Delta Air Lines -matkustajat, jotka matkustavat LAX-, LGA- ja JFK-lentokentillä, voivat nyt nauttia nopeammasta lentokenttäkokemuksesta, joka on täydellisesti ajoitettu tulevaa lomakautta varten.
Delta digitaalinen tunnus otettiin käyttöön lentoyhtiön Detroitin ja Atlantan solmukohdissa vuonna 2021, ja se tarjoaa asiakkaille kätevän ja kontaktittoman lentokenttäkokemuksen. Kehitetty yhteistyössä Liikenteen turvallisuushallinto (TSA), tämä huipputeknologia otetaan nyt käyttöön kolmessa suuressa rannikkokeskuksessa.
Delta Digital ID käyttää kasvojentunnistustekniikkaa korvaamaan edustajien suorittamat manuaaliset asiakirjatarkastukset, jolloin asiakkaat voivat kulkea laukkujen pudotus- ja turvatarkastuspisteiden läpi entistä kätevämmin ja tehokkaammin. Tämä valinnainen ominaisuus on saatavilla vaatimukset täyttäville asiakkaille, jotka:
- Sinulla on TSA PreCheck® -jäsenyys
- Passitiedot ja tunnetun matkustajan numero on tallennettu Delta-profiiliin
- Hanki (ilmainen) SkyMiles-jäsenyys
- Käytä Fly Delta -sovellusta
Kriteerit täyttäville asiakkaille ilmoitetaan Fly Delta -sovelluksen kautta, jos he matkustavat joltakin seuraavista lentokentistä: Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL), Detroit Metro Airport (DTW), Los Angelesin kansainvälinen lentokenttä (LAX), LaGuardian lentoasema (LGA) ja John F. Kennedyn kansainväliselle lentokentälle (JFK, alkaen 14. joulukuuta). Kun he ovat päättäneet osallistua, Delta Digital ID lisätään heidän SkyMiles-profiiliinsa, mutta he voivat halutessaan jättää sen pois. Delta ei säilytä tai tallenna biometrisiä tietoja.
Delta Digital ID:n avulla asiakkaat voivat ohittaa fyysisen tunnuksen tarpeen tarkastaessaan matkatavaroita ja suorittaessaan turvatarkastuksen (julkaisun jälkeisen varmennusjakson jälkeen). Käyttääkseen tätä ominaisuutta asiakkaiden on vain löydettävä osoitettu rivi, jossa on vihreä Delta Digital ID -kuvake, katsottava kameraan laukkujen luovutus- tai turvatarkastuspisteessä ja käytettävä digitaalista henkilöllisyyttään fyysisen tunnuksen sijaan.
Delta Digital ID -tapahtumat laukkujen pudotuksen yhteydessä säästävät asiakkaita keskimäärin 1.5 minuuttia verrattuna normaaliin kahden minuutin pussin pudotusaikaan. Ajansäästö turvalinjoilla voi vaihdella lentoaseman määrän mukaan. Delta Digital ID:tä käyttävät asiakkaat ovat tyytyväisiä lähtöselvitykseen ja turvallisuuskokemuksiin, jotka ylittävät muut Fly Delta -sovelluksen käyttäjät kaksinumeroisella marginaalilla.
Jos kasvojen täsmäytysalgoritmit eivät tunnista asiakasta, koulutettu edustaja tarkastaa asiakkaan virallisen henkilötodistuksen, vaikka nämä algoritmit ovat erittäin tarkkoja.
Delta Digital ID on saavuttanut merkittävän suosion ATL:n ja DTW:n vaatimukset täyttävien asiakkaiden keskuudessa aikaa säästävien etujensa ansiosta. Tämän seurauksena digitaalinen ID laajenee Atlantassa kansainväliseen terminaaliin (ATL-F) tammikuusta alkaen.
Delta aikoo laajentaa teknologiaa useisiin keskuksiin vuonna 2024, mutta asiakkaat voivat odottaa merkittäviä etuja tulevan kiireisen vuoden lopun matkakauden aikana digitaalisen ID:n käyttöönoton myötä LAX:ssa, LGA:ssa ja JFK:ssa.
