Isavia on käynnistänyt merkittävän muutoksen ID-passinhallintaprosessiinsa Keflavikin kansainvälisellä lentokentällä Islannissa ottamalla käyttöön MTrustin, online-identiteetin varmistustyökalun, jonka Human Recognition Systems on luonut.

Isavia on liittynyt muihin suuriin lentokenttiin, kuten Lontoon Gatwickiin, hyväksymällä MTrust-ratkaisun siirtymällä paperittomaksi lentokenttätunnusten hallintaan ja siirtämällä koko tarkastus- ja myöntämisprosessin verkossa.

MTrust on ensimmäinen laatuaan, joka hoitaa koko lentokenttätunnuspassisovellusten hallinnan, tarkastuksen ja myöntämisen verkossa. MTrust on yksi verkkoportaali sponsoriyrityksille, lentoyhtiöille ja lentokenttien käyttäjille ihmisten, ajoneuvojen ja kuljettajien passien hallintaan ja myöntämiseen. Tämän monimutkaisen prosessin pitäminen suojatussa, pilvipohjaisessa ympäristössä säästää rahaa ja aikaa lentokentälle sekä turvallisemman, tehokkaamman ja virheettömän järjestelmän verrattuna paperipohjaisiin vaihtoehtoihin.

Neil Norman, toimitusjohtaja ja ihmisen tunnistamisjärjestelmien perustaja:

"Olemme iloisia voidessamme työskennellä Isavian kanssa tämän projektin parissa ja tarjota ratkaisun, joka parantaa operatiivista tehokkuutta, parantaa turvallisuutta ja auditointia sekä antaa positiivisen kokemuksen lentokentän asiakkaille mahdollistamalla kulkulupien nopeamman myöntämisen. Isavian päätös sijoittaa MTrust Keflavikin kansainväliselle lentokentälle osoittaa kasvavan trendin kohti suurten lentokenttien automatisoituja pilvipohjaisia järjestelmiä parantamaan turvallisuutta ja tehokkuutta tärkeissä toimintaprosesseissa. "

Keflavikin kansainvälisellä lentokentällä on ollut matkustajaliikenteen valtava kasvu vuodesta 2010 lähtien Eyjafjallajokullin tulivuorenpurkauksen jälkeen. Joka vuosi kasvu on ollut kaksinumeroista ja kasvanut keskimäärin 21%. Vuonna 2010 Keflavikin kansainvälinen lentokenttä otti vastaan noin 2.1 miljoonaa matkustajaa. Tänä vuonna (2017) lentokentän odotetaan olevan ennätysmäärä 8.7 miljoonaa matkustajaa tai 2 miljoonan kasvun vuodesta 2016 (kasvu 29%).

Myös siirtoliikenteen määrä kasvaa, kun paikalliset lentoyhtiöt Icelandair ja WOW air käyttävät lentokenttää solmukohdana Euroopan ja Pohjois-Amerikan välillä. Kesän 2017 aikana 26 lentoyhtiöllä on reittilentoja lentokentälle, joista 12 liikennöi ympäri vuoden. Islannin suurimmat turistimarkkinat ovat Yhdysvallat ja Iso-Britannia.

Throstur Soring, operatiivinen johtaja Keflavikin kansainvälisellä lentokentällä:

"Yhä kasvavalla lentokentällä etsimme aina tapoja parantaa matkustajien ja lentokentän henkilökunnan itsepalveluautomaatiota. Laaja matkustajamäärien kasvumme lyhyessä ajassa on väistämättä johtanut työntekijöiden rinnakkaiseen kasvuun, mikä johtaa myös merkittävään kasvuun lentokenttätodistusten tarkastamisessa ja myöntämisessä. Halusimme tehdä prosessista helpompaa sekä meille että työntekijälle. Juuri sitä odotamme innolla käyttäessämme MTrustia uudessa henkilökunnassamme. "

Ennen kuin Isavia valitsi MTrustin, organisaatio yritti siirtyä pois paperipohjaisesta lentokenttälippujen hakuprosessista, jonka tarkoituksena oli lyhentää menettelyä ja vahvistaa tarkastusreittiä. Noin 1,000 XNUMX uutta lentokentän työntekijää alkaa Keflavikin kansainväliseltä lentokentältä jokaista miljoonaa muuta matkustajaa kohden, ja lentokentällä on myös paljon kausityöntekijöitä. Paperittoman, pilvipohjaisen järjestelmän käyttöönotto niiden hallitsemiseksi olisi siksi erittäin hyödyllistä.

Viime aikoina vierailulla toisen lentokentän ID-keskuksessa, jossa käytettiin MTrustia, Isavian edustajat oppivat online-passin hakuprosessin. Heihin vaikutti erityisesti MTrustin ja CEM AC2000 -kulunvalvontajärjestelmän välinen rajapinta, sama järjestelmä, jota Isavia käyttää Keflavikin kansainvälisellä lentokentällä. CEM-integraatiosta tuli yksi tärkeimmistä syistä valita MTrust muihin tarjoajiin.

Keskimäärin 21 prosentin vuotuisen kasvun haasteet vuosittain ovat suuria Isavialle. Uusien ratkaisujen esittämiseksi nopeammin Keflavikin kansainvälinen lentokenttä halusi valita COTS-järjestelmät, joilla on todistettu kokemus ja luotettavat referenssit.

Muita tärkeimpiä etuja, joita Isavia saa ihmisen tunnistusjärjestelmän käyttöönotosta, on henkilöllisyystodistuksen standardointi, manuaalisen syötön minimointi Keflavikin kansainvälisen lentokentän henkilötodistuksessa ja virheellisten, virheellisten ja hylättyjen passien poistaminen. Isavia hyötyy myös väliaikaisten passien etätulostuksesta, jossa on parannetut suojausominaisuudet, kuten valokuvaus visuaalisen todentamisen ja sovellusten oikeellisuuden tarkistamisen helpottamiseksi.