Lunta, räntäsadetta, sadetta, ukkosmyrskyjä, jäätä, rakeita ja voimakkaita tuulia – tämä on sääennuste useimmissa paikoissa Yhdysvaltojen mantereella. Kymmenet tuhannet ovat ilman sähköä, ja hätäpalvelut seuraavat mahdollisia kattojen romahtamista, kaatuneita puita, mutavyöryjä ja jokien nousua.
Continental Airlines julkisti matkustusvaihtoehdot asiakkaille, joiden lentosuunnitelmiin voivat vaikuttaa ankarat talvisääolosuhteet, joita on ennustettu useille kaupungeille ympäri Yhdysvaltoja.
Sääolosuhteiden odotetaan vaikeuttavan lentomatkustamista, minkä vuoksi lentoja viivästyy ja perutaan lentoasemilla eri puolilla maata. Haittojen välttämiseksi matkustajat, joiden lennoilla on perjantaihin asti, saattavat haluta lykätä matkansa alkamista. Vaihda lentoja osoitteessa continental.com maksutta.
Asiakkaat, joiden on määrä matkustaa vaikutusalaan kuuluville lentoasemille, niiltä tai niiden kautta, mukaan lukien Continentalin solmukohdat Newark Libertyn kansainvälisellä lentokentällä ja Cleveland Hopkinsin kansainvälisellä lentokentällä, voivat lykätä tai uudelleenreitittää matkansa ilman rangaistusta mahdollisten haittojen välttämiseksi. Asiakkaille, jotka ovat varanneet lennolle vaikutusalueilta, on sallittu kertaluonteinen päivämäärän tai kellonajan muutos matkareittiinsä ilman sakkoa siirtyneestä matkasta 2. tammikuuta 2009 saakka. Jos lento on peruutettu, voidaan pyytää palautusta alkuperäisessä maksumuodossa . Täydelliset tiedot ovat saatavilla osoitteessa continental.com.
Nopein ja kätevin tapa muuttaa matkasuunnitelmia on Continental.com. Asiakkaiden tulee syöttää vahvistusnumeronsa ja sukunimensä "Varausten hallinta" -kohtaan.
Asiakkaat voivat myös soittaa Continental Airlinesin varauksiin numeroon 800-525-0280 tai heidän matkatoimistoonsa.
Continentalin verkkosivuilla continental.com on yleiskatsaus Continentalin toiminnoista sekä ajantasaiset tiedot tiettyjen lentojen tilasta. Automaattiset lennon tilatiedot ovat saatavilla myös numerossa 800-784-4444.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Customers booked on flights in the affected areas are permitted a one-time date or time change to their itinerary without penalty for rescheduled travel through January 2, 2009.
- Customers scheduled to travel to, from, or through affected airports, including Continental's hubs at Newark Liberty International Airport and Cleveland Hopkins International Airport, may postpone or reroute their trip without penalty to avoid possible inconvenience.
- If a flight has been cancelled, a refund in the original form of payment may be requested.
