Kaksi peräkkäistä ennätysristeilykautta, turismiministeri Hon. Lindsayn FP-apuraha isännöi yhdessä matkailuministeriön ja St. Kittsin matkailuviraston kanssa FCCA Operaatioryhmä saarella tapaamisiin paikallisten risteilyalojen sidosryhmien kanssa maanantaina 4. marraskuuta ja valtion virkamiesten kanssa tiistaina 5. marraskuuta 2019 keskustellakseen saaren risteilyalan jatkokehityksestä.
"Minulla on selvä ilo toivottaa Floridan Karibian risteilyyhdistysKittsille ", sanoi ministeri Grant. "Kokouksemme varmistavat, että ymmärrämme risteilylinjojen ja heidän matkustajiensa tarpeet, saamme palautetta palvelutasoistamme ja vierailukokemuksestamme ja annamme käsityksen risteilyalojen trendeistä, kuten uusista aluksista ja tulevista kausista, jotka kaikki auttavat meitä pysyä kilpailukykyisenä tärkeimpänä risteilykohteena eteenpäin. Olemme kiitollisia FCCA: n panoksesta risteilyalamme kehittämiseen ja jatkamme tiivistä yhteistyötä. "
Ministeri Grant toivotti tervetulleeksi FCCA: n operatiivisen ryhmän: FCCA: n presidentti Michele Paige; FCCA: n operatiivisen ryhmän puheenjohtaja ja varatoimitusjohtaja, MSC Cruises (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Johtaja, maailmanlaajuinen operaatio, Royal Caribbean Cruises Ltd., Jamie Castillo; Latinalaisen Amerikan ja Karibian alueen suhteiden varapuheenjohtaja, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; ja johtaja, kaupallinen kotisatamatoiminta, Carnival Cruise Line, Carlos Estrada.
Port Zanten uuden toisen laiturin kiertueen jälkeen FCCA: n operatiiviset ryhmät yhdessä matkailuministeriön ja St. Kittsin matkailuviraston kanssa puhuivat paikallisille risteilyalan sidosryhmille maanantai-iltana pidetyssä kokouksessa. He puhuivat kohteen yleisestä menestyksestä, tarpeesta ainutlaatuisemmille allekirjoituskierroksille St. Kittsin erottamiseksi muista Karibian saarista, jotka joko pystyvät jo sijoittamaan Oasis- ja XCEL-luokan aluksia tai rakentamaan sellaisia laitureita, jotka pystyvät tarve varmistaa asiakkaiden tyytyväisyys paikallisiin asiakaspalvelun tarjoajiin ja tarve monikielisille retkille ja opasteille, jotta vierailukokemus paranisi. Kokoukseen osallistui erittäin paljon, ja suuri joukko paikallisia risteilyalan sidosryhmiä ilmoittautui oppimaan lisää risteilylinjoista ja risteilyalojen kehityksestä sekä siitä, miten risteilyvieraita voidaan parhaiten palvella.
Ministeri Grantin johdolla St. Kittsin ryhmään kuului: matkailuministeriön pysyvä sihteeri rouva Carlene Henry-Morton; St. Kitts Tourism Authorityn toimitusjohtaja Racquel Brown; ja St. Kittsin matkailuviraston tuotekehityspäällikkö Melnecia Marshall. Lisäksi he keskustelivat FCCA: n operatiivisen ryhmän kanssa edistymisestä toisen risteilylaiturin rakentamisessa Port Zantessa, kuljetusalan standardeista, julkisen infrastruktuurin kehittämisestä, asiakaspalvelukoulutuksesta perinteisille ja ei-perinteisille palveluntarjoajille sekä tuotesuunnittelusuunnitelmista ylläpitää määränpään vahva vetovoima risteilymarkkinoille.
St. Kitts ylitti miljoonan risteilymatkustajien saapumisen risteilykaudella 2017--2018 ensimmäistä kertaa historiassaan, sitten taas toisen kerran peräkkäin kaudella 2018--2019. Se on ainoa OECS: n kohde, joka on koskaan saavuttanut miljoonan matkustajan virstanpylvään. Saavuttuaan siihen, St. Kitts on nyt risteilylinjojen mukaan samassa telttasataman luokassa kuin alueen suuremmat kohteet.
