Following an intensive training course lasting three weeks, 46 newly-qualified guides have graduated in Rwanda, amongst them 6 ladies. The Rwanda Development Board – Tourism & Conservation
, ovat tukeneet tätä istuntoa ja auttavat jatkossakin rahoituksella, jotta useammat oppaat saisivat taitoja, joita turistivierailijat odottavat oppaidensa osaamisen ja käytöksen suhteen. Parempi asiakaspalvelu on Ruandan matkailualan keskeinen tavoite, ja sekä yksityinen että julkinen sektori ovat sitoutuneet osallistumaan näiden tavoitteiden saavuttamiseen.
Manzi Kayihura, RwandAirin entinen toimitusjohtaja ja nyt safaritoimintasektorilla sekä Ruandan matka- ja matkatoimistojen yhdistyksen nykyinen puheenjohtaja, on ylistänyt saavutusta ja tulee epäilemättä ottamaan osaa matkailualalla lisäämään taitojen siirtoa ja koulutusmahdollisuuksia Ruandassa. henkilöstöä.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Manzi Kayihura, RwandAirin entinen toimitusjohtaja ja nyt safaritoimintasektorilla sekä Ruandan matka- ja matkatoimistojen yhdistyksen nykyinen puheenjohtaja, on ylistänyt saavutusta ja tulee epäilemättä ottamaan osaa matkailualalla lisäämään taitojen siirtoa ja koulutusmahdollisuuksia Ruandassa. henkilöstöä.
- Improved customer care is a key objective for the Rwandan tourism industry, and both private and public sector are committed to play their part in achieving these goals.
- , have supported this session and will continue to help with funding in order to equip more guides with skills that are expected by tourist visitors in regard of competence and conduct of their guides.
