Tansania Association of Tour Operators (TATO) yhteistyössä IBM Corporate Service Corpsin vapaaehtoisten kanssa sai päätökseen verkkosivustonsa www.tatotz.org täydellisen uudistuksen ja loi hakukoneen, jonka avulla turistit ja matkatoimistot voivat nopeasti tunnistaa luotettavan henkilön ja ottaa yhteyttä paikallinen matkanjärjestäjä. Lisäksi uuden sivuston avulla matkustajat voivat arvioida matkanjärjestäjiä useilla eri kriteereillä. Näitä luokituksia voivat sitten käyttää turistit matkaansa suunnitellessa sekä matkanjärjestäjät, jotka haluavat parantaa palvelunsa laatua.
Uuden verkkosivuston avulla turistit ympäri maailmaa voivat pyytää paikalliselta matkanjärjestäjältä tarjouksen Kilimanjaron retkelle, Serengetin safarille, Sansibarin rantalomalle, lintujen tarkkailumatkalle, kulttuurimatkalle tai mihin tahansa muuhun lukemattomiin aktiviteetteihin. maakohtaisia tarjouksia. Aiemmin turistien tai matkailuun liittyvien yritysten täytyi lajitella satoja toimijoita löytääkseen tarpeitaan vastaavat. Uuden verkkosivuston avulla tämä haku onnistuu minuuteissa tunneissa ja tarjoaa samalla turisteille kattavampaa tietoa.
Kaksi IBM Corporate Services Corpsin vapaaehtoistyöryhmää Yhdysvalloista, Japanista, Israelista, Saksasta ja Unkarista työskenteli tiiviisti järjestön kanssa tukeakseen tiedonhallintaa, valmistellakseen ja toteuttaakseen kansainvälistä viestintäsuunnitelmaa sekä rakentaakseen uuden verkkosivuston. haettavissa oleva matkanjärjestäjien tietokanta. Tiimit tarjosivat myös TATOn jäsenille erityisesti pienille ja keskisuurille matkailuyrityksille suunniteltuja verkkokoulutusmateriaaleja ja koulutusohjelmia. Maantieteellisen monimuotoisuuden lisäksi tiimi tuo osaamista IT-järjestelmäsuunnittelun, ohjelmistotutkimuksen, liiketoiminnan kehittämisen ja markkinointiviestinnän alueilta.
”TATO pyrkii kasvattamaan jäsentensä liiketoimintaa. IBM:n vapaaehtoisten ansiosta voimme avata uuden verkkosivuston ja toteuttaa johdonmukaisen viestintäohjelman. Jäsenorganisaatiomme saavat lisää näkyvyyttä ja laajentavat merkittävästi suun kautta tapahtuvaa mainontaansa. Tämä verkkosivusto tarjoaa yhden luukun kaikkiin matkatarpeisiin", sanoi Mustapha Akunaay, Tansanian matkanjärjestäjien liiton pääsihteeri.
TATOn kanssa työskentelyn lisäksi IBM:n vapaaehtoiset Yhdysvalloista, Costa Ricasta, Filippiineiltä ja Intiasta ovat tehneet yhteistyötä Tansaniassa sijaitsevan African Wildlife Foundationin (AWF) kanssa. Nämä tiimit kehittivät liiketoimintamalleja, joiden tavoitteena on edistää ekologista ja kestävää matkailua, turvata ympäristönsuojelu ja tuoda etuja paikallisille yhteisöille sekä sijoittajille useilla villieläinten hoitoalueilla.
"Nämä projektit Tansaniassa osoittavat todella IBM:n Corporate Service Corps -ohjelman mahdollisuudet auttaa kehitysmaita samalla kun rohkaistaan työntekijöitä kehittämään uusia taitoja", sanoi Mark Harris, IBM:n Saharan eteläpuolisen Afrikan johtaja. "On jännittävää nähdä, miten voimme saada aikaan ryhmän IBM-kollegoista eri maantieteellisiltä alueilta ja joilla on hyvin erilaisia taitoja ratkaisemaan haasteita, joita Tansanian, Ghanan ja Vietnamin kaltaiset kehitysmaat kohtaavat."
