"Chianti Small Group Vespa Tour" -tapaus - myös kolmannen asteen palovammat ja aivotärähdys

Tämän viikon artikkelissa tarkastellaan jälleen matkatoimistojen ja matkanjärjestäjien velvollisuuksia ja vastuita vastuullisten ulkomaisten matkapalvelujen tarjoajien valinnassa. Asiassa Giampietro v. Viator, Inc. ja TripAdvisor LLC, 2015 US Dist. LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) todettiin, että Megan ja Samuel Giampietro, Pennsylvanian asukkaat, "haastavat vastaajia Viator, Inc.:tä ja TripAdvisor LLC:tä skootterionnettomuudesta, joka tapahtui heidän ollessaan lomalla Italiassa". Vastaajat vaativat irtisanomista muun muassa sillä perusteella, että TripAdvisor ja Viator eivät olleet velkaa Megan Giampietrolle mitään huolenpitovelvollisuutta.

Matkalain päivitys

Maailman terroriraportti

San Bernardino, Kalifornia

Teoksessa Nagourney, Masood & Schmidt, Killers Were Long Radicalized, FBI Investigators Say, nytimes.com (12/7/2015) todettiin, että "Pariskunta, joka teki täällä viime viikolla tappavan hyökkäyksen, joka tappoi 14 ihmistä, oli pitkään radikalisoitunut ja jotka olivat harjoitelleet kohdealueella päiviä ennen murhaa, liittovaltion tutkintavirasto sanoi maanantaina… "Tutkinnan edetessä olemme oppineet ja uskomme, että molemmat kohteet olivat radikalisoituneita ja ovat olleet jo jonkin aikaa", David Bowdich . Las Angelesin kenttätoimistosta vastaava FBI:n apulaisjohtaja sanoi lehdistötilaisuudessa täällä. Medina, Perez-Pena, Schmidt & Goodstein, FBI kohtelee San Bernardinon hyökkäystä mahdollisena terrorismitapauksena, nytimes.com (12/3/2015) todettiin, että "Poliisin mukaan pariskunta tappoi 14 ihmistä ja haavoittui 21" oli varastoinut tuhansia patruunoita ja tusinaa kotitekoista putkipommia kotiinsa… merkkinä siitä, että he saattoivat suunnitella tulevia hyökkäyksiä. FBI pitää keskiviikon ammuskelua mahdollisena terroritekona, vaikka virasto ei ole kaukana siitä johtopäätöksestä, että se oli niin."
Teoksessa Baker, A Nation Wonders When Bloodshed Becomes Terrorism, nytimes.com (12/3/2015) todettiin, että "Hyökkääjät kokosivat kiiltävän aseiden ja pommien arsenaalin... Viranomaiset yrittivät vielä torstaina koota tarpeeksi tietoa Vastaa tähän kysymykseen tarkastelemalla pääasemiehen matkoja Lähi-itään, etsimällä yhteyksiä ääriryhmiin ja tutkimalla hänen elämäänsä todisteiden löytämiseksi radikalisoitumisesta.

Kairo, Egypti

Uudessa terrori-iskussa suosittuun Kairon ravintolaan, www.eturbonews.com (12/4/2015) todettiin, että "Sillä on ainesosia toisesta terrori-iskusta Egyptissä. Tällä kertaa Molotov-cocktailit räjähtivät kairolaisravintolassa ja tappoivat 18 ihmistä perjantaina.

Sharm el-Sheikh, Egypti

Mikä katastrofi! Sharm el-Sheikhin matkailun aavekaupunki, Egypti, www.eturbonews.com-sivustossa (12) todettiin, että "Tämä egyptiläinen rantakaupunki on, tai parempi oli, yksi suurimmista sukellus- ja lomakohteista maailmassa… Sharm El Sheikhin loman hinta saattaa olla alhaisempi kuin yöpyminen kotona… (Kuitenkin tämä) on Sharm el-Sheikh, jossa lentokentän turvallisuus on saattanut jättää huomiotta pommin salakuljetuksen(d) äskettäin venäläisessä matkustajakoneessa, joka aiheutti traagisen onnettomuuden, tuoden upean loman traagiseen tappavaan loppuun ISIS:n ansiosta. Tapaus on traaginen - yhtä traaginen kuin Pariisi, Libanon, Tunis ja Bryssel. Terrorin pelko on halvaantunut matkailumaailmassa.

