Lentoyhtiö sakotti 50,000 XNUMX ruplaa lipun peruuttamisesta

New Delhi – Osavaltion kuluttajakomissio on vedonnut yksityisen lentoyhtiön, Air Deccanin, peruttuaan matkustajan liput, jotka varattiin kuusi kuukautta etukäteen tarjoushintajärjestelmässä, vain kuusi päivää ennen lähtöpäivää.

New Delhi – Osavaltion kuluttajakomissio on perunut yksityisen lentoyhtiön Air Deccanin matkustajan liput, jotka varattiin kuusi kuukautta etukäteen tarjoushintajärjestelmässä, vain kuusi päivää ennen lähtöpäivää. Lentoyhtiölle on määrätty 50,000 25,000 ruplaa sakko, josta XNUMX XNUMX ruplaa on maksettu korvauksena kuluttajalle ja loput on talletettu valtion hyvinvoinnin kuluttajarahastoon.

Lentoyhtiö oli kertonut matkustajalle, että Mumbai-Delhi-reitin lennot eivät olleet käynnissä 1.-31, mutta toisin kuin väitettiin, matkustaja sai tietää, että lentoja ei peruttu. Tämän seurauksena hänen ja kahden sukulaisensa täytyi lentää kalliimmalle lennolle, joka maksoi hänelle 2007 7,650 rupiaa.

Air Deccan kertoi komissiolle, että matkustaja itse oli peruuttanut liput. Matkustaja Ajay Goel kuitenkin väitti, että hän oli 12. marraskuuta 2006 varannut meno-paluulipun itselleen ja kahdelle sukulaiselleen, Basant Gargille ja Saurabh Gargille, lentoyhtiön tarjoushintajärjestelmän mukaisesti alle 300 Rs:n perushinnalla. .

Liput oli varattu 3. toukokuuta ja 6. toukokuuta. Kuitenkin 26. huhtikuuta 2007 - vain kuusi päivää ennen lähtöä - hän sai puhelun lentoyhtiön Bangaloren pääkonttorista, että hänen lippunsa oli peruutettu teknisen vian vuoksi. Goelille kerrottiin lisäksi, että lennot Mumbaista Delhiin eivät olleet toiminnassa 1.–31. toukokuuta ja hänelle palautettaisiin hinta. Hän katsoi sivustolta lähtevien lentojen tilaa ja havaitsi, että lennot olivat todella käynnissä.

timeofindia.indiatimes.com

<

Kirjailijasta

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...