Matkailu ja teknologia ovat aina tehneet hyviä sänkykavereita, erityisesti mitä tulee sosiaalisen median alustojen käyttöön ja matkapuhelinmahdollisuuksiin.
Kun matkustaminen meni verkkoon, siihen liittyi vähemmän esteitä kuin useimmilla sektoreilla, sillä suorat kuluttajavaihdot, sivustojen yhdistäminen, varauspalvelut ja jopa lentolippujen ostaminen onnistuivat helposti verkkokanavien kautta. Tämä johtui suurelta osin siitä, että loppukäyttäjä oli tulossa tuotteen luo sen sijaan, että odottaisi hyödykkeen toimittamista hänelle. Matkailun nopean kasvun myötä myös kyky tutkia, varata ja jakaa matkakokemusta, usein reaaliajassa, ruokkii entisestään maailmanlaajuista matkustamishalun kulovaloa.
Cape Town Tourism merkitsi digitaalisen markkinoinnin keskeiseksi kehittämisalueeksi ennen vuoden 2010 jalkapallon MM-kisoja, kun se uudisti verkkosivustonsa ja sosiaalisen median sivustonsa hallitakseen uteliaisuuden piikin. Kesäkuusta 2011 lähtien Cape Town Tourism -sivustolla on ollut yhteensä miljoona ainutlaatuista kävijää, ja virallinen Cape Town Tourismin Facebook-fanisivu, I ♥ Kapkaupunki, on kasvanut yli 250,000 2011 faniksi, kun taas säännölliset twiitit ja blogit ovat ansainneet Kapkaupungin matkailun. paikka (vuonna 25) yhdeksi XNUMX:stä vaikutusvaltaisimmasta matkailutoimistosta ja DMO:sta verkossa (arvioinut influencersintravel.com). Kapkaupungin siirtyessä brändiasemaansa houkutellakseen uutta kaupunkimatkailijaa, tekniikan on tarkoitus olla entistä tärkeämpi rooli.
National Geographicin kanssa aiemmin tänä vuonna käynnistetyssä integroidussa markkinointikampanjassa Kapkaupunki ja Durban näkyvät National Geographic -alustoilla neljäntoista kuukauden ajan huhtikuun 2012 ja kesäkuun 2013 välisenä aikana. Tähän sisältyy tunnin mittainen dokumentti kahdesta kaupungista, sarja TV-vinjetit keskittyivät kunkin kaupungin ainutlaatuisiin ääniin, joukko kansainvälistä National Geographic -lehden toimituksia, online-toimitus National Geographicin verkkosivustolla sekä sosiaalinen media ja digitaalinen kampanja, jota puolustaa Digital Nomad, Andrew Evans.
Tämän vuoden maaliskuussa Cape Town Tourism lanseerasi uuden Cape Town Toolkitin, joka on digitaalinen työkalupakki, joka esittelee ja myy kohde Kapkaupunkia. Online-asuminen on Cape Town Tourismin virallisen verkkosivuston lisäys. Kapkaupungin työkalupakki sisältää monipuolisia reittejä, korkealaatuisia kuvia ja Kapkaupungista tietoa, jonka avulla matka-, matkailu- ja markkinointialan rekisteröityneet käyttäjät voivat käyttää mainosmateriaalia ja resursseja. napin painalluksella. Käyttäjät voivat valita tiettyjä elementtejä, ladata pakattuja tietoja ja koota mukautettuja reittejä Kapkaupungin matkailuvakuuden avulla. Käyttäjät voivat myös jakaa sisältöä Cape Town Tourismin uuden markkinointiteeman mukaisesti: "Et tarvitse lomaa, tarvitset Kapkaupungin!"
Lisäksi Cape Town Tourism lanseeraa syyskuussa 2012 digitaalisen Facebook-kampanjan, joka puhuttelee nopeasti kasvavia sosiaalisen median markkinoita ja joka yhdistää Kapkaupunkiin enemmän mahdollisia matkailijoita kuin koskaan. Cape Town Tourism tekee myös yhteistyötä neljän parhaan kansainvälisen matkailublogin kanssa kansainvälisessä kohdemarkkinointikampanjassa elokuun aikana.
