Viime vuonna Pacific Asia Travel Association joutui arvostelun kohteeksi, mikä johti sen silloisen toimitusjohtajan Peter de Jongin varhaiseen eroon. Nyt matkaorganisaatiolla on uusi toimitusjohtaja, Gregory Duffell, ja hän haluaa ottaa erittäin tärkeän askeleen: tuoda PATA takaisin juurilleen.
Kysyttäessä, mitä hän teki ensimmäisen 10 työpäivänsä aikana, Duffell vastasi: "On liian lyhyt aika saada täydellinen visio kaikista PATA-toiminnoista. Ensin keskityin PATA:n sisäisiin asioihin halulla antaa uutta sysäystä työskentelytapaamme. Minusta tuntuu, että meidän on palattava joihinkin perusasioihin."
Ja palaamalla perusasioihin, uusi PATA-päällikkö sanoi: "PATA:n on oltava alusta, jossa ihmiset voivat vaihtaa ajatuksiaan ja tavata toisiaan. Ja uskon, että meidän on palautettava jäsenemme toimintamme keskipisteeseen. Kuinka voimme itse asiassa saada enemmän jäseniämme mukaan toimintaamme? Mistä voimme tarjota lisätietoja ja kumppanuuksia jäsentemme kanssa? Minulla on uusia ideoita näihin asioihin. Mutta haluan todella, että PATA on verkon keskus."
Uuden PATA-päällikön näkemys on, että PATA:n "täytyy antaa enemmän läpinäkyvyyttä" sisäisille menettelyilleen jakamalla tietoja jäsentemme kanssa. "Sitomalla avoimempaan hallintaan PATA-imago voi vain nousta uudelleen", hän sanoi.
Duffellin mukaan PATA tulee olemaan, kuten se on ollut ennenkin, läsnä monissa kansainvälisissä ulkoisissa tapahtumissa, kuten ITB tai WTM. ”Pidämme myös omia tapahtumiamme, kuten vuosikokouksen tai PATA Travel Martin. Onko se kuitenkin tarpeeksi? Hyödynnämmekö todella PATA-brändiä sille tasolle, jota jäsenemme ja ystävämme odottavat? hän kysyi. ”Historiallisesti PATA oli matkailualan ääni tässä osassa maailmaa. Voimmeko nyt puhua kovemmin? Meidän on maksimoitava läsnäolomme vahvistaaksemme suhteitamme jäseniimme ja ulkomaailmaan."
Hän lisäsi, että viime vuoden PATA CEO Challenge ei ilmesty tänä vuonna. ”Päätimme siirtää tapahtumaa vuodella eteenpäin. Uskon, että se on viisas päätös, varsinkin taloudellisten vaikeuksien aikana”, PATA:n päällikkö sanoi. "Meidän on myös tarkasteltava näin korkean profiilin tapahtuman seurantaa."
Duffell sanoi myös olevansa kiinnostunut kääntämään PATA-lukujen roolin, jotka aiemmin on jätetty huomiotta. Hän sanoi: "PATA-osastomme ovat erittäin tärkeitä linkkejä, koska ne periaatteessa ymmärtävät paremmin kuin kukaan muu paikallisia markkinoitaan. Pidän osastot erinomaisena mahdollisuutena rekrytoida yhdistykseen uusia jäseniä. Osaston jäsenyys on todellakin ensimmäinen askel täysjäsenyyteen. Olemme jo päättäneet järjestää lukupäivän vuosikokouksessamme ensi huhtikuussa Macaossa. Se antaa meille mahdollisuuden vihdoin kaventaa kuilua lukujemme kanssa."
Kun Duffelilta kysyttiin, mitä muutoksia hän haluaa puoltaa, hän vastasi: "Haluaisin kommunikoida paremmin. Meidän pitäisi muotoilla verkkosivumme uudelleen ja alamme työstää sitä. Verkkosivustomme tulee olla portaali, jossa jäsenemme voivat kommunikoida tiimimme kanssa. Voisimme tarjota myös lyhyemmillä väliajoilla toimialamme trendejä ja analyyseja, ehkä viikoittain tai kymmenen päivän välein. Myrskyisinä aikoina PATA:n on todellakin osoitettava, että ne ovat edelleen mahdollisuuksia. Kaikki matkailujärjestöt ovat yhtä mieltä siitä, että Aasian ja Tyynenmeren alueen matkailu jatkaa kasvuaan, jopa hitaammin. Mutta tämä on jo positiivista tietoa. Autetaan matkailualaa maksimoimaan nämä tiedot ja hyödyntämään kaikki kokemuksemme hyödyt. Meidän on sanottava, että toimialamme ei ole synkkää ja tuhoa."
