Uusi kansainvälinen säännöstö antaa turisteille paremman oikeudellisen suojan

Matkailijoille on annettava parempi oikeudellinen suoja kuluttajina uusien suunnitelmien mukaisesti Maailman matkailujärjestö (UNWTO). Kansainvälinen matkailijoiden suojelua koskeva säännöstö edisti luottamuksen palauttamisen alan ensisijaiseksi tavoitteeksi UNWTO lähes 100 jäsenvaltion tuella tekee hätätilanteista kärsivien matkailijoiden saatavilla olevan tuen selkeämpää ja johdonmukaisempaa maailmanlaajuisesti.

Matkailijoiden suojelua koskevan kansainvälisen säännöstön kehittämistä käsittelevä valiokunta on ensimmäisessä kokouksessaan esitellyt 92:n aktiivisen osallistumisen. UNWTO Jäsenvaltiot. Yhdessä he hyväksyivät konkreettisen toimintasuunnitelman matkailijoiden luottamuksen palauttamiseksi yhteisen ja yhdenmukaisen kehyksen avulla. Seuraavien viikkojen aikana kansainvälisiä järjestöjä, Euroopan komissiota sekä yksityisiä sidosryhmiä pyydetään liittymään tähän ennennäkemättömään aloitteeseen, jotta vastuut jaetaan oikeudenmukaisemmin ja tasapainoisemmin kaikkien matkailualan sidosryhmien kesken COVID-19:n jälkeisessä maailmassa.

Auttaa vaikeuksissa olevia turisteja

Ennen tämänpäiväistä kokousta UNWTO julkaisi suositukset kansainvälisten turistien avustamiseksi hätätilanteissa, mikä loi pohjan kansainväliselle matkailijoiden suojelusäännöstölle.

Nämä suositukset on osoitettu valtioille ja niiden tarkoituksena on varmistaa, että vastuu hätätilanteissa olevista matkailijoista jaetaan oikeudenmukaisesti koko matkailun arvoketjussa, mukaan lukien:

• Mahdollisten häiriöiden estäminen laatimalla valmiussuunnitelmat ja koordinointiprotokollat ​​sekä kouluttamalla matkailun sidosryhmiä auttamaan turisteja hätätilanteissa
• Reaaliaikaisen tiedon tarjoaminen matkailijoille
• Hallitusten ja matkailupalvelujen tarjoajien rajat ylittävän yhteistyön käsitteleminen
• Edistetään läheistä yhteistyötä hallitusten sekä matka- ja majoituspalvelujen tarjoajien välillä
• Turistien tehokkaan kotiuttamisen torjunta.

UNWTO Pääsihteeri Zurab Pololikashvili sanoi: ”Epävarmuus ja luottamuksen puute matkustamiseen ovat yksi suurimmista haasteista, joita kohtaamme, kun pyrimme käynnistämään matkailun uudelleen. Kansainvälinen matkailijoiden suojelua koskeva säännöstö on merkittävä askel kohti tätä ongelmaa. Yleisten vähimmäiskuluttajansuojastandardien luominen turisteille auttaa saamaan ihmiset tuntemaan olonsa turvallisemmaksi ja luottavaisemmaksi kansainvälisessä matkustamisessa. Se myös varmistaa, että vastuu tämän pandemian aiheuttamien häiriöiden hallinnasta jaetaan tasapuolisesti koko toimialallemme."

Kansainvälisen turistien suojelusäännöstön kehittämisen edistymistä koskevan kertomuksen odotetaan esitettävän seuraavassa UNWTO Yleiskokous (vuoden 2021 lopussa Marrakechissa, Marokossa) jäsenvaltioiden hyväksyttäväksi.