Korean Airilla on otti käyttöön 'CARE FIRST' -informaatio-ohjelman, jossa korostettiin sen monitasoista suojaustasoa koko matkustajamatkan ajan, jotta voidaan parantaa matkustusturvallisuutta ja tietoisuutta asiakkaiden ja työntekijöiden keskuudessa.
Lentoyhtiö on perustanut verkkosivustolleen '' HOITO FIRST '' -sivun, jolla asiakkaat voivat tarkistaa erityistoimenpiteet turvallisuuden varmistamiseksi kaikissa lentomatkustamisen vaiheissa: matkustamon desinfiointi, itsepalvelusisäänkirjautumisvaihtoehdot, lämpötilatarkistukset portilla, sosiaalinen etäisyys matkustajien välillä , lennolle nouseminen ja lentokoneen purkaminen sekä vahvistetut lentotarjoilun puhtaussuojat.
Ohjelman informaatiovideo otetaan käyttöön Korean Airin lennon AVOD- sekä verkkosivusto- ja SNS-kanavilla. Korean Airin turvallisuus- ja turvallisuuspäällikkö esittelee puolitoista minuuttia lentoyhtiön toimintaa leviämisen estämiseksi Covid-19. Lentoyhtiön verkkosivustolla ja SNS-kanavilla on myös lyhyt video, joka osoittaa erityisiä toimia, jotka asiakkaat käyvät läpi lentokentällä leviämisen estämiseksi.
Korean Air on luonut 'CARE FIRST KIT', joka koostuu kirurgisesta maskista, käsienpuhdistusaineesta ja tietolomakkeesta. Sarja jaetaan kaikille matkustajille Incheonin kansainvälisen lentokentän kansainvälisten lentojen nousuportilla viikon ajan 1. elokuuta alkaen ohjelman ensimmäisen viikon kunniaksi.
Korean Airin yhteisyritys, Delta Air Lines, on myös käynnistänyt Delta CareStandard -palvelun tarjoamaan asiakkaille uudenlaista hoitoa turvallisemman, puhtaamman ja joustavamman kokemuksen kautta.
"Delta ja maailmanlaajuinen kumppanimme Korean Air tekevät tiivistä työtä terveys- ja turvallisuustoimenpiteidemme yhdenmukaistamiseksi matkaprosessin jokaisessa vaiheessa, jotta asiakkaamme voivat luottaa hyvinvointiinsa matkustettaessa kanssamme", Steve Sear, Delta Air Lines-johtaja - kansainvälinen ja varatoimitusjohtaja - globaali myynti.
”Olemme vahvistaneet työterveys- ja työturvallisuustoimiamme useilla suojakerroksilla. Korean Air ja kumppanimme Delta jatkavat yhteistyötä turvatakseen sinut turvallisesti matkasi kaikissa vaiheissa kanssamme ", Korean Airin presidentti Keehong Woo sanoi.
Samaan aikaan Korean Air tietää, että viestintä on ymmärryksen ydin, ja lähettää asiakkailleen ajoissa "CARE FIRST" -sähköpostit siitä, mitä he voivat odottaa matkustajakokemuksen aikana.
#uudelleenrakentaminenmatka
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- "Delta ja maailmanlaajuinen kumppanimme Korean Air tekevät tiivistä työtä terveys- ja turvallisuustoimenpiteidemme yhdenmukaistamiseksi matkaprosessin jokaisessa vaiheessa, jotta asiakkaamme voivat luottaa hyvinvointiinsa matkustettaessa kanssamme", Steve Sear, Delta Air Lines-johtaja - kansainvälinen ja varatoimitusjohtaja - globaali myynti.
- Korean Airin turvallisuuspäällikkö esittelee puolentoista minuutin ajan lentoyhtiön toimia COVID-19:n leviämisen estämiseksi.
- Sarjaa jaetaan kaikille matkustajille kansainvälisten lentojen sisääntuloporteilla Incheonin kansainvälisellä lentokentällä viikon ajan 1. elokuuta alkaen ohjelman ensimmäisen viikon kunniaksi.