Istanbul, Turkki

Pipe-pommi-iskussa Istanbulissa: Metroliikenne keskeytetty, www.eturbonews.com (12) todettiin, että "metroliikenne keskeytettiin Istanbulissa tiistai-iltana sen jälkeen, kun metropommi räjähti lähellä metroa ja loukkaantui viisi ihmistä".

Thaimaa

Thaimaassa: venäläiset turistit vaarassa?, www.eturbonews.com (12/4/2015) todettiin, että "Thaimaassa lomailevat venäläiset matkailijat voivat olla vaarassa Moskovan liittovaltion turvallisuuspalvelun mukaan... Venäjän virasto on varoittanut Thaimaata 10 hengen militantin ryhmästä itseään kutsuvasta Islamilaista valtiosta. tuli kuningaskuntaan hyökätäkseen venäläisiin."

Venäjän matkailun musta lista kasvaa

Venäjällä: Intia ei ole enää "turvallinen matkakohde", www.eturbonews.com (11) totesi, että "Toisessa iskussa Goan matkailuteollisuudelle, joka oli jo ruplan devalvoitumisen aiheuttaman saapuvien määrän vähenemisen takia, Intia on poistettu turvallisten matkakohteiden luettelosta suositellaan venäläisille turisteille, venäläisen uutistoimiston INTERFAXin raportin mukaan… Goan venäläinen tiedotuskeskus totesi lauantaina antamassaan lausunnossa, että Egyptin ja Turkin mustalle listalle asettamisen jälkeen oli annettu tarkistettu matkustusilmoitus… Nyt tunnistettujen kohteiden joukossa "turvallisia" ovat Kuuba, Etelä-Vietnam ja Etelä-Kiina”.

Thaimaan lentoturvallisuuskysymykset

FAA soveltaa uutta luokkaa THAI Airwaysiin, koska se ei noudata ICAO:n turvallisuusstandardeja, www.eturbonews.com (12) todettiin, että "(FAA) ilmoitti tänään, että Thaimaan kuningaskunta ei noudata (ICAO) turvallisuusstandardeja ja että sille on annettu kategoria 1 maan siviiliturvallisuuden uudelleenarvioinnin perusteella. ilmailuviranomainen… Kategorian 2015 International Aviation Safety Assessment (IASA) -luokitus tarkoittaa, että maalla ei ole kansainvälisten vähimmäisstandardien mukaisia ​​lakeja tai määräyksiä, jotka ovat tarpeen ulkomaisille lentoyhtiöille, tai sen siviili-ilmailuviranomainen – FAA:ta vastaava elin lentoturvallisuuden alalla on puutteellinen yhdellä tai useammalla alueella, kuten tekninen asiantuntemus, koulutettu henkilökunta, kirjanpito tai tarkastusmenettelyt. Luokan 2 luokituksen ansiosta Thaimaan lentoyhtiöt voivat jatkaa olemassa olevaa palvelua Yhdysvaltoihin. He eivät saa perustaa uutta palvelua Yhdysvaltoihin."

Air Asian turman tutkinta

Air Asiassa turvallisuusvika kaatui Airbus A320:ssa kuoli 162, www.eturbonews.com (12/1/2015) todettiin, että "Indonesialainen tutkimus päätteli: maahan syöksynyt Air Asia A320 syöksyi Jaavanmerelle 28. joulukuuta viime vuonna, alle puolessavälissä kahden tunnin lentoa... Lennonohjaustietokone oli murtunut juotosliitos, joka toimi väärin toistuvasti, mukaan lukien neljä kertaa lennon aikana ja 23 kertaa edellisenä vuonna… Indonesialaiset tutkijat sanoivat tiistaina, että miehistön toiminta aiheutti hallinnan menettämisen ja Jaavanmereen syöksyneen Air Asian matkustajakoneen pysähtymisen. viime vuonna tappoi kaikki 162 koneessa ollutta… Ohjaamomiehistön toiminta johti siihen, että lentokonetta ei pystytty hallitsemaan, minkä vuoksi lentokone poikkesi normaalista lentosuunnitelmasta. Tilanne aiheutti pitkittyneen jumitilanteen, josta ohjaamomiehistö ei pystynyt toipumaan."

