Kun matkarajoitukset jatkuvat lähitulevaisuudessa maailmanlaajuisten terveysongelmien vuoksi, Holland America Line on päättänyt pidentää globaalien risteilytoimintojen tauonsa ja peruuttaa kaikki Alaskan, Euroopan ja Kanadan / Uuden-Englannin risteilyt vuodelle 2020.
Lisäksi Amsterdam ei käytä 79 päivän Grand Africa Voyage -matkaa Massachusettsista Bostonista Fort Lauderdaleen Floridaan, jonka oli määrä lähteä 3. lokakuuta 2020. Holland America Line oli aiemmin peruuttanut kaikki vuoden 2020 maa + merimatkat, jotka yhdistävät Alaskan risteilyn maaretkelle Denaliin ja Yukoniin.
"Kun jatkamme navigointia näillä ennennäkemättömillä ja haastavilla ajoilla, paras päätös on tällä hetkellä pidentää risteilyoppaamme syksyyn", sanoi Holland America Linen presidentti Orlando Ashford. "Vaikka tämä on hyvin pettymys, emmekä koskaan halua pettää vieraitamme, niin pian kuin on järkevää, palaamme taas risteilemään, antaen vieraillemme ikimuistoiset matkakokemukset, joista he edelleen haaveilevat."
Kaikille vieraille tai heidän neuvonantajilleen ilmoitetaan automaattisesti, jos heidän risteilyaluksensa on peruutettu.
Vieraat saavat automaattisesti tulevaisuuden risteilyhyvityksen
Ne, joilla on risteilyjä, peruutetaan automaattisesti, ja kaikki vieraat saavat tulevaisuuden risteilyhyvityksen per henkilö seuraavasti:
- Maksettu kokonaisuudessaan: Ne, jotka olivat maksaneet kokonaisuudessaan, saavat 125%: n Future Cruise Credit -sarjan risteilymaksusta, joka maksettiin Holland America Line -yhtiölle.
- Ei maksettu kokonaisuudessaan: Ne, joiden varauksia ei ole maksettu kokonaisuudessaan, saavat tulevaisuuden risteilyhyvityksen, joka on kaksinkertainen risteilystä maksetun talletuksen määrä. Minimi tulevaisuuden risteilyluotto on 100 dollaria ja enimmäismäärä on maksettu risteilyn perushinta.
Future Cruise Credit on voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä, ja sitä voidaan käyttää 31. joulukuuta 2022 asti lähtevien lähtöjen varaamiseen. Kaikki muut Holland America Line -yritykselle maksetut varat voidaan siirtää uuteen varaukseen tai palautetaan automaattisesti palvelujen ostamiseen käytetty maksutapa.
Saatavana myös täysi hyvitysvaihtoehto
Vieraat, jotka haluavat 100%: n hyvityksen Holland America Line -yhtiölle maksetuista rahoista, voivat käydä Peruutusasetukset-lomakkeessa ilmoittaakseen tämän valinnan viimeistään 15. kesäkuuta 2020. Tähän sisältyvät Holland America Linen lentoyhteydet, Peruutussuojasuunnitelma, Holland America Linen ennakko- tai risteilyn jälkeiset hotellipaketit tai siirrot, ennakkoon maksetut risteilyretket ja Holland America Linen kautta ostetut palvelut sekä verot, maksut ja satamakulut.
Koska peruutukset vaikuttavat ennennäkemättömään määrään varauksia, Holland America Line pyytää vieraiden kärsivällisyyttä ja ymmärrystä työskentelyyn tarvittavasta ajasta hyvitysten ja FCC: n käsittelyyn.
Edellä mainittuja vaihtoehtoja ei sovelleta tilauslippuperiaatteella varattuihin asiakkaisiin. Muita varaus- ja peruutusehtoja ja -ehtoja voidaan soveltaa, jos risteilyä ei ole varattu Holland America Linen kautta.
Tunnustamalla matkailuneuvojien tärkeän roolin risteilyalan menestyksessä, Holland America Line suojaa matkanjärjestäjien palkkiot peruutettujen risteilyjen varauksista, jotka maksettiin kokonaisuudessaan, ja tulevaisuuden risteilyhyvitysten kokonaismäärästä, kun heidän asiakkaansa varaavat uudelleen.
Holland America Line seuraa edelleen maailmanlaajuisesti Covid-19 ja arvioi paras aika aloittaa purjehdus uudelleen. Lisätietoja jaetaan, kun ne ovat käytettävissä.
#uudelleenrakentaminenmatka
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Tunnustamalla matkailuneuvojien tärkeän roolin risteilyalan menestyksessä, Holland America Line suojaa matkanjärjestäjien palkkiot peruutettujen risteilyjen varauksista, jotka maksettiin kokonaisuudessaan, ja tulevaisuuden risteilyhyvitysten kokonaismäärästä, kun heidän asiakkaansa varaavat uudelleen.
- Those with bookings not paid in full will receive a Future Cruise Credit of double the amount of the deposit paid for the cruise.
- The minimum Future Cruise Credit is $100 and the maximum will be an amount up to the base cruise fare paid.
