Samaan aikaan osallistujat myöntävät kamppailevansa COVIDiin liittyvien sääntöjen ja vaatimusten kanssa ja että tämä vaikuttaa heidän halukkuuteensa matkustaa:

70% ajatteli, että säännöt ja niihin liittyvät paperityöt olivat haaste ymmärtää
67% koki testauksen järjestämisen vaivaksi
89% suostui hallitusten standardoimaan rokotukset/testaustodistukset

”Näiden vastausten pitäisi olla herätys hallituksille siitä, että niiden on tehtävä parempaa työtä valmistautumalla uudelleenkäynnistykseen. Lähes kaksi kolmasosaa vastaajista suunnittelee matkustavansa uudelleen muutaman kuukauden kuluessa pandemian hillitsemisestä (ja rajojen avaamisesta). Ja kuuden kuukauden kohdalla lähes 85% odottaa palaavansa matkalle. Välttääkseen ylivoimaiset lentokentät ja rajavalvontaviranomaiset hallitusten on sovittava paperipohjaisten prosessien korvaamisesta digitaalisilla ratkaisuilla, kuten IATA matkapassi rokote- ja testausasiakirjoja varten ”, Walsh sanoi.

Lähes yhdeksän kymmenestä vastaajasta pitää ajatusta käyttää mobiilisovellusta matkustustietojen tallentamiseen ja 87% tukee turvallista digitaalista järjestelmää terveystietojen hallintaan. Kuitenkin 75% sanoo käyttävänsä sovellusta vain, jos heillä on täysi määräysvalta rokote-/testitiedoissaan. ”IATA Travel Passin avulla matkustajat voivat vastaanottaa, tallentaa ja jakaa terveystietojaan hallituksille ja lentoyhtiöille, mutta he hallitsevat aina tietoja omalla mobiililaitteellaan. Nyt on hallitusten aika helpottaa digitaalisia ratkaisuja, kuten IATA Travel Pass, välttääkseen kaaoksen lentokentillä, kun matka alkaa palata ”, Walsh sanoi.