Uber-kuljettajat Floridassa

Ampelissa, Floridassa: Uber-kuljettajat ovat urakoitsijoita, eivät työntekijöitä, law.com (12) todettiin, että "Uber-kuljettajia Floridassa pidetään itsenäisinä urakoitsijoina eikä työntekijöinä", Floridan taloudellisten mahdollisuuksien osasto päätti torstaina voitto sovelluspohjaiselle kyytipalveluyritykselle. Päätös kumoaa aiemman osavaltion päätöksen ja merkitsee Floridan kantaa keskusteluun, jota valtion virastot ja tuomioistuimet kohtaavat kaikkialla maassa, kun Uberista tulee kaikkialla”,

Uber-kuljettajavinkkejä

Asiassa Kendall, Chen Certify Class Challenging Uber Over Tips, The Recorder (12), todettiin, että "liittovaltion tuomari (asiassa Ehret v. Uber Technologies, Inc., asia nro 2-cv-2015-EMC, Keskiviikkona 14. joulukuuta 00113 päivätty määräys (ND Cal.) antoi Uber Technologies Inc.:n matkustajille mahdollisuuden edetä luokkaperusteisesti vaatimillaan, jotka kohdistuvat yhtiön juomarahapolitiikkaan. Yhdysvaltain piirituomari Edward Chen Kalifornian pohjoisesta piiristä sertifioi UberTAXI-matkustajien luokan, jotka saivat vuonna 2 sähköpostin, jossa selitettiin, että heiltä veloitetaan automaattinen 2015 prosentin juomaraha kyydistä. Kantajat väittävät, että sähköposti sai heidät uskomaan, että koko juomaraha meni heidän kuljettajilleen, vaikka todellisuudessa Uber piti puolet."

Uber Rape Case Defense

Teoksessa Todd, Uber Turns to Familiar Defense in Rape Suit, The Recorder (12) todettiin, että "Kahden naisen nostamassa kanteessa, jotka väittävät joutuneensa (Uber-)kuljettajien seksuaaliseen hyväksikäyttöön, yrityksen asianajajat nostavat esille. tuttu puolustus. Myöhään torstaina toimitetuissa oikeusasiakirjoissa Uber väittää, ettei sen pitäisi olla vastuussa kuljettajien toimista, koska "he eivät olleet Uberin työntekijöitä", mikä toistaa aiempia puolustuksia, joita yhtiö on esittänyt muissa kanteissa.

Anti-Uber Alliance

Isaacissa Lyft liittyi aasialaisten kilpailijoiden kanssa kilpailemaan Uberin kanssa, nytimes.com (12) todettiin, että "Uberin vastainen globaali kyytipalveluyritysten liittouma on nyt virallisesti muotoutunut. Lyft, Yhdysvalloissa sijaitseva kyytipalveluyritys, ilmoitti torstaina liittoutumisesta GrabTaxin, Olan ja Didi Kuaidin, kolmen Aasian suurimman kyytipalveluyrityksen, kanssa. Kumppanuuden avulla yritykset voivat toimia toistensa kotimaissa ja luoda kullekin uusia polkuja markkinoille, joihin he eivät vielä pääse."

