Tänään julkaistu vuoden 2018 Kiinan liikematkakysely (barometri) on paljastanut, että 45% kiinalaisista yrityksistä odottaa liikematkamenojen kasvavan seuraavien 12 kuukauden aikana.
Huolimatta maailmantalouden epävakaudesta ja epävarmuudesta, kiinalaisten yritysten ilmoittamat näkymät ovat yksi vahvimmista yritysten luottamusindikaattoreista, jotka Barometri on ilmoittanut sen käynnistämisestä 14 vuotta sitten.
Kiinan kotimaan matkoille (verrattuna kansainvälisiin matkoihin) kohdennettu osuus liikematkakustannuksista on kasvanut 18% viime vuoden barometriin verrattuna. Tämä osoittaa, että Manner-Kiinan toisen ja kolmannen tason kaupankäynnin taso nousee.
Economist Intelligence Unit (EIU) -tutkimus on paljastanut, että Kiinan sisämaassa ja nousevissa kaupungeissa on tarkoitus ylittää BKT: n vuotuisen kasvun huipputason kaupungit seuraavan kolmen vuoden aikana, mikä luo kiinalaisille yrityksille uusia houkuttelevia liiketoimintamahdollisuuksia.
"Kiinnostava dynamiikka on nousemassa esiin liiketoiminnasta Kiinassa - kotimaisen kasvun lisäksi Kiinan ulkomaiset suorat investoinnit kasvavat jälleen, mikä osoittaa keskittymistä kansainväliseen liiketoimintaan", kertoi Kevin Tan, CITS American Express Globalin johtaja Liikematka.
”Matkanjärjestäjien on nyt varmistettava, että matkaohjelmat ja -politiikat kattavat riittävästi matkustajien ja yritysten tarpeet näillä uusilla maantieteellisillä alueilla. Kehittyvistä kaupungeista puuttuu usein samantasoinen infrastruktuuri kuin kehittyneemmistä kaupungeista, mikä aiheuttaa tarpeen keskittyä kulutusluokkiin, joille on ehkä aiemmin myönnetty pienempi määräraha, kuten maaliikenteeseen. Heidän tulisi myös varmistaa, että kiinalaiset liikematkailijat ovat riittävästi koulutettuja ja koulutettuja eri ympäristöissä matkustamisen vivahteisiin. "
Barometri paljasti myös, että 'kustannussäästöt' (62%) ja 'vaatimustenmukaisuus' (57%) ovat kiinalaisten yritysten matkaohjelmien ensisijaisia tavoitteita, kun taas '' turvallisuus ja turvallisuus '' on pudonnut hieman vuoden 2017 tärkeimmistä prioriteeteista. Aikaisempien vuosien tulosten mukaisesti kiinalaisten liikematkustajien mielenosoitukset ovat Barometrin mukaan edelleen kolme tärkeintä: matkakorvausprosessit ovat liian monimutkaisia (49%), matkaa edeltävät validointiprosessit ovat liian monimutkaisia (37%), ja matkaehdot yleensä liian tiukat (37%).
”Nämä luvut korostavat selkeää ja jännittävää mahdollisuutta kehittää yksinkertaisempia ja kevyempiä prosesseja liikematkailijoiden tyytyväisyyden lisäämiseksi ja tehokkuuden lisäämiseksi yrityksen sisällä. Jos yrityksen matkustajat eivät pysty ymmärtämään tai matkustamaan tehokkaasti yrityksen matkustusprosesseissa, vaatimustenmukaisuus vähenee, mikä lisää kustannuksia ”, jatkoi Kevin Tan.
Kun otetaan huomioon Kiinan matkailualalla tapahtunut merkittävä muutos sekä kysynnän että tarjonnan suhteen, on syytä huomata, että barometri paljasti, että 45% kiinalaisista matkanjärjestäjistä uskoo heillä olevan rajalliset tiedot matkaohjelman hallinnasta nykyisissä liiketoimintaolosuhteissa.
Kevin Tan sanoi: "Perinteisesti monien kiinalaisten yritysten matkabudjetit ovat keskittyneet ensisijaisesti matkapalveluihin eikä strategiseen matkanhallintaan. Kuitenkin, kun vietämme Kiinan uudistuksen ja avaamisen 40-vuotisjuhlaa tänä vuonna, kustannussäästöistä, hallinnosta ja liiketoiminnan tehokkuudesta on tullut kiinalaisten yritysten painopiste. On kriittistä, että yritykset ottavat yhteyttä yrityksiinsä oikeat kumppanit luomaan matkaohjelman, joka vastaa heidän muuttuvia tarpeitaan.
"Tämä voi vaihdella tiedustelusta siitä, missä Kiinan suurnopeusjuna voi osoittautua tehokkaammaksi kotimaan matkustamiseen kuin lentoon, samoin kuin kansainvälisistä ohjeista viisumeista, turvallisuudesta ja pääsystä maailmanlaajuisiin matkakulujen säästöihin. Matkanjärjestäjille, joilla ei ole kokemusta näistä alueista, oppimiskäyrä voi olla jyrkkä, joten on tärkeää tietää, milloin ulkoistaa liiketoiminnan keskeiset vaatimukset. "
