Wharf Hotels on ilmoittanut nimittävänsä Thomas Salgin presidentiksi. Hän toimi aiemmin neljän vuoden ajan hotelliyhtiön operatiivisen toiminnan johtajana ja seuraa tohtori Jennifer Croninia, joka palasi Australiaan yli kuuden vuoden jälkeen.
Kommentoi nimittämistään Salg sanoi: "Olen erittäin kunnia työskennellä tohtori Croninin kanssa, jossa hänen kaupallinen taitonsa määritteli selkeän strategian Marco Polo Hotelsille ja Niccolo Hotelsille ja ohjasi hotelleja erityisen haastavien vuosien läpi.
Kuten monet yritykset, jotka ovat selvinneet pandemiasta, olemme tunnistaneet mahdollisuuksia suunnitella tuotteitamme ja tilojamme uudelleen, jotta ne mukautuisivat paremmin työelämän ja sosiaalisten elämäntapojen muutoksiin.
Salgin painopistealueita ovat konsernin kasvun tavoittelu laajentamalla Niccolo-brändiä uusiin kohteisiin. Hän ohjaa myös virkistystä Hotellit Marco Polo – joka on kasvanut kattamaan XNUMX hotellia Hongkongissa, Manner-Kiinassa ja Filippiineillä – varmistaaksemme, että brändi ja sen lisäarvot heijastavat nykyistä markkinapaikkaa, samalla kun se on suunnattu nykyisille ja uusille yleisöille sekä omistajasuhteille.
Samanaikaisesti ja syvällisen toiminnan tuntemuksensa ansiosta Salg optimoi toiminnan ja palveluiden tehokkuuden jatkamalla investointeja teknologiaan sekä parantaa asiakkaiden tarjontaa ja kontaktipisteitä varmistaakseen terveen taloudellisen tuloksen ja kestävän konsernin kasvun.
Jatketaan Wharf - hotellit' sidos ja saavutukset Global Hotel Allianceen (GHA), joka operoi GHA DISCOVERYä – kanta-asiakasohjelmaa itsenäisille hotellibrändeille, kuten Marco Polo Hotels ja Niccolo Hotels – Salg aikoo hyödyntää pitkäaikaista suhdetta hankkiakseen lisää asiakaslähtöisiä ja kannattavaa liiketoimintaa ohjelman äskettäisen 11 miljoonan jäsenen uudistuksen jälkeen.
Kun osaajien säilyttämisestä ja rekrytoinnista on tullut hotelli- ja matkailualan kriittinen kysymys maailmanlaajuisesti, Salg yhdessä äskettäin nimitetyn henkilöstöjohtajan kanssa päivittää ryhmän oppimis- ja kehitystoimintaa.
Salg liittyi Marco Polo Hotelsiin vuonna 2013, ja hänestä tuli sittemmin Hongkongin kolmen Marco Polo -hotellin johtaja. Vuoden 2017 lopulla hän aloitti Wharf Hotelsin operatiivisen toiminnan johtajan roolin ja on siitä lähtien johtanut perustavanlaatuisten brändistandardien ja toimintatapojen tarkistamista varmistaakseen hotellien tulevaisuuden odotetun matkailun nousun vuosina 2022 ja 2023.
