Star Alliance on jo neljännen vuoden ajan hankkinut Skytrax World Airline Awards -palkinnon parhaan lentoyhtiöallianssin tittelin. Allianssin arvostettu Los Angeles Lounge säilyttää Best Airline Alliance Lounge -palkinnon viidennen vuoden peräkkäin.
Star Alliancen toimitusjohtaja otti vastaan kunnian Pariisin 53. näyttelyssä Jeffrey Goh, sanoi: "Tämä palkinto ei olisi ollut mahdollista ilman Star Alliance -verkostossa vuosittain lentävien satojen miljoonien asiakkaiden luottamusta ja uskollisuutta. Heille käytän tilaisuutta ilmaista kiitokseni. Heidän luottamus siihen, mitä meillä on tarjottavanaan, on tehnyt meistä maailman parhaan lentoyhtiöiden allianssin neljännen peräkkäisen vuoden ajan, ja vahvistus ponnisteluistamme ja innovaatioistamme heidän matkansa parantamiseksi edelleen. "
Goh kunnioitti myös "Star Alliancen työvoiman voimaa ja omistautumista, jotka pyrkivät jatkuvasti tekemään asiakkaan matkasta tehokkaamman, saumattomamman ja nautinnollisemman joka päivä. Hyödynnämme yli 430,000 28 ylpeän työntekijän monipuolisia vahvuuksia XNUMX jäsenlentoyhtiömme kautta, mikä antaa meille mahdollisuuden tarjota kokonaisvaltaisesti vertaansa vailla oleva matkustajakokemus. "
World Airline Awards -palkinnot perustettiin vuonna 1999 tarjoamaan todella globaali asiakastyytyväisyystutkimus. Matkustajat ympäri maailmaa äänestävät suurimmassa lentoyhtiön matkustajien tyytyväisyystutkimuksessa ja päättävät palkinnon voittajat.
Star Alliance oli ensimmäinen lentoyhtiöliitto, joka sai Skytraxin Best Alliance -palkinnon, kun luokka otettiin ensimmäisen kerran käyttöön vuonna 2005.
Viimeisimpään kyselyyn osallistui yli 100 asiakaskansalaisuutta, ja tuloksiin laskettiin 21.65 miljoonaa tukikelpoista työtä. Yli 300 lentoyhtiötä on esitetty tutkimustuloksissa.
Edward Plaisted of Skytrax sanoi: "Onnittelemme Star Alliancea heidän merkittävästä saavutuksestaan voittaa maailman paras lentoyhtiöallianssin titteli neljäntenä peräkkäisenä vuonna, mikä korostaa sitä, että he toimittavat erilaisia tuotteita ja palveluita suosituille asiakkaille. Star Alliance on nyt voittanut tämän himoitun palkinnon kymmenen kertaa vuoden 2005 jälkeen ja pysynyt maailmanlaajuisten lentoyhtiöallianssien eturintamassa. Star Alliancen toinen menestys oli palkinto Best Airline Alliance Loungesta, jonka voitti Star Alliance Lounge vuonna Los Angeles jälleen tänä vuonna. "
Alliance-palkintoja täydentäen 15 Star Alliancen jäsenoperaattoria sai eroja 46 kategoriassa.
