Travelport ilmoitti tänään, että kansainvälinen täyden palvelun matkanhallintayhtiö CTI Business Travel on saattanut maailmanlaajuisen jakelujärjestelmän (GDS) päivityksen valmiiksi Travelportiksi vasta allekirjoitetun monivuotisen sopimuksen jälkeen. CTI Business Travel päätti siirtää liiketoimintansa Travelportiin sen jälkeen, kun Southwest Airlines ilmoitti osallistuvansa GDS: n kanssa yrityksen kanssa.
Travelport tarjosi CTI Business Travelille erityistä koulutusta ja tukea koko lennolle pääsyn prosessin aikana sujuvan siirtymisen varmistamiseksi. Matkanhallintayhtiö on nyt täysin mukana ja käyttää useita Travelport-työkaluja mukauttamaan ja automatisoimaan toimintoja työnkulun parantamiseksi, mukaan lukien pikavalikko ja mukautettu matkalainaus. Itse asiassa CTI Business Travel -edustajat ovat jakaneet, että prosessi Amtrakin rautateiden varausten suorittamiseksi on huomattavasti nopeampi Travelportin avulla ja tehokkaampi työnkulku kuin ennen siirtymää.
"Olemme erittäin innostuneita parannuksista, joita olemme jo nähneet Travelportin kanssa, ja olemme erittäin vaikuttuneita tuen, joustavuuden ja koulutuksen tasosta, jotka auttoivat tekemään tästä saumattoman siirtymisprosessin", kertoi CTI Business Travelin toimitusjohtaja Brian Dickerson. "Travelport-tiimi pystyi saamaan meidät vauhtiin nopeasti ja ongelmitta, ja heidän asiantuntemuksensa on korvaamatonta - kaikki nämä asiat yhdessä ovat erityisen tärkeitä liiketoiminnallemme, kun teollisuutemme kulkee näinä haastavina aikoina."
Travelport tarjoaa myös CTI Business Travelille vähittäismyyntimahdollisuudet, joiden edustajien on etsittävä ja varattava Southwest Airlinesin tarjoamat täydellisimmät tuotteet yhdessä yli 400 muun lentoyhtiön kanssa, jotka käyttävät Travelport-merkkituotteita ja liitännäishintoja. Yhdysvaltain toimisto voi käyttää Travelportin COVID-19 Smartpoint -laajennusta ja lentoyhtiön terveys- ja turvallisuusseurantatyökaluja, joilla on helppo saada reaaliaikaisia tietoja matkustajille hallitusten asettamista rajoituksista ja lentoturvallisuustoimenpiteistä työnkulun sisällä.
"Olemme täysin omistautuneet tukemaan kaikkia toimistoasiakkaitamme, kun teollisuutemme jatkuu toipumassa pandemiasta, ja uusien asiakkaiden, kuten CTI Business Travelin, puolesta työskentelemme erityisen ahkerasti sen varmistamiseksi, että edustajat tuntevat itsevarmuuden ja valtuudet tarjota erinomaista palvelua, ”Sanoi Jason Toothman, Travelportin Amerikan johtaja. "Olemme innoissamme yhteistyöstä CTI: n kanssa ja odotamme, että edustajat näkevät tuottavuutensa edelleen merkittävästi, kun yritysmatkat jatkuvat ja kasvavat."
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Travelport is also providing CTI Business Travel with the retail capabilities its agents need to search and book the most complete products offered from Southwest Airlines, along with more than 400 other airlines using Travelport Branded Fares and Ancillaries.
- CTI Business Travel decided to move its business to Travelport after Southwest Airlines announced its full GDS participation with the company.
- Travelport announced today that CTI Business Travel, an international full-service travel management company, has completed its full Global Distribution System (GDS) upgrade to Travelport following a newly signed multi-year deal.
