PEKING, Kiina – Seitsemännen kerran Kiinan sisä- ja ulkopuolisista asiantuntijoista koostuvan kansainvälisen tuomariston määrittämät "CTW Chinese Tourists Welcoming Award" -palkinnot jaettiin COTTM China Outbound Travel and Tourism Market -tapahtumassa 29. huhtikuuta. 2010 Pekingissä erinomaisten palvelujen ja tuotteiden tarjoamisesta kasvaville Kiinan ulkomaanmatkailumarkkinoille. Kiinan matkailuakatemian mukaan vuonna 2010 54 miljoonan kiinalaisen ennustetaan matkustavan rajan yli, enemmän kuin koskaan ennen. Dragon Trailin lisäksi voittajia olivat tänä vuonna myös Daodao.com (Tripadvisor Kiina) ja kansalliset matkailujärjestöt Tšekin tasavallasta, Filippiineiltä ja Perusta.
Dragon Trailin perustivat vuonna 2009 Jens Thraenhart ja George Cao, kaksi Cornellin yliopiston Hospitality Managementin maisteria, joilla on laaja kokemus matkailutekniikasta, sähköisen matkailun strategiasta ja digitaalisesta markkinoinnista Kiinassa ja maailmanlaajuisesti. Dragon Trail on erikoistunut auttamaan matkailu- ja matkailuorganisaatioita, kuten hotellibrändejä, risteilyyhtiöitä ja matkailutoimistoja markkinoimaan kiinalaisille kuluttajille hyödyntämällä Internet-teknologioita, digitaalista markkinointia ja sosiaalista mediaa bränditietoisuuden lisäämiseksi ja brändin sitoutumisen edistämiseksi.
Professori Wolfgang Arlt, Kiinan ulkomaanmatkailun tutkimuslaitoksen johtaja, CTW Award -palkinnon järjestäjä, sanoo: ”Kansainväliseen tuomaristoon teki vaikutuksen se, että Dragon Trailin lähestymistapa luo valtavia tehokkuusetuja yrityksille, jotka haluavat päästä Kiinan markkinoille. Auttamalla asiakkaita ymmärtämään paikallista kuluttajaa, paikallista matkailukauppaa ja Kiinan verkkomaisemaa, Dragon Trail rakentaa tehokkaan ratkaisun, jonka avulla asiakkaat voivat sopeutua muuttuviin markkinoihin.
Alle vuosi sitten perustettu Dragon Trail palvelee jo kansainvälisiä asiakkaita luksushotellibrändeistä matkailutoimistoihin Aasiassa, Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa. Innovatiivinen lähestymistapa eroaa perinteisistä digitaalisista verkkomarkkinointitoimistoista tai Kiinan markkinoinnin edustusyrityksistä, koska se rakentaa räätälöidyn toteutuksen, joka perustuu vankan verkkoinfrastruktuurin luomiseen ja Dragon Trailin omaan rengasstrategiaan sekä matkasuunnittelun omaan matkailuteknologiaan, metahaku, verkko-oppiminen, verkkoyhteisö ja sosiaalisen median sovellukset.
Jens Thraenhart, Dragon Trailin toinen perustaja ja päästrategi, Canadian Tourism Commissionin ja Fairmont Hotels & Resortsin palkittu verkkomarkkinoija, sanoo: "Vaikka lähtevät matkat Kiinassa tehdään edelleen pääasiassa offline-tilassa perinteisten matkanjärjestäjien ja matkanjärjestäjien kautta. matkatoimistojen, Internet on katalysaattori, joka vaikuttaa kuluttajiin menemään sitten matkanjärjestäjän puoleen kysymään kohdetta tai hotellibrändiä. Internet muokkaa yhä useammin kuluttajatutkimusta, tuotemerkkien tunnettuutta ja matkaostosten tekemistä, ja kiinalaiset kuluttajat ovat usein paremmin koulutettuja brändeistä kuin länsimaiset kuluttajat. Kiinan markkinoiden monimutkaisuuden vuoksi on tärkeää, ettei aloiteta staattisesta verkkosivustosta, joka käännetään englannista kiinaksi, tai digitaalisesta kampanjasta vain suurissa verkkoportaaleissa, vaan keskittyä asiaankuuluvan ja kiinnostavan verkkonäkyvyyden kehittämiseen Kiinassa. .”