Elävä vuosi Airbnb

Roberts, Our Year of Living Airbnb:ssä nyti.ms/1HntmBC (11) todettiin, että "Alistair Cooke kuvaili kerran New Yorkia "maailman suurimmaksi kylien kokoelmaksi" ja haaveilin asumisestani niissä. kaikki. Se vaellushalu, ei työni akateemisena fyysikkona tai diplomaattina, oli pakottanut minut liikkumaan jatkuvasti mantereesta toiseen vaimoni kanssa… yli 25 vuoden ajan. Viime syksynä päätimme seurata hänen taideuraansa maalarina ja kuvanveistäjänä New Yorkiin... Tässä oli tilaisuuteni elää unelmaani. Ehdotin, että teemme kokeen ja muutamme eri naapurustolle joka kuukausi vuodeksi. Löysimme asuntoja käyttämällä Airbnb:tä… Ja kylähyppytoiveeni syrjään, mietin, voisiko Airbnb muuttaa perinpohjaisesti tapaamme elää, ei vain tapaamme matkustaa… Jakamistalouden myötä kodittomasta elämäntyylistä on nyt tulossa pääsy. tavallisia ihmisiä, ei vain superrikkaita. Ja vaikka tuollainen eläminen kuulostaakin nykyään hullulta, kaupunki on täynnä jaettavaa tavaraa, jota alun perin pidettiin omituisena: esimerkiksi Uber ja City Bike… Elaine kertoo, että jatkuva muutos on hionut hänen tietoisuuttaan ajan kulumisesta ja siitä, että hän elää edelleen mieluummin tällä tavalla kuin navigoida kaupungin brutaalilla vuokramarkkinoilla… Joten vaikka kokeiluvuosi on ohi, osoitteemme on edelleen Airbnb”.

Hotelliarvostelu Skeptic

Review Skeptic (reviewskepic.com) väittää, että se "perustuu Cornellin yliopistossa tehtyyn tutkimukseen (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html), joka käyttää koneoppimista tunnistaakseen väärennetyt hotelliarvostelut lähes 90 prosentin tarkkuudella. Lue lisää tutkimuksesta Cornell Chroniclessa ja New York Timesissa (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html)”.

Ei lemmikkejä kirjattuina matkatavaroina

Yamanouchissa Delta lopettaa lemmikkien hyväksymisen kirjattavina matkatavaroina, airport.blog.ajc.com (11) todettiin, että "Delta Air Lines sanoo, että se ei enää hyväksy lemmikkejä kirjattuina matkatavaroina 16. maaliskuuta 2015 alkaen… Lemmikit voivat silti matkustaa matkustamossa, paitsi Delta One -nimisessä bisnesluokassa. Lemmikkieläimet voidaan edelleen kuljettaa Delta Cargon kautta, vaikka se voi olla kallista ja vähemmän kätevää. Hinnat vaihtelevat 1 dollarista 2016 193 dollariin.

Yelp voittaa oikeudenkäynnin vääristä arvosteluista

Teoksessa Todd, Yelp Beats Back Securities Suit Over False Reviews, law.com (11) todettiin, että "liittovaltion tuomari hylkäsi tiistaina osakkeenomistajan kanteen, jossa syytettiin Yelp Inc:tä sijoittajien harhaanjohtamisesta sen luotettavuuden suhteen. arvostelut ja kuinka ne suodatetaan… jos yritys on tehnyt "eksplisiittisesti ja epäsuorasti", se myöntää, että jotkin arvostelut eivät olleet aitoja. "Nämä tunnustukset sekä tervejärkinen ymmärrys siitä, mitä verkkosivustolla tarkoittaa käyttäjien luoman sisällön isännöiminen, osoittavat, että kukaan järkevä sijoittaja ei olisi voinut ymmärtää syytettyjen lausuntoja tarkoittavan, että Yelp-arvostelut olivat aitoja" (tuomari Jon Tigar) kirjoitti". www.eturbonews.com
Matkailulain artikkeli: Scooter Case

"Megan ja Samuel Giampietro (väittävät, että) Viator, Inc. ja TripAdvisor LLC "ovat yrityksiä, jotka tarjoavat matkailuun liittyviä palveluita ja retkiä verkkosivustojensa kautta, jotka sisältävät myös arvosteluja raveliin liittyvistä kohteista ja matkoista" (ja että) vastaajat ""liiketoimintamalli on Internet-pohjainen matkapalveluyritys, jonka palveluita myydään asiakkaille ja jossa myyntipiste on asiakkaan toimipaikassa" ja että vastaajat "tarjosivat sivumatkoja eri puolilla maailmaa, mukaan lukien asiakkaidensa sijoittaminen matkanjärjestäjät'".

