Thai Airways International tarjoaa 1. kesäkuuta 2008 alkaen sähköisen lipunmyynnin kaikille lennoilleen International Air Transport Associationin (IATA) määräysten mukaisesti.

Thai Airways vahvisti, että jo myönnettyjä paperilippuja voidaan edelleen käyttää lipun viimeiseen voimassaolopäivään asti. Lisäksi paperiliput myönnetään lennoille, jotka matkustavat sellaisen lentoyhtiön kanssa, jolla ei ole E-lippua.

"Sähköinen lippu on tehokkaampi tapa ostaa lippuja matkustajille ja lentoyhtiöille", sanoi Thaimaan kaupallinen johtaja Pandit Chanapai. "Se vähentää lippujen menettämisen, varkauksien ja väärennettyjen paperilippujen riskiä, helpottaa reittisuunnitelmien muutoksia ja mahdollistaa laajan valikoiman itsepalveluvaihtoehtoja."

Sähköisten lippujen tekemisestä vakiolippujen jakelumenetelmään liittyy myös ympäristöystävällisiä ja kustannuksia säästäviä etuja. Kun enemmän lippuja tuotetaan sähköisesti, vähemmän paperia käytetään paperilippujen tulostamiseen ja postittamiseen. Paperilipun käsittely maksaa 10 dollaria, kun taas sähköinen lippu alentaa sen 1 dollariin. Lentoteollisuus säästää vuosittain yli 3 miljardia dollaria ja tarjoaa samalla matkustajille parempaa palvelua.

Sähköinen lipunmyynti on IATA: n Simplifying the Business -ohjelman lippulaivahanke, jonka tavoitteena on tehdä matkustamisesta kätevämpää ja kustannustehokkaampaa. Kun ohjelma alkoi kesäkuussa 2004, vain 18% maailmanlaajuisesti myydyistä lipuista oli sähköisiä lippuja, ja yli 28 miljoonaa paperilippua myönnettiin joka kuukausi. Sen jälkeen määrä on pienentynyt alle kolmeen miljoonaan.

IATA edustaa yli 240 lentoyhtiötä, jotka muodostavat 94% kansainvälisestä reittiliikenteestä.