"Vaikuttava vieraanvaraisuus" on enemmän kuin trendi – se on mantra monille ravintola-alalla, ja Baltimore on edelläkävijä hotelleissaan, nähtävyyksissään ja ruokaelämässään.
Esimerkiksi vuonna 2018 avattu Hotel Revival lyö rajoja Baltimoren Mount Vernonin alueella hyödyntäen matkailua paikallisten yritysten ja äänien kohottamiseksi ainutlaatuisilla tavoilla. Hotel Revival luo ja ilmentää termiä "vaikuttava vieraanvaraisuus" parhaimmillaan, ja se tarjoaa modernin ajattelumallin, jonka monien alan toimijoiden olisi hyvä ottaa edelläkävijä Donte Johnson.
Kaikki alkoi yksinkertaisesta tehtävästä: Tee elämästä parempia. Pandemiaa pidemmälle katsoen tästä tehtävästä on kuitenkin tullut vain tärkeämpi Hotel Revivalissa, putiikkihotellissa, joka kuuluu Hyatt Hotelsin JDV:hen. Yhdessä Georgetown Beeck Center for Social Impact and Innovation -keskuksen kanssa hotelli aloitti sosiaalisten vaikutusten ohjelmansa vuonna 2020. Se jopa palkkasi ensimmäisen kulttuuri- ja vaikutusjohtajansa Jason Bassin. Keskittymällä paikallisiin pieniin yrityksiin ja yrittäjiin hotelli luo mahdollisuuksia paikalliselle yhteisölle menestyä ravintola-alan rinnalla.
Vaikutukset ovat olleet nähtävissä. Hotelli teki yhteistyötä paikallisten vähemmistöomisteisten yritysten kanssa, kuten mustan ja naisten omistaman Lor Tushin kanssa, joka toimittaa bambu-wc-paperia, ja mustan omistaman Black Acres Roasteryn, joka tarjoaa kahvia huoneessa. Sen suosittu Zero Proof Zero Judgment -menu hotellin baarissa esittelee Hotel Revivalin tiimin ajattelua laatikon ulkopuolella varmistaakseen, että kaikki voivat hyötyä siitä, mitä sen seinien sisällä tapahtuu.
Tämä kaikki ulottuu Visit Baltimoren toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan Al Hutchinsonin strategiaan ja laajempaan lähestymistapaan, jolla Baltimoresta tulee Visit Baltimoren kautta tasapuolisempi ja osallistavampi aloitteiden, kuten Warm Welcome -ohjelman, avulla.
Kaikkialla Baltimoressa samanlaisia esimerkkejä on kaikkialla, ja vierailujen kautta matkustajat voivat osallistua vieraanvaraisuuden suurempaan vaikutukseen Charm Cityssä.
American Visionary Art Museumin uusi johtaja Jenenne Whitfield aikoo myös jatkaa museon työtä sosiaalisen oikeudenmukaisuuden ja osallisuuden edistämiseksi näyttelyillään. Luomalla itseoppineiden taiteilijoiden esittelyn tämä kansallisesti tunnustettu museo tasoittaa pelikentän ja antaa äänen ei-perinteisille ja aliedustetuille äänille Amerikassa.
Jopa Baltimoren ruokailupaikalla, äskettäin kunnostetulla Lexington Marketilla, myyjät haluavat mennä muutakin kuin pelkän ihmisten nälän hoitoon ja korostavat mustien yrittäjien paikallisia yrityksiä. Esimerkiksi Tossed Together tarjoaa tuoretuotteita ja smoothieita, ja se on nyt avoinna uudella Lexington Marketilla. Omistaja Tselane-Danielle Holloway pyrkii tuomaan terveellisen ruokailun paikallisen yhteisön ulottuville.
Se ei pysähdy ruokaan. Myös markkinoilla oleva mustien omistama Urban Reads sisältää pääasiassa mustien kirjailijoiden ja vankien kirjoja, mikä laajentaa omistajan Tia Hamiltonin uraauurtavaa yhteisön kirjakauppaa Lexington Marketissa.
Näiden nähtävyyksien takana olevat paikalliset johtajat sanovat jatkuvasti "kyllä" uusille ideoille, jotka hyödyttävät heitä ympäröiviä yhteisöjä. Vaikka monet matkailualalla kamppailevat löytääkseen tapoja parantaa paikallisyhteisöjään yritystensä kautta, paikalliset baltimoren yritykset ovat esimerkkinä.