Lupaukset

"Giampietrot varasivat loman Italiaan Viatorin kautta... Viatorin "ehdotuksesta/suosituksesta" he varasivat myös "Chianti Small Group Vespa Tourin"... Viatorin mainoksessa tästä torista todettiin, että siinä olisi enintään kymmenen henkilöä, ja siihen sisältyy matkustaminen hiljaisella alueella ja luonnonkauniit tiet ja aloita kolmenkymmenen minuutin perehdytyksellä Vespan turvallisesta nostamisesta.

Palava Todellisuus

"30. kesäkuuta 2013 lomallaan Giampietrot aloittivat Vespa-kiertueensa Firenzessä, Italiassa. Florencetown Vespa ajoi kiertueen. Kierros ei ollut niin kuin mainostettiin – osallistujia oli itse asiassa parikymmentä, ajettiin pääasiassa vilkkaalla kaksisuuntaisella liikenteellä ja ilman sivureittejä, ja orientaatio kesti vain kymmenen minuuttia. Kiertueella Meganin Vespa pysähtyi kahdesti, mutta kiertueen johtaja kertoi hänelle, että hänen Vespansa "olisi kunnossa" ja että hänen pitäisi jatkaa sen käyttöä. Kun Meganin Vespa pysähtyi kolmannen kerran, hän kaatui ja sai vakavia vammoja, kuten kolmannen asteen palovammoja, tajunnan menetyksen, vammoja huulissa ja silmissä sekä aivotärähdyksen.

Maksut

"Giampietrot... väittävät, että Viator ja seuraajavastuun perusteella TripAdvisor (joka osti Viatorin) ovat vastuussa Meganin vammoista... koska he eivät käyttäneet kohtuullista huolellisuutta valitessaan paikallisia matkanjärjestäjiä; ei varoittanut Giampietroja Vespa-kiertueen vaarallisista olosuhteista ja vaaroista; ei valinnut pätevää matkanjärjestäjää; esitti huolimattomasti vääriä tietoja kiertueesta; ei pystynyt tarjoamaan kiertueen asianmukaista valvontaa ja valvontaa; huolimattomasti valittu Florencetown Vespa matkanjärjestäjäksi; ei ole tutkinut palveluntarjoajasi toimintaa ja käyttäytymistä; ja jatkoi asiakkaiden sijoittamista Florencetown Vespa -operaattoreille saatuaan tietää skoottereihin liittyvistä ongelmista ja siitä, että matkat tehtiin vilkkaasti liikennöidyllä tiellä.

Matkatoimiston huolenpitovelvollisuus

"TripAdvisor ja Viator väittävät, etteivät he ole matkatoimistoja ja siksi heillä ei ollut velvollisuutta huolehtia Meganista... Giampietrot väittävät, että Viator mainostaa itseään matkatoimistona, Viator viittasi Giampietroiden varattuun Vespa-kiertueeseen "heidän tuotteensa", ja molemmat vastaajat "pitävät itseään maailman johtavana resurssina parhaiden matkakokemusten tutkimisessa, löytämisessä ja varaamisessa maailmanlaajuisesti".

Pennsylvanian laki

"Pennsylvanian laki asettaa matkatoimistoille jonkin verran huolellisuusvelvoitetta, johon voi kuulua sopivien matkanjärjestäjien valinta ja heidän varaamiensa matkantarjoajien kohtuullisten tutkimusten tekeminen (viitaten Lyall v. Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 () ED Pa. 2000) viitaten Slade v. Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (matkatoimisto voi olla vastuussa turistien myymisestä "Suurten järvien risteilylle" laiva, joka takavarikoitiin turvallisuustarkastuksen epäonnistumisen vuoksi… matkatoimisto oli valinnut risteilyn hakuteosten perusteella eikä ollut tehnyt kyselyä "aluksen tai risteilyyhtiön taloudellisesta tai muusta vastuusta"); Touhey v. Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila.Cty. 1983) (matkatoimisto ei onnistunut tutkimaan suositeltuja majoitusvaihtoehtoja rakenteilla olevassa hotellissa); Loretti v. Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (turisti pahoinpideltiin kävellessään rannalla lähellä hotelliaan Bahamