään (2) tuntia ennen lähtöä. Hintaero voi olla voimassa. Valitse vain "CEB Flexi" -lisäosa. He voivat käyttää CEB Flexiä varaamaan lentonsa uudelleen "Manage Booking" - portaalin kautta Cebun Tyynenmeren verkkosivusto.
Cebu Pacific on ottanut käyttöön ennalta ehkäiseviä toimenpiteitä COVID-19-infektioriskin hallitsemiseksi. Näihin toimenpiteisiin kuuluu lentokoneiden perusteellinen desinfiointi säännöllisen puhdistuksen lisäksi; henkilökunnan tarjoaminen henkilöstön suojavarusteille, kuten kasvonaamarit, käsineet ja desinfiointiaineet; paikkojen siirtämisen rajoittaminen lennon aikana; ja HEPA-ilmansuodattimien käyttö, jotka estävät 99.99% epäpuhtauksista ja viruksista.
Hallituksen määräysten mukaisesti Cebu Pacific on myös väliaikaisesti keskeyttänyt lennot Filippiinien ja Kiinan, Hongkongin, Macaon ja kuukauden alusta Etelä-Korean välillä yhteensä 19 reitillä. Matkustajat, joihin nämä lentojen peruutukset vaikuttavat, voivat halutessaan saada täyden hyvityksen varauksestaan, varata lentonsa uudelleen ilman lisäkustannuksia tai tallentaa koko lippunsa matkarahastoon hyvityksiin tulevaa käyttöä varten.
Lisätietoja ja päivityksiä on osoitteessa https://www.cebupacificair.com/pages/travel-advisories
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Matkustajat, joita nämä lentojen peruutukset vaikuttavat, voivat saada täyden hyvityksen varauksestaan, varata lentonsa uudelleen ilman lisäkustannuksia tai tallentaa koko lippunsa matkarahastoon hyvitykseksi tulevaa käyttöä varten.
- Hallituksen määräysten mukaisesti Cebu Pacific on myös väliaikaisesti keskeyttänyt lennot Filippiinien ja Kiinan, Hongkongin, Macaon ja kuun alusta alkaen Etelä-Korean välillä yhteensä 19 reitillä.
- Koska matkustajat ovat huolissaan ja epäröineet lentomatkustamista, Cebu Pacific tekee seuraavat muutokset varauskäytäntöihinsä.
