Viime perjantaina 21 Jamaikan matkailu Ministeri Hon. Edmund Bartlett käynnisti virallisesti Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI) -sertifioitujen henkilöiden tietokannan, jonka avulla nämä henkilöt voivat olla tehokkaammin yhteydessä alan mahdollisiin työnantajiin.
Yhteistyössä kehitetty tietokanta on käytettävissä osoitteessa verkkosivusto, oli yhteistyössä Jamaica Hotel and Tourist Associationin (JHTA) kanssa.
Tietokannan tärkeydestä puhuttaessa Herra Bartlett sanoi, että tietokanta ei sisällä vain Jamaica Center of Tourism Innovationin (JCTI) sertifioimia työntekijöitä, vaan myös HEART Trust NSTA:n ja korkeakoulujen ammattilaisia ja tutkinnon suorittaneita sekä henkilöitä, joilla on JCTI:n ulkopuolisia sertifikaatteja.
Lisäksi JCTI:n kautta sertifioidut henkilöt, jotka etsivät työtä ja työnantajia tarvitsevia laitoksia, voivat käyttää tietokantaa tarpeidensa täyttämiseen.
Mr. Bartlett sanoi, että tämä sertifioitujen työntekijöiden tietokanta on kriittinen etenkin tällä hetkellä, kun ala on menettänyt työntekijöitä COVID-19-pandemian aiheuttaman matkailun sulkemisen vuoksi. Hän huomautti, että jotkut työntekijät olivat luoneet uusia mahdollisuuksia, ja jatkoi, että "se tarkoittaa", hän sanoi, "että meidän täytyy kääntyä, meidän on suunniteltava uudelleen omat työmarkkinajärjestelymme ollakseen houkuttelevampia niille, jotka ovat edelleen käytettävissämme."
Ministeri Bartlett sanoi tunnustettuaan, että "emme aio saada takaisin niitä, jotka olemme menettäneet", JCTI luo uusia pelaajia. Hänen mukaansa koulutusta oli vauhditettava ja suunnitteilla on ohjelma, jossa noin 5,000 XNUMX nuorta koulutetaan työvalmiuden, asiakaspalvelun ja elintarviketurvallisuuden perustaitoon seuraavan kuuden-kahdeksan viikon aikana. Tämä tehdään pohjoisrannikolla Port Mariasta Negriliin.
JHTA ja HEART NSTA Trust tekevät yhteistyötä JCTI:n kanssa tässä erityisessä koulutus- ja sertifiointiohjelmassa varmistaakseen, että työntekijöiden joukko on heti käytettävissä talvimatkailukauden alkaessa.
Bartlett sanoi, että seuraava askel sertifioinnin jälkeen on alan työntekijöiden luokittelu ja eri kategorioiden palkkataulukoiden asettaminen. Hän sanoi, että inhimillisen pääoman kehittämistä koskevan lähestymistavan omaksuminen sertifioinnissa, luokittelussa ja vastaavassa palkitsemisessa on "kolme askelta kohti markkinauudistusta, jotka matkailualan on varmistettava, jotta pysymme houkuttelevina".
JHTA:n eroava presidentti Clifton Reader totesi myös, että COVID sai monet ihmiset ajattelemaan elämäänsä uudelleen ja monet ryhtyivät kotimaisiin yrityksiin ja ovat menestyneet poikkeuksellisen hyvin, kun taas toiset olivat houkutelleet "vihreämmät laitumet pohjoisessa". Hän sanoi, että lähiaikoina tehdään kysely sen selvittämiseksi, kuinka monta työntekijää alalta on menetetty.
Mr. Reader katsoi, että ala voisi kilpailla, mutta huomautti, että tarjonta ja kysyntä painostivat hotelleja ja nähtävyyksiä "näkemään paitsi palkkoja myös etuja". Hän katsoi, että tutkittuaan joitain hotellialan parhaita käytäntöjä hän oli vakuuttunut siitä, että mielekäs palkkio-ohjelma, "joka oikein toteutettuina voisi nostaa työntekijöiden palkkaa jopa 100 prosenttia."
Herra Reader sanoi, että inhimillistä pääomaa on suojeltava hinnalla millä hyvänsä ja huomautti, että "hotelli ei ole hotelli ennen kuin siellä on koulutettua, osaavaa henkilökuntaa, ja meidän on lupauksena huolehdittava tästä arvokkaasta resurssista, joka meillä on."
Perustamisestaan viisi vuotta sitten Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI) on sertifioinut yli 10,000 2017 matkailualan työntekijää lähtötasosta johtavien kokkien tasoon. Ministeri Bartlettin aivotuote, JCTI perustettiin ministeriön yhteyteen vuonna XNUMX tarjoamaan sertifiointia alan työntekijöille ja opiskelijoille, jotka opiskelevat hotelli-, matkailu- ja ruokataiteen alalla.
Myöhemmin se sisälsi sertifiointiohjelmat vieraanvaraisuuden valvojille, kylpylävalvojille, ServSafe-ammattilaisille, Hospitality Information Analyticsille, asiakaspalvelun ammattilaisille ja Hospitality & Tourism Management -ohjelma lukiolaisille.