Kiinan verkkomaailma, jolla on nyt yli 400 miljoonaa käyttäjää, eroaa huomattavasti "länsimaailmasta". Kotimainen Internetin levinneisyys on edelleen alle 30 prosenttia (Lähde: CNNIC), ja Kiinasta on tullut yksi verkkoon sitoutuneimmista maista, ja 92 prosenttia verkkokäyttäjistä osallistuu blogeihin ja sosiaalisiin verkostoihin, kertoo George Cao, yksi perustajista ja Dragon Trailin pääteknologi, joka on pitkäaikainen matkailuteknologian veteraani Yhdysvalloissa ja Kiinassa, lisäsi: "Kun 85 prosenttia kiinalaisista hyväksyy Facebookin, YouTuben ja Twitterin kaltaisten sivustojen Internet-sensuurin, se luo täysin erilaisen verkkopelikentän. uusilla säännöillä ja uusilla toimintatavoilla. Perinteiset PR-taktiikat eivät enää riitä sanan levittämiseen, ja kyky hyödyntää teknologiaa tulee olemaan kriittinen menestystekijä markkinoille pääsyä hakeville brändeille, erityisesti kun halutaan yhdistää kuluttajat kauppaan.
Professori Geoffrey Lipman, Dragon Trailin pääneuvonantaja ja GreenEarth.travelin johtaja, kommentoi: "Kiinasta on tulossa maailmanlaajuinen matkailujohtaja: aivan kuten Internetin koko potentiaali on nousemassa matkatutkimukseen, suunnitteluun, brändäykseen ja myyntiin. Elinvoimaisilla Kiinan sähköisen matkailun markkinoilla tulee olemaan yhä tärkeämpi rooli matkailijoille, yrityksille ja poliittisille päättäjille Kiinassa ja sen ulkopuolella. Varsinkin kun siirrymme älykkäämpään, puhtaampaan ja vihreämpään matkailuun. Tämä palkinto vangitsee Dragon Trailin vision hengen tässä tilassa.
TIETOJA DRAGON TRAILISTA www.DragonTrail.com
Dragon Trail, a UNWTO tytäryhtiöjäsen ja PATA-jäsen, on johtava brändin sitouttamisyritys, joka auttaa matka- ja matkailuorganisaatioita saamaan yhteyden kiinalaisiin kuluttajiin hyödyntämällä kiinalaista verkkoa ja sosiaalista mediaa. Dragon Trail auttaa kehittämään ja aloittamaan relevanttia sisältöä, toteuttamaan tuloshakuisia digitaalisia markkinointikampanjoita ja tarjoamaan innovatiivisia teknologiaratkaisuja. Dragon Trail kehittää ja lisensoi myös patentoituja matkailuteknologiaratkaisuja, kuten matkasuunnittelua, metahakua, sosiaalisen median sovelluksia, verkkoyhteisöjä ja e-Learning-järjestelmiä, jotta matkailuyritykset voisivat hyödyntää teknologiaa täysimääräisesti vuorovaikutuksessa kuluttajien ja matkustamisen kanssa. käydä kauppaa.
Dragon Trail julkaisee www.ChinaTravelTrends.com (Twitter: @CnTravelTrends), yhden luukun englanninkielisen resurssisivuston ja ammattiyhteisön (www.community.chinatraveltrends.com), joka keskittyy Kiinan lähtevään matkailuun, sosiaaliseen mediaan ja digitaaliseen markkinointiin Kiinassa. antaa kansainvälisille matkailu- ja matkailujärjestöille näkemyksiä Kiinan matkailumarkkinoiden monimutkaisuudesta ja sen verkkomaisemasta.
Huhtikuussa 2010 Dragon Trail sai Gold Award -palkinnon arvostetun "Chinese Tourist Welcoming Award" -palkinnon tuoteinnovaatioiden kategoriassa. Tämä tunnustus Dragon Trailin ainutlaatuiselle lähestymistavalle markkinoida kiinalaisille kuluttajille. Lisätietoja on osoitteessa www.DragonTrail.com.
TIETOJA KIINAN MATKAILIJAT TERVETULOA PALKINTOISTA
Vuonna 2004 alkanut COTRI China Outbound Tourism Research Institute on jakanut palkintoja kansainvälisille matkailuyrityksille ja -organisaatioille, jotka tarjoavat erinomaisia palveluita ja tuotteita kasvaville Kiinan ulkomaanmatkailumarkkinoille. China Tourists Welcoming (CTW) Award jaetaan viidessä kategoriassa: tuotekehitys, markkinointi, Internet/uusi media, palvelun laatu ja kokonaissuorituskyky. Kansainvälinen tuomaristo jakaa kulta-, hopea- ja pronssipalkinnot. Lisätietoja on osoitteessa www.china-outbound.com.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Due to the complexity of the Chinese market, it is important not to start with a static website that is translated from English into Chinese or a digital campaign only on the big online portals, but to focus on developing a relevant and engaging web presence in China.
- BEIJING, China – For the seventh time, the “CTW Chinese Tourists Welcoming Award” winners, determined by an international jury of experts from inside and outside China, were presented with the awards during the COTTM China Outbound Travel and Tourism Market on April 29, 2010 in Beijing, for providing excellent services and products for the growing Chinese Outbound Tourism market.
- “While outbound travel fulfillment in China is still predominantly done offline via traditional tour operators and travel agents, the Internet is the catalyst of influencing consumers to then go to the tour operator to ask for the destination or hotel brand.
