Nuoret matkailun suurlähettiläät: Ovien avaaminen tulevaisuuteensa

Matkailukonsultti Srilal Miththapala, säännöllinen eTN-avustaja Sri Lankasta, on kahdeksan päivän ohjelman suoraviiva, jonka tarkoituksena on perehdyttää Nuwara Eliyan alueen A / L-opiskelijat moderniin matkailualaan.

Yksityisen sektorin matkailun osaamiskomitea (TSC) yhteistyössä Grand Hotel Nuwara Eliyan ja YouLeadin kanssa järjesti toisen ohjelman Nuorten matkailun suurlähettiläiden aloitteen pilottihankkeessa. Tämä muutosohjelma toi alalle 16 nuorta miestä ja naista intensiivisen yhden viikon harjoittelun aikana, joka paljasti heidät alan monipuolisiin uramahdollisuuksiin.

Yksittäisiä istuntoja johti yli 10 erilaista ulkopuolista alan asiantuntijaa ja hotellin sisäisten resurssien henkilöä. Nuoret matkailulähettiläät tutkivat kaikkea kodinhoitosta puutarhaviljelyyn. He havaitsivat, kuinka Sri Lankan luonnonperintöä voidaan suojella ja edistää luontomatkailua sekä kuinka houkutella kävijää ja viihdyttää heitä. Muita harjoittelujakson moduuleja olivat kuljettaja ja kiertueopastus sekä yhteiskuntavastuu. Todisteet osoittavat, että käytännön kokemusta omaavat nuoret löytävät usein turvallisempia ja paremmin palkattuja työpaikkoja, helpompaa ja nopeammin kuin ikätovereitaan.

Myös vanhemmat tuodaan sisään ja heille annetaan yleiskatsaus hotellista ja nuorille tarjottavasta koulutuksesta. Kahden viikon lopussa vanhemmat tuotiin takaisin ja nuoret esittivät joitain äskettäin hankittuja tietoja ja taitoja. Vanhempien käsitysten ja ajattelutavan varmistamiseen liittyvä keskeinen haaste vastattiin palautteella, jonka mukaan monet vanhemmat olivat täysin voittaneet ajatuksen antaa lapsensa ottaa vastaan ​​työpaikkoja vieraanvaraisuus- ja vapaa-ajan aloilla.

Ohjelma oli räätälöity erityisesti Grand-hotellin sijaintiin ja tiloihin, ja sen menestys johtui suurelta osin henkilökunnan innostuksesta, joka paljasti nuoret opiskelijat hotellin ainutlaatuisiin ominaisuuksiin ja jakoi oman intohimonsa matkailualan uraansa.

Srilal puhui emotionaalisesti ilosta ylittää olemassa olevat evästeiden leikkausohjelmat jotain niin intensiivistä ja räätälöityä kuin harjoitteluohjelma on osoittautunut. "Se on pelin muutosta", hän sanoi huomattavalla äänenvaihdoksella. "Olen iloinen, että TSC pyrkii muuttamaan nuorten käsityksiä ja asenteita tämän ainutlaatuisen, innovatiivisen ohjelman avulla. Nämä lapset ovat todella täynnä halua tulla alalle. He voivat todella nousta korkealle tällä motivaatiotasolla ja huomiolla. "

Grand-hotellin pääjohtaja Refhan Razeen, joka puhui Grand-hotellin johdon ja henkilökunnan puolesta, sanoi: "Haluan kiittää syvästi YouLead-ohjelman toteuttamisesta niin esimerkillisellä tavalla. Olen varma, että tähän ohjelmaan osallistuneet nuoret olisivat saaneet laajan näkyvyyden vieraanvaraisuusalalla. Tällaiset ohjelmat antavat tuoreille, lahjakkaille ja monitaitoisille nuorille, altistuvat alan uravalinnoille ja puolestaan ​​teollisuudelle on hyötyä palata yhteisöihinsä ja kouluihinsa ja keskustella tästä kuratoidusta kokemuksesta. "

Nuwara Eliya -ohjelmaan osallistunut YouLead-nuorisolähettiläs Praneepa Pereira sanoi: "Voit liittyä tähän ohjelmaan ja oppia erilaisia ​​näkökulmia, joita et tiennyt tällä alalla. Itse asiassa kun tulin tänne, en tiennyt mitään tästä kentästä. En tiennyt mitä matkailu oli. En tiennyt mikä oli hotellin hallinta. Mutta täällä he opettavat meille kaiken. Jokainen asia. Joten mielestäni tämä on yksi parhaista aloista, joilla nuori voi menestyä elämässään ... kun tulet tälle kentälle, tiedät kuinka menestyä! "

Sri Lankan matkailuteollisuus on tienhaarassa. Sillä on hyvät mahdollisuudet hyödyntää Aasian markkinoiden dramaattista kasvua; sillä on runsaasti luonnon- ja kulttuurivaroja, jotka sopivat hyvin yhteen alan nopeimmin kasvavien segmenttien kanssa (esim. terveys ja hyvinvointi, kestävä kulttuuri- ja luontomatkailu); sen ihmiset ovat vieraanvaraisia ​​ja ilmasto sopii ympärivuotiseen matkustamiseen. Teollisuuden analyysit korostavat sitä tosiasiaa, että 21-luvun matkailija etsii aitoja kokemuksia eikä vain kauniita nähtävyyksiä ja hiekkarantoja. TSC: n takia on siis se, että työvoimamme on tärkein voimavara. Tämä johtuu siitä, että laadukkaat kävijäkokemukset syntyvät vuorovaikutuksesta paikallisten ihmisten kanssa.

CSC: n toimitusjohtaja Malik Fernando johtaa TSC on epävirallinen yhdistys, johon kuuluu 10 yksityisen sektorin matkailujohtajaa hotelli- ja matkailualalta. Nämä johtajat kokoontuivat perustuen molemminpuoliseen haluun ryhtyä toimiin asiassa, joka vaarantaa heidän teollisuutensa kasvun - nuorten puutteen turvautumisesta matkailualalle. TSC käynnisti kahdeksan pisteen suunnitelman 25. kesäkuuta ja on edennyt näiden aloitteiden toteuttamiseksi yksitellen. Ryhmä on jo kehittänyt tai tarkistanut kahdeksan ammatillista opetussuunnitelmaa, jotta se vastaisi paremmin alan tarpeita, ja levittänyt lyhyen dokumenttielokuvan, josta käy ilmi Sri Lankan naisten vaikutus matkailuun.

Srilal Mitthhapala

Nuorten matkailun suurlähettiläiden aloite on avainasemassa äskettäin käynnistetyssä Sri Lankan matkailu- ja vieraanvaraisuuden työvoiman kilpailukykyä koskevassa etenemissuunnitelmassa, jonka yksityisen sektorin matkailualan osaamiskomitea (TSC) laati Sri Lankan matkailun kehittämisviraston (SLTDA), Sri Lanka -instituutin kanssa matkailun ja hotellien hallintaan (SLITHM), Ceylon Chamber of Commerce (CCC) ja YouLead - projekti, jonka rahoittaa Yhdysvaltain kansainvälisen kehityksen virasto (USAID) ja jonka toteuttaa International Executive Service Corps (IESC).

TSC: n jäseniä ovat Malik J.Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles ja Preshan Dissanayake. Virkamiehiin kuului ehdokkaita Ceylon Chamberista, Sri Lankan matkailun kehittämisvirastosta (SLTDA), Sri Lankan matkailun ja hotellihallinnon instituutista (SLITHM) sekä korkea-asteen ja ammatillisen koulutuksen toimikunnasta (TVEC).