Airline Passenger Experience Association (APEX) palkitsi Kazakstanin Air Astana viiden tähden luokituksen suurissa lentoyhtiöissä.
APEX-palkinto perustui kolmannen osapuolen matkustajaarvosteluihin, jotka on tehty yhteistyössä TripIt:n kanssa, joka on maailman korkeimmalle arvioitu matkasovellus.
Vuoden 2024 palkintoa varten matkustajat arvostelivat lähes miljoona lentoa yli 600 lentoyhtiöltä viiden tähden asteikolla, jotka kattavat viisi kategoriaa: istuinmukavuus, palvelu lennon aikana, ruoka ja juomat, viihdejärjestelmä ja Wi-Fi-palvelu.
Tämä on yhdeksäs kerta, kun Air Astana saa APEX-palkinnon.
