Baby Boomersin ja X-sukupolven jälkeen Millennials ovat seuraava iso avainmarkkina ja suurin ikäryhmä kansainvälisille matkoille. Yleensä määritellään vuosina 1980–2000 syntyneiksi ihmisiksi, he ovat teknologiataitavia, korkeasti koulutettuja ja kasvaneet Internetin ja digitaalisen viestinnän parissa. Millenniaalit rakastavat kaupunkimatkoja, ja (ainakin jotkut) ovat valmiita kuluttamaan suuria määriä matkustamiseen, ja nyt puolet kaikista ylellisistä matkoista tekee Millennials. Nämä ovat World Travel Monitorin erityisen arvioinnin tulokset.
Vahva kasvuvauhti
Vuonna 2017 Millennialsin lähtevät matkat kasvoivat 15% edelliseen vuoteen verrattuna ja olivat sen vuoksi kaksi kertaa vahvempia kuin kokonaismarkkinat. Nykypäivän Millennials on 18-38-vuotiaita, ja niiden markkinaosuus on yli 40% kaikista maailman ulkomaanmatkoista, mikä tarkoittaa, että he muodostavat suurimman kansainvälisen matkustamisen ikäryhmän. On kuitenkin huomattava, että tämä ryhmä on melko epähomogeeninen. Vaikka toisaalta se sisältää niitä, jotka ovat vasta poistumassa koulusta, toisaalta on kolmekymppisiä, joilla on jo vakaat tulot ja elämä lasten kanssa.
Ylellisten matkojen osuus kasvaa
Yhä useamman tuhatvuotisen tullessa työvoimaan käytettävissä olevat tulot ovat kasvaneet - enemmän rahaa matkustamiseen. Tänään puolet kaikista kansainvälisistä luksushinnoista (määritellään matkoiksi, joiden kustannukset ovat yli 750 euroa / yö lyhyillä matkoilla tai yli 500 euroa / yö pitkillä matkoilla) tekee Millennials - osuus, joka on kasvanut tasaisesti viimeisen vuotta. Lisäksi tuhatvuotisten matkailijoiden keskuudessa tuhatvuotiset ovat korkeimmat keskimääräiset menot. Toisaalta tuhatvuotisten joukossa on myös suotuisampia lomailijoita koko markkinoihin verrattuna. Tämä on toinen indikaattori siitä, että vuosituhannet ovat melko segmentoitu kohderyhmä.
USA: n suurin lähdemarkkina ja kohde
Tuhatvuotisten lähtevien matkustajien suurimmat lähtömarkkinat ovat Yhdysvallat, jota seuraavat Kiina, Iso-Britannia ja Saksa, joiden markkinaosuus yhdessä on 35% vuosituhannen lähtevistä matkoista. Myös kohteiden suhteen Yhdysvallat on johtava ja vastaanottanut eniten vuosituhannen kävijöitä vuonna 2017, jota seuraavat Espanja, Saksa ja Ranska. Maailmanlaajuisessa vertailussa kohteet, joissa vuosituhannen kävijöiden osuus on keskimääräistä suurempi, ovat Aasian kohteet Japani, Etelä-Korea, Intia ja Australia ja Euroopassa erityisesti Irlanti ja Skandinavian maat. Päinvastoin määränpäät, joiden osuus vuosituhannen kävijöistä on alle keskimääräisen, ovat Espanja ja Itävalta, mutta myös Kiina.
Kaupunkimatkat sekä Sun & Beach
Millenniumien ensisijainen tarkoitus on matkustaa lomalla kansainväliselle matkalle, kun taas vain 15% matkoista on liiketaloudellisia. Tämä malli on kuitenkin kokonaismarkkinoiden mukainen. Lomasegmentissä kaupunkimatkat ovat suosituin lomamuoto Millennialle, joiden markkinaosuus on noin kolmasosa, mikä on suurempi kuin kokonaismarkkinoilla. Tutkiessaan ulkomaisia kaupunkeja Millennials nauttii nähtävyyksistä, nauttien kaupungin ilmapiiristä, ostoksista ja hyvästä ruoasta. Toiseksi tärkeimmät lomatyypit ovat Sun & Beach -lomat, joiden päämotiivit ovat rentoutumista, uintia ja aurinkoa, mutta nauttivat myös luonnosta ja hyvästä ruoasta.
Suurempi herkkyys ylimatkailuun ja terrorismin uhkiin
Analyysi osoittaa, että Millennials ovat herkempiä ylimatkailulle ja todennäköisesti häiritsevät niitä, kun ihmiset ovat liian täynnä kohteita - joten Millennials etsivät aitoja kokemuksia.
Tuhatvuotiset ihmiset ovat myös herkempiä terrorivaroituksiin verrattuna kaikkiin kansainvälisiin matkustajiin. Erityinen World Travel Monitor® -tutkimus osoittaa, että Millennials eivät todennäköisesti varoita lainkaan terrori-varoituksia ennen kuin tilanne on parantunut.
Erittäin tietoinen ennen matkaa
Millenniaalit ovat yleensä hyvin tietoisia ennen lähtevän matkan varaamista ja käyttävät matkasuunnittelussaan enemmän tietolähteitä kuin keskimääräinen matkustaja. Odotetusti heillä on suuri suhde Internetiin ja digitaalisiin viestintäkanaviin, ja yhdeksän kymmenestä etsii tietoa verkossa ennen matkalle lähtöä. Erityisesti matkablogeja, matkafoorumeita ja sosiaalisen median kanavia Millennials käyttää useammin muihin verrattuna, mutta myös niin kutsutut perinteiset tietokanavat, kuten matkatoimistot, painettu media ja TV, käyttävät tässä segmentissä keskimääräistä enemmän.
Varsinaisten matkavarausten osalta vuosituhannen ikäiset käyttäytyvät aivan kuten kaikki muutkin, ja vain vähän suurempi osuus Internet-varauksista. He tekevät kuitenkin todennäköisemmin online-varauksensa älypuhelimen / mobiililaitteen kautta verrattuna kokonaismarkkinoihin.
Parempi koulutus ja enemmän naisia
World Travel Monitor -tietojen mukaan tuhatvuotiset ovat paremmin koulutettuja kuin keskimäärin lähtevät matkustajat. Huolimatta viime vuosien tasaisesta kasvusta, heidän tulonsa ovat silti pienemmät - mikä on myös seurausta alemmasta iästä. Toinen mielenkiintoinen tulos analyysistä on naismatkailijoiden keskimääräistä suurempi osuus. Toisin kuin lähtevät markkinat, vuosituhannen segmentillä naismatkailijoiden osuus on suurempi kuin miesmatkailijoiden.
World Travel Monitor perustuu edustaviin haastatteluihin, joihin osallistui yli 500,000 60 ihmistä yli 20 matkamarkkinoilla ympäri maailmaa, ja sitä on tehty säännöllisesti yli XNUMX vuoden ajan.
