COVID-19-taudinpurkaus on vaikuttanut maailmanlaajuiseen ilmailualaan. Lentomatkustamisen jälkeen useat lentoyhtiöt toteuttavat erilaisia toimenpiteitä tappioiden lieventämiseksi ja matkakysynnän tyydyttämiseksi ennen lomakautta. Tämä on johtanut hämmästyttävään 100%: n kasvuun vaikuttajakeskusteluissa Airlines Influencer -hallintapaneelissa vuoden 4 viimeisellä neljänneksellä. Tätä taustaa vasten British Airways nousi kaikkein mainituimmaksi lentoyhtiöiksi Isossa-Britanniassa vaikuttajien keskusteluissa Twitterissä kauden aikana johtavien data- ja analytiikka-asiantuntijoiden mukaan.
Isossa-Britanniassa rekisteröitiin eniten vaikuttajakeskusteluja Twitter ilmailuteollisuuteen, jota seuraavat Yhdysvallat, Australia, Intia ja Kanada. American Airlines oli tärkein operaattori Yhdysvalloissa vaikuttajakeskustelujen joukossa, kun taas Virgin Australia, Air India ja Air Canada olivat suosituimmat lentoyhtiöt Australiassa, Intiassa ja Kanadassa.
Joulukuussa vaikuttajien keskustelut lisääntyivät jyrkästi British Airways Influencer-alustalla, kun yritys päätti testata kaikki matkustajat COVID-19: n varalta vastauksena uuteen viruskantaan. British Airways pani tämän menettelyn täytäntöön 22. joulukuuta.
America Airlines aikoi peruuttaa noin 50% lennoistaan lomakauden aikana, mikä johti vaikuttajakeskustelujen lisääntymiseen marraskuussa. Vähentyneen kysynnän aiheuttamien tappioiden lieventämiseksi American Airlines jatkoi aikataulun ja rajoitettujen reittien käyttöä. Joulukuussa lentotoiminnan harjoittaja vähensi noin 10,000 lentoa enemmän kuin marraskuussa.
Air India jatkoi kansainvälisen palvelunsa laajentamista Vande Bharat -palautusjärjestelmän tai kahdenvälisten matkakuplien kautta tiettyjen maiden kanssa. Air India ilmoitti aloittavansa kaksi uutta reittiä vuoden 2021 alussa, mikä johti vaikuttajien keskusteluihin marraskuussa 2020. Hyderabadin ja Chicagon välinen yhdysvaltalainen lentoyhteys Yhdysvaltoihin alkoi 13. tammikuuta 2021 ja liikennöi joka toinen viikko. . Toinen reitti on Bangalore-San Francisco -reitti, joka alkoi palvella 9. tammikuuta 2021.
Vaikuttajat keskustelivat Virgin Australiasta, kun se sai viranomaishyväksynnän marraskuussa. Australian kilpailu- ja kuluttajakomissio (ACCC) toimitti väliaikaisen luvan Virgin Australialle yhteistyöhön Alliance Airlinesin kanssa palvellakseen 41 alueellista kotimaan reittiä ja kahta kansainvälistä lyhyen matkan palvelua.
Air Canada solmi strategisen kumppanuuden Qatar Airwaysin kanssa joulukuussa 2020, mikä johti vaikuttajien keskusteluihin. Tämän kumppanuuden myötä Air Canada aloitti myös suoran lennon Toronton ja Dohan välillä, joka on Lähi-idän neljäs reitti. Toinen vaikutuspiirikeskustelun piikki havaittiin Air Canadan ympärillä joulukuussa, kun se aloitti yhteistyön Chasen ja Mastercardin kanssa lanseeraamaan Yhdysvaltain Aeroplan-luottokortin.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- In December, there was a sharp rise in influencer conversations around British Airways on Influencer platform, when the company decided to test all passengers for COVID-19 in response to the new strain of the virus.
- American Airlines was the top operator in the US among influencer conversations while Virgin Australia, Air India and Air Canada were the top mentioned airlines in Australia, India and Canada, respectively.
- America Airlines scheduled to cancel about 50% of its flights in the holiday season, which led to a rise in influencer conversations in November.
