COVID-19-pandemian ja Omicron-variantin nousun vuoksi matkailu- ja matkailuala on jälleen sulkeutumassa. Mutta hyvä uutinen on, että tämä vuosikongressi houkutteli 600 osanottajaa, johti 8 yritysistuntoa ja siihen sisältyi jopa 13 osavaltiota. Sessioiden laatu ja valikoima oli vaikuttavaa, ja niihin osallistui alan huippua messinkiä ja myös IATO:n jäseniä.
Tämän vuoden teema IATO Vuosikongressi, joka pidettiin Gujaratissa 10 vuoden jälkeen, oli Brand India – tie toipumiseen, ja puhujat puhuivat juuri siitä. Ne antoivat ajattelemisen aihetta niin virkamiehille kuin jäsenillekin, ja mielenkiinnolla seurataan, miten asiat kehittyvät tulevina kuukausina.
Teknologia oli korkealla aihepiirissä, kuten myös kysymys kestävästä kehityksestä ja vastuullisesta matkailusta.
Toinen keskeinen keskustelunaihe oli hotellien ja agenttien välinen suhde, joka aiheutti kiihkeitä keskusteluja ja valoisaa tietoa. Alan johtajia, kuten Ajay Bakaya, Sarovar Hotels & Resortsin toimitusjohtaja; Puneet Chhatwal, The Indian Hotels Company, Ltd:n toimitusjohtaja ja toimitusjohtaja; ja Anurag Bhatnagar, The Leela Palaces, Hotels and Resortsin operatiivinen johtaja antoivat painoarvoa vieraanvaraisuusaiheelle, jopa havaitsemalla eteenpäin suuntautuvan liikkeen agenttien ja hotellien suhteen.
Mikä on uusi normaali?
Tämä keskustelu johti ideoiden syntymiseen, kuten myös kysymys vastuullisesta matkailusta. Mielenkiintoista on, että matkailuviranomaiset ja alan toimijat puhuivat suuremman vuorovaikutuksen tarpeesta, jotta asiat etenevät. Sivustoa varten haettiin alan panoksia, jotta se olisi mielekkäämpi.
Digitaalinen markkinointi tulee olemaan painopisteenä, ja tästä oli kysymys, keskusteluissa oltiin yksimielisiä. Istunnoissa korostettiin myös järjestelmien muutoksen ja kriisinhallintakokoonpanon tarvetta.
Yksi tällaisten sopimusten tärkeistä piirteistä on ollut antaa valtioiden paljastaa, mitä on varastossa. Rajasthanin, Punjabin, Madhya Pradeshin ja Gujaratin osavaltiot puhuivat siitä, mitä heidän alueillaan on tulossa.
Makrotasolla risteilyt saivat paljon huomiota, kun puhujat huomauttivat, että tämä erikoisala tarvitsee enemmän huomiota sen sijaan, että siitä puhuttaisiin vain yleisellä tasolla.
Creative Travelin Rajeev Kohli keksi 8 toteutettavissa olevaa ideaa, ja hän ehdotti myös, että Uskomaton Intia-kampanja jää eläkkeelle ja korvataan uudella nykyaikaa heijastavalla brändäyksellä.
IATO:n puheenjohtaja Rajiv Mehra kertoi eTN:lle, että vuosikongressi oli menestys ja se on kerännyt runsaasti osallistujia nykyolosuhteissa.
#iato
#matkanjärjestäjät
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Rajeev Kohli of Creative Travel came up with 8 doable ideas, and he also suggested that the Incredible India campaign be retired and be replaced with a new branding reflective of the current times.
- The quality and range of the sessions was impressive, with participation of top brass in the industry and IATO members as well.
- And Anurag Bhatnagar, Chief Operating Officer of The Leela Palaces, Hotels and Resorts gave weight to the hospitality topic, with even a detection of forward movement as far as agents-hotels ties are concerned.
