Oletetaan, että asut Chicagossa, sinulla on 250 dollaria viettää lennolle ja haluat mennä jonnekin lämpimäksi lomalle. Tai olet itärannikolla ja haluat suunnata länteen viime hetken lomalle vieraillaksesi kansallispuistossa. Nyt sen sijaan, että tekisit useita, aikaa vieviä hakuja verkossa, United Airlines on käynnistänyt nopean ja helpon tavan nähdä kaikki matkavaihtoehdot yhdessä paikassa.
United ilmoitti tänään, että se on ensimmäinen Yhdysvaltain lentoyhtiö, joka on ottanut käyttöön interaktiivisen karttaominaisuuden, jonka tarjoaa Google Flight Search Enterprise Technology. Asiakkaat voivat käyttää United.com-sivuston karttahakua ja verrata ja ostaa lentoja helposti lähtökaupungin, budjetin ja sijaintityypin perusteella, mukaan lukien suosittu kansallispuisto, hiihto- ja kulttuurikohteet. Tämä uusi digitaalinen työkalu näyttää hinnat karttanäkymässä, jolloin asiakkaat voivat samanaikaisesti verrata matkustamista useisiin kohteisiin yhdellä haulla.
"Olemme keksineet uudelleen tavan, jolla ihmiset hakevat lentoja, ja tuonut asiakkaillemme jotain uutta, mikä on yksinkertaisempaa, parempia tuloksia ja helppokäyttöinen", kertoi Linda Jojo, teknologiajohtaja ja digitaalijohtaja. "Hyödyntämällä Googlen lentohakutekniikan voimaa pystymme tarjoamaan all-in-one-ratkaisun, joka virtaviivaistaa hakuprosessia ja antaa asiakkaillemme helpomman löytää itselleen parhaiten sopivat lennot."
Asiakkaat voivat käyttää yli tusinaa suodatinta karttahaustaan, mukaan lukien vain suorien lentojen, tiettyjen tai joustavien päivämäärien sekä yhdensuuntaisen tai edestakaisen vaihtoehdon tarkastelu. Lisäksi asiakkaat voivat asettaa haluamansa lähtökaupungin ja korkeimman hinnan mieltymykset sekä suodattaa vaihtoehtoja määränpäätyypin mukaan, jota he haluavat käydä. Ominaisuus tarjoaa tällä hetkellä suodattimia nähdäksesi kohteet, jotka ovat suosittuja seuraavissa tarjouksissa:
• Kansallispuistot
• Rannat
• Olut ja panimot
• Kulttuuri
• Ruoka juoma
• Patikointi
• Ulkona
• Romanttinen
• Hiihto ja lumilautailu
• Snorklaus ja laitesukellus
Kansallispuistosuodatin oli tuoreempi lisäys Unitedin karttahaun ominaisuuteen, kun otetaan huomioon asiakkaiden viime kuukausina saama lisääntynyt kiinnostus lentoihin kohteisiin, joissa he voivat luoda uudelleen vastuullisesti. Nämä karttahaun suodattimet on suunniteltu korostamaan nykypäivän matkailijoiden suosituimpia kohdetyyppejä, mukaan lukien Unitedin suosimat kansallispuistokohteet. Lentoyhtiö tarjoaa enemmän lentoja useampaan kansallispuistokohteeseen kuin mikään muu yhdysvaltalainen lentoyhtiö.
Karttahaun suodatusvaihtoehtojen lisäksi MileagePlus-jäsenet voivat käyttää työkalua myös kaikkien aikaisempien Unitedin-matkansa tarkasteluun. "Missä olen ollut" -ominaisuuden avulla kartta korostaa kaikki kohteet, joihin asiakas on matkustanut Unitedin kanssa.
Tämä työkalu on kehitetty vastauksena asiakkaiden palautteeseen, ja United ja Google jatkavat yhteistyötä tämän innovatiivisen karttahaun parantamiseksi. Karttahaku seuraa useita Unitedin viimeisimpiä innovaatioita matkustusprosessin virtaviivaistamiseksi. Aiemmin tässä kuussa United esitteli Destination Travel Guide -oppaansa, jonka avulla asiakkaat voivat suodattaa ja tarkastella kohteiden COVID-19-matkaan liittyviä rajoituksia. Lisäksi osana United CleanPlusSM -ohjelmaa lentoyhtiö esitteli äskettäin kosketuksettoman sisäänkirjautumisen, tekstihälytykset valmiustilassa oleville matkustajille ja päivittää luettelot henkilöiden välisen vuorovaikutuksen vähentämiseksi ja uuden chat-toiminnon, joka antaa asiakkaille kontaktittoman mahdollisuuden vastaanottaa välitön pääsy puhdistus- ja turvallisuusmenettelyihin.
