Paranna asiakaskokemusta Amtrak tarjoaa nyt uusia digitaalisia maksuvaihtoehtoja Amtrak-mobiilisovelluksessa ja Amtrak.com, mukaan lukien Apple Pay, Google Pay ja PayPal.
"Tiedämme, että jokainen minuutti on tärkeä asiakkaillemme, ja lippujen ostaminen on nyt yhtä yksinkertaista kuin napin painallus", kertoi Roger Harris, Amtrakin markkinointi- ja verojohtaja. "Nämä Amtrak-sovelluksen ja verkkosivuston päivitykset tarjoavat asiakkaille entistä joustavampaa ja mukavampaa varausta ja maksaa junalippuja."
Apple Pay, Google Pay ja PayPal ovat nyt saatavilla, kun kirjaudut ulos Amtrak-mobiilisovelluksesta ja verkkosivustolta. Ne tarjoavat käyttäjille vaihtoehdon perinteisille luotto- ja maksukorttimaksuille. Asiakkaat voivat hyödyntää kaikkia kolmea maksuratkaisua ostaakseen lippuja ja paljon muuta. Sisäänkirjautumisen jälkeen asiakkaat voivat tallentaa haluamansa digitaalisen maksutavan oletusmaksuvaihtoehtona profiiliinsa, mikä tarjoaa nopeamman ajan ostamiseen. Kullekin kolmelle uudelle maksutavalle asiakkaat voivat ostaa lippuja ja muuttaa alun perin maksettuja varauksia yhdellä digitaalisesta maksuratkaisusta.
Amtrak ymmärtää mukavuuden tärkeyden asiakkaillemme ja on sitoutunut jatkuvasti parantamaan ja laajentamaan verkkosivustoamme ja mobiilialustojamme. Aikaisemmat päivitykset sisältävät:
- Kapasiteetin ilmaisin: Matkaa etsittäessään asiakkaat näkevät määrän prosentteina jokaisen junan vieressä. Tämä antaa asiakkaille mahdollisuuden varata vähemmän tungosta juna. Nämä prosenttiluvut muuttuvat dynaamisesti reaaliajassa, kun useammat matkustajat tekevät varauksia.
- Saumaton porttipalvelu: Vähentääkseen väkijoukkoja lähtötauluilla, Amtrak-sovelluksen käyttäjät voivat vastaanottaa portti- ja raitatietoja push-ilmoitusten kautta tietyillä asemilla. Aloitusnäyttö sisältää myös portti- ja raidatiedot sovellettavia varauksia varten (kun ne julkaistaan).
- Kosketukseton matka: Asiakkaat voivat varata, nousta, tarkistaa junan tilan ja saada tietoja mobiililaitteen mukavuudesta ja turvallisuudesta. Amtrak kannustaa pääsemään lennolle eTicketsillä, jonka kapellimestari skannaa Amtrak-sovelluksesta.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Apple Pay, Google Pay ja PayPal ovat nyt käytettävissä Amtrak-mobiilisovelluksessa ja -sivustolla tehdessäsi kassalla, mikä tarjoaa käyttäjille vaihtoehdon perinteisille luotto- ja pankkikorttimaksuille.
- "Nämä Amtrak-sovelluksen ja -sivuston päivitykset tarjoavat asiakkaille parempaa joustavuutta ja mukavuutta junalippujen varaamisessa ja maksamisessa.
- Kirjautumisen jälkeen asiakkaat voivat tallentaa haluamansa digitaalisen maksutavan oletusmaksutavaksi profiiliinsa, mikä nopeuttaa ostosten tekemistä.
