Walt Disney World Swan and Dolphin Resort on nimittänyt Robert M. Allen -hotellin johtajaksi. Hän valvoo 2,270 huoneen kiinteistön toimintaa.
Allen tuo yli 40 vuoden kokemuksen vieraanvaraisuudesta moniin johtotehtäviin Marriott Internationalissa. Viimeksi hän oli Pennsylvanian suurimman hotellin, Philadelphia Marriott Downtown -hotellin, pääjohtaja. Aikaisemmin Allen on toiminut Greenbelt Marriottin alueen pääjohtajana ja pääjohtajana; UMUC Marriott -hotelli- ja konferenssikeskuksen pääjohtaja sekä Crystal Gateway- ja Crystal City Marriott -hotellien hotellipäällikkö.
Työkokemuksensa lisäksi Allen toimii aktiivisesti matkailuyhteisössä. Hän on aiemmin toiminut Maryland Hotel & Lodging Associationin puheenjohtajana. Philadelphian CVB: n hallituksen jäsen ja varapuheenjohtaja sekä Visit Baltimoren hallituksen jäsen. Lisäksi Sunen Hotels on tunnustanut Allenin ”Vuoden pääjohtajaksi” ja toiminut Marriottin vuoden hotellina vuonna 2007.