Lentoyhtiöiden on suunniteltava poistuminen EU: sta Isossa-Britanniassa, mutta lentoyhtiöiden suunnitellessa etukäteen mahdotonta ja arvaamatonta tilannetta ensimmäinen onnettomuus on lentomatkalla.
Matkustajat ovat hukkumassa, lentoyhtiöt eivät voi varata lentoja tänään, kun Itä-Midlandsissä toimiva lentoyhtiö FLYBMI romahti. Tällä Yhdistyneen kuningaskunnan lentoyhtiöllä oli 376 työntekijää, se liikennöi 17 lentokonetta ja yhdisti 25 Euroopan kaupunkia.
flybmi, laillisesti British Midland Regional Limited ja aiemmin tuotenimellä bmi alueellinen pääkonttori oli East Midlandsin lentokentällä Luoteis-Leicestershiressä, ja kotipaikka oli Lightyear-rakennuksessa Glasgow'ssa, Skotlannissa.
Lentoyhtiöllä oli toimintapaikkoja Aberdeenissä, Brysselissä, Bristolissa, East Midlandsissä, Newcastlessa ja Münchenissä.
flybmi, aiemmin tunnettu nimellä bmi Regional, oli British Midland Internationalin (bmi) entinen tytäryhtiö, jonka International Airlines Group (IAG) osti Lufthansalta 20. huhtikuuta 2012. Regional myytiin Sector Aviation Holdingsille toukokuussa 2012 ja toimi riippumaton lentoyhtiö lokakuusta 2012 alkaen. Elokuussa 2015 lentoyhtiöstä tuli osa uutta alueellista lentoyhtiöryhmää, Airline Investments Limited (AIL), yhdessä Loganairin kanssa.
Flybmin edustaja sanoi: "Olemme antaneet tämän väistämättömän ilmoituksen raskaalla sydämellä.
Lentoyhtiöllä on ollut useita vaikeuksia, muun muassa viimeaikainen polttoaine- ja hiilikustannusten nousu, joka johtuu EU: n äskettäisestä päätöksestä estää Yhdistyneen kuningaskunnan lentoyhtiöt osallistumasta täysimääräisesti päästökauppajärjestelmään.
Lentoyhtiö antoi seuraavan neuvon lennon suorittaneille:
- Suoraan Flybmin kautta varanneiden ihmisten tulee ottaa yhteyttä kortin myöntäjään saadakseen hyvityksen.
- Matkustajien, jotka ovat tehneet varauksen matkatoimiston tai jonkin Flybmin kumppanilentoyhtiön kautta, tulisi ottaa yhteyttä heihin saadakseen selville vaihtoehdot.
- Matkavakuutuksen saaneiden tulisi nähdä, voivatko he vaatia peruutettuja lentoja.
Yhdistyneen kuningaskunnan siviili-ilmailuviranomainen julkaisi myös neuvoja matkustajille.
Neuvoja kuluttajille
Jos olet varannut suoraan British Midland Regional (FlyBMI) -yhtiöltä ja maksanut luottokortilla, saatat olla suojattu vuoden 75 Consumer Credit Act -lain 1974 §: ssä ja ota yhteyttä korttisi myöntäjään saadaksesi lisätietoja. Vastaavasti, jos maksat pankki- tai maksukortilla, ota yhteyttä kortin myöntäjään neuvoa varten, sillä saatat pystyä tekemään vaatimuksen heidän takaisinmaksusääntöjensä mukaisesti.
Jos olet ostanut matkavakuutuksen, joka voi sisältää vakuutuksen säännöllisestä lentoyhtiön vikaantumisesta, joka tunnetaan nimellä SAFI, ota yhteyttä vakuutusyhtiöön. Jos et varannut suoraan British Midlandilta (FlyBMI) ja ostit lippusi välittäjän kautta, ota ensin yhteyttä varaus- tai matkatoimistoon.
Negatiivisen vastauksen kirje
Matkustajat, jotka ovat tehneet varauksen suoraan yritykselle luotto-, maksu- tai maksukortilla, voivat vaihtoehtoisesti pystyä esittämään korvausvaatimuksen kortin tarjoajaltaan. Jotkut kortin tarjoajat pyytävät kielteisen vastauksen kirjeellä, joka vahvistaa kannan. Matkustajat voivat myös pystyä korvaamaan matkavakuuttajaansa. (Negatiivinen vastauskirje julkaistaan pian)
Suora varaus lentoyhtiöltä
Jos maksoit lentoyhtiölle suoraan luottokortilla, saatat olla suojattu vuoden 75 kulutusluottolain 1974 pykälässä. Kysy lisätietoja korttisi myöntäjältä. Sinulla voi olla samanlainen suoja, jos maksat Visa-maksukortilla ja sinun tulee tarkistaa asia pankistasi.
Varattu lentolipun edustajan kautta
Jos varasit lippusi lentolipun edustajan kautta, sinun tulee ensin puhua agentille; he ovat saattaneet tarjota matkavakuutuksen, joka sisältää reittilentoturvavakuutuksen.
Aikataulutettu lentovikavakuutus (SAFI)
Jotkut lentoyhtiöt ja lentolipun edustajat tarjoavat asiakkaille joko erityisen aikataulun mukaisen lentoturvalaitoksen (SAFI) vakuutuksen tai sisältävät samanlaisen suojan laajempaan matkavakuutustuotteeseen. Suojaustyyppi voi vaihdella käytetyn vakuutuksen tyypin mukaan. Politiikka voi yksinkertaisesti kattaa alkuperäisten lippujen tai mahdollisten käyttämättömien osien kustannukset tai uusien lentojen, kuten uusien lippujen takaisin Iso-Britanniaan, ostamisesta aiheutuvat lisäkustannukset.
Varattu ATOL-haltijan kanssa (pakettiloma)
Jos olet varannut lentoja tai matkan, joka sisältää lennot matkanjärjestäjältä, jolla on ATOL (Air Travel Organiser's License), ja saanut vahvistuksen siitä, että olet ATOL-suojattu, matkatoimisto on vastuussa lentojärjestelyistäsi ja sen on joko annettava vaihtoehtoiset lennot saataville sinulle, jotta matkasi voi jatkua tai antaa täyden hyvityksen. Jos olet ulkomailla, sen tulisi tehdä järjestelyt tuoda sinut kotiin matkan lopussa. Ota yhteyttä ATOL-matkatoimistoon saadaksesi lisätietoja.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- If you have booked flights or a trip that includes flights with a travel firm that holds an ATOL (Air Travel Organiser’s Licence) and received confirmation that you are ATOL protected, the travel firm is responsible for your flight arrangements and must either make alternative flights available for you….
- A policy may simply cover the cost of the original tickets purchased or any unused portion, or the additional cost of purchasing new flights, such as new tickets for travel back to the UK.
- Lentoyhtiöllä on ollut useita vaikeuksia, muun muassa viimeaikainen polttoaine- ja hiilikustannusten nousu, joka johtuu EU: n äskettäisestä päätöksestä estää Yhdistyneen kuningaskunnan lentoyhtiöt osallistumasta täysimääräisesti päästökauppajärjestelmään.