Tämän vuoden maaliskuuhun mennessä Facebookin käyttäjiä oli 835 miljoonaa (Internet World Statistics), kun taas 79.8 prosenttia maailman väestöstä omisti matkapuhelimen viime vuonna (Gartner) ja vuoteen 2011 mennessä maailmanlaajuinen älypuhelintiheys oli ennallaan. 27 prosenttia väestöstä (Visionmobile). Kiina ohitti hiljattain Yhdysvallat ykkösmaana älypuhelimien määrässä. Itse asiassa eMarketerin mukaan aikuiset viettävät nykyään enemmän media-aikaa mobiilissa kuin sanomalehdet ja aikakauslehdet yhteensä.
Ihmiset käyttävät älypuhelimia Internetin selaamiseen, tietojen tarkistamiseen, hintojen ja palvelujen vertailuun, navigointiin, ostamiseen ja jakamiseen. Tutkimus (Tradedoubler ja Forrester Consulting), joka keskittyi Ruotsiin, Saksaan, Ranskaan ja Isoon-Britanniaan, havaitsi, että 53 prosenttia älypuhelimen käyttäjistä ostaa nyt tavaroita ja palveluita laitteillaan, kun taas 71 prosenttia tutkii mahdollisia ostoksia matkapuhelimiensa kautta. Pelkästään Yhdysvalloissa matkapuhelinten osuus matkavarausten arvosta oli 2.6 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuonna 2011. Tämän määrän ennustetaan ylittävän 8 miljardia dollaria vuoteen 2013 mennessä (PhoCusWright tammikuu 2012).
Sähköisen kaupankäynnin mahdollisuudet lukuun ottamatta digitaaliset alustat edustavat valtavaa markkinointipotentiaalia murto-osalla maailmanlaajuisen televisio- tai printtikampanjan kustannuksista. Cape Town Tourism on päättänyt investoida merkittävästi digitaaliseen media-alustaan älykkään kulutuksen asenteella mainostaakseen "Et tarvitse lomaa, tarvitset Kapkaupunkia" -kampanjaansa.
Kapkaupungin matkailun toimitusjohtaja Mariëtte du Toit-Helmbold sanoi: "Digitaalinen media ja sosiaaliset alustat muuttavat todella matkustamista – ja matkustajien käyttäytymistä – heidän haaveillessaan, kokeessaan ja jakaessaan. Kapkaupunki tarjoaa meille loputtoman määrän houkuttelevaa, mielenkiintoista ja aitoa materiaalia, jota käytämme omilla alustoillamme (kuten Facebookissa, Twitterissä, blogeissa ja verkossa) sekä strategisten liittoutumien kautta, kuten äskettäin National Geographicin kanssa solmimme. Digital Nomad, Andrew Evans. Juuri näiden ikkunoiden kautta ihmiset alkavat nähdä Kapkaupunkia, digitaalisia ikkunoita, jotka ovat välittömiä, osuvia ja rehellisiä.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Since June 2011, the Cape Town Tourism website has seen a total of one million unique visitors and the official Cape Town Tourism Facebook fan page, I ♥ Cape Town, has grown to over 250,000 fans, while regular tweets and blogs have earned Cape Town Tourism a place (in 2011) as one of the top 25 most influential tourist boards and DMOs online (rated by influencersintravel.
- Living online, as an adjunct to Cape Town Tourism's official website, the Cape Town Toolkit includes diverse itineraries, high-quality images, and information about Cape Town that allows registered users in the travel, tourism, and marketing trade to access promotional material and resources at the touch of a button.
- This will include a one-hour documentary about the two cities, a series of TV vignettes focused on the unique sounds of each city, an array of international National Geographic Magazine editorial, online editorial on National Geographic's website, as well as a social media and digital campaign championed by Digital Nomad, Andrew Evans.
