United Airlines esittelee tänään verkkosivustollaan uuden interaktiivisen karttatyökalun ja United-mobiilisovelluksen, jonka avulla asiakkaat voivat suodattaa ja tarkastella kohteita ' Covid-19 liittyvät matkarajoitukset. Destination Travel Guide, ensimmäinen Yhdysvaltain lentoyhtiöiden joukossa, tarjoaa interaktiivisen, värikoodatun kartan, jolla korostetaan, onko määränpää suljettu, osittain avoin tai täysin avoin matkalle, ja huomauttaa myös, tarvitaanko matkoja varten testejä tai itsekaranteenia. Asiakkaat voivat helposti suodattaa kohteita tarkastellakseen paikallisia säädöksiä, kuten sosiaalista etäisyyttä ja naamiointien valvontaa, sekä nähdäksesi, ovatko hotellit, ravintolat ja muut vapaa-ajanmyymälät yleisölle avoimia.
"Tiedämme, että on haaste pysyä mukana jatkuvasti muuttuvassa matkarajoituksissa, käytännöissä ja määräyksissä, joten tarjoamme yksinkertaisen ja helpon työkalun, joka auttaa asiakkaita päättämään, mistä seuraavaksi matkustaa", sanoo teknologiajohtaja Linda Jojo ja digitaalinen johtaja. "Tarjoamalla ajantasaista tietoa palvelemistamme kohteista asiakkaat voivat verrata ja ostaa matkoja luottavaisemmin ja auttaa heitä löytämään mieltymyksiään parhaiten vastaavat kohteet."
Kohde-matkaoppaassa tuodaan tällä hetkellä esiin matkarajoituksia ja vapaa-ajan tarjontaa Yhdysvalloissa osavaltioittain, ja se laajenee kattamaan kaikki kansainväliset kohteet, joita lentoyhtiö palvelee tulevina viikkoina. Värikoodattua karttaa katselevat asiakkaat voivat napsauttaa kutakin osavaltiota nähdäksesi paikalliset määräykset ja matkaohjeet. Voit myös suodattaa kartan osavaltion mukaan nähdäksesi tarkat tiedot kustakin määränpäästä, mukaan lukien:
• Tarvitaan lääkärintodistus (kuten negatiivinen COVID-testi)
• Ei välttämättömät kaupat ovat auki
• Matkailumajoitus auki
• Ravintolat auki
• Baarit ja kahvilat ovat auki
• Museot ja perintökohteet auki
• Tarvitaan julkinen naamio
• Fyysinen etäisyys vaaditaan
Uusi karttaominaisuus seuraa useita Unitedin viimeaikaisia innovaatioita, jotka on suunniteltu parantamaan matkakokemusta. Osana United CleanPlus -ohjelmaa lentoyhtiö esitteli äskettäin kosketuksettoman sisäänkirjautumisen, tekstihälytykset valmiustilassa oleville matkustajille ja päivittää luetteloita henkilöiden välisen vuorovaikutuksen vähentämiseksi ja uuden chat-toiminnon, joka antaa asiakkaille kontaktittoman mahdollisuuden saada välitön pääsy puhdistus- ja turvallisuusmenettelyistä.
Sitoutunut varmistamaan turvallisen matkan
United CleanPlus -ohjelman avulla lentoyhtiö on sitoutunut asettamaan terveyden ja turvallisuuden etusijalle jokaisen asiakkaan matkalla tavoitteenaan tarjota alan johtava puhtauden standardi. United on yhdessä Cloroxin ja Cleveland Clinicin kanssa määrittänyt puhdistus- ja terveysturvallisuusmenettelyt lähtöselvityksestä laskeutumiseen ja toteuttanut yli tusina uutta käytäntöä, protokollaa ja innovaatiota, jotka on suunniteltu asiakkaiden ja työntekijöiden turvallisuutta ajatellen, mukaan lukien
• Kaikkien matkustajien - miehistön jäsenet mukaan lukien - vaatimus kasvojen peittämisestä ja mahdollisesti matkustajaoikeuksien peruuttaminen asiakkaille, jotka eivät noudata näitä vaatimuksia, kuten yhdysvaltalaisen toimitusjohtajan Scott Kirbyn äskettäisessä videossa korostetaan.
• Käyttämällä uusimpia korkean hyötysuhteen suodattimia (HEPA) useimmissa Unitedin päälinjakoneissa ilman kiertämiseen ja jopa 99.97% ilmassa olevien hiukkasten poistamiseen.
• Käyttämällä sähköstaattista ruiskutusta ennen lähtöä parempaan matkustamon puhtaanapitoon.
• Lisätään vaihe sisäänkirjautumisprosessiin Cleveland Clinicin suosituksen pohjalta ja vaaditaan asiakkaita tunnustamaan, että heillä ei ole COVID-19-oireita, ja suostuvat noudattamaan käytäntöjämme, mukaan lukien maskin käyttäminen aluksella.
• Tarjoamme asiakkaille kosketuksettoman matkatavaroiden lähtöselvityskokemuksen yli 200 lentokentällä Yhdysvalloissa United on ensimmäinen Yhdysvaltain lentoyhtiö, joka tarjoaa tämän tekniikan saataville.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- • Lisätään vaihe sisäänkirjautumisprosessiin Cleveland Clinicin suosituksen pohjalta ja vaaditaan asiakkaita tunnustamaan, että heillä ei ole COVID-19-oireita, ja suostuvat noudattamaan käytäntöjämme, mukaan lukien maskin käyttäminen aluksella.
- As part of its United CleanPlus program, the airline recently introduced touchless check-in, text alerts for passengers on standby and upgrade lists to reduce person-to-person interaction, and a new chat function to give customers a contactless option to receive immediate access to information about cleaning and safety procedures.
- United has teamed up with Clorox and Cleveland Clinic to redefine cleaning and health safety procedures from check-in to landing and has implemented more than a dozen new policies, protocols and innovations designed with the safety of customers and employees in mind, including.
