VIA Rail Canada (VIA Rail) ilmoittaa vähentävänsä kansanterveysviranomaisten kaikkialla Kanadassa pyrkimyksiä rajoittaa COVID-19-leviämistä, mukaan lukien suositukset sosiaalisesta etäisyydestä, ja vähentää matkustajien ja työntekijöiden terveysriskejä edelleen. joidenkin sen palveluiden lisäksi sekä ennaltaehkäiseviä lisätoimia.
Viime viikolla tapahtuneen merkittävän matkustajamäärien vähenemisen seurauksena yhdistettynä tarpeeseen käyttää voimavarojamme pandemian torjumiseksi tehokkaammin Tiistai, maaliskuu 17, palvelut vähenevät 50% Québec City-Windsor -käytävällä.
Alueelliset palvelut (Sudbury-Valkoinen joki, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) jatkaa toimintaansa aikataulujensa mukaisesti ilman muutoksia.
Aikataulumuutosten lisäksi VIA Rail ottaa käyttöön muunnetun ateriapalvelun junissaan. Terveysviranomaisten sosiaalisen etäisyyden suuntaviivojen mukaisesti rajoitamme henkilöstön ja matkustajien vuorovaikutuksen minimiin, mukaan lukien ateriapalvelumme. Turistiluokan matkustajat saavat ilmaisen välipalan ja vettä. Bisnesluokassa säännöllinen ateriapalvelu korvataan kevyellä aterialla ja vedellä. Kummassakaan luokassa ei tarjota muuta ruoka- tai juomapalvelua, ja ruokarajoitteisia matkustajia pyydetään suunnittelemaan vastaavasti.
Muita junan työntekijöitä lähetetään kaikkiin juniin linja-autojemme puhdistamiseksi käytön aikana. Tämä täydentää aiemmin ilmoitettua parannettua puhdistusprotokollaa, joka on voimassa päätelaitteilla. Via Rail jatkaa tiukkojen puhtaus- ja hygieniaprotokollien käyttöönottoa muille käytössä oleville junille niin kauan kuin ne ovat käytössä.
Matkustajia, joilla on kylmän tai flunssan kaltaisia oireita (kuume, yskä, kurkkukipu, hengitysvaikeudet), pyydetään olemaan matkustamatta VIA Raililla. Jos nämä oireet ilmaantuvat aluksella, heitä pyydetään ilmoittamaan siitä välittömästi jollekin työntekijällemme.
"Julkisena matkustajaliikennepalveluna kaikille kanadalaisille olemme edelleen sitoutuneet tarjoamaan mahdollisimman paljon palveluja olosuhteissa sekä turvallisen matkaympäristön asiakkaillemme ja työntekijöillemme. Koska olemme jo huomanneet merkittävän vähentyneen ratsastajien määrän, nämä lisätoimenpiteet auttavat meitä ylläpitämään palvelua ", sanoi Cynthia Garneau, Toimitusjohtaja.
"Otamme käyttöön nämä varotoimet tietäen, että ne vaikuttavat kykyihimme ajaa junamme ajoissa. Kiitämme matkustajiamme kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä tällä kanadalaisille haastavana aikana ja haluamme heidän tietävän, että me kaikki VIA Raililla haluamme tarjota parhaan mahdollisen palvelun ja matkustusolosuhteet, erityisesti junissamme, asemillamme ja puhelinkeskuksemme ”, jatkoi Cynthia Garneau. "Kunnes tilanne palaa normaaliksi, kehotan kaikkia matkustajiamme tutustumaan verkkosivustoomme saadaksesi uusimmat päivitykset toiminnastamme".
VIA Rail seuraa edelleen tiiviisti COVID-19: n kehitystä ja olemme tiiviissä yhteydessä kansanterveysvirastojen sekä liittovaltion ja provinssien hallituksiin.
Palvelujen yleiskatsaus *
reitit |
Palvelut |
Montréal-Toronto |
Vähentyneet palvelut 27. maaliskuuta asti mukaan lukien |
Toronto-Otawa |
|
Québecin kaupunki-Montréal-Ottawa |
|
Toronto-Lontoo-Windsor |
|
Toronto-Sarnia |
Säännölliset palvelut |
Winnipeg-Churchill-Pas |
|
Senneterre-Jonquière |
|
Sudbury-White-joki |
|
- Valtameri (Montréal-Halifax) |
peruttu 27. maaliskuuta asti mukaan lukien
|
- kanadalainen (Toronto-Vancouver) |
|
Prinssi Rupert-Prinssi George-Jasper |
Matkustajat, jotka haluavat muuttaa matkasuunnitelmaansa, majoitetaan. Suurimman joustavuuden takaamiseksi matkustajat voivat peruuttaa tai muuttaa varaustaan milloin tahansa ennen lähtöä maaliskuun ja huhtikuun aikana ja saada täyden hyvityksen sen lisäksi, että niistä ei peritä palvelumaksuja riippumatta siitä, milloin he ostivat lipun. Tämä sisältää kaiken matkan aina Huhtikuu 30, 2020, samoin kuin kaikki matkat jälkeen Huhtikuu 30, 2020, jos heidän lähtevä juna on tai ennen Huhtikuu 30, 2020.
Koska maaliskuu 13, nämä muutokset palveluihimme johtavat 388 junan peruuttamiseen ja vaikuttavat yli 20 000 matkustajaan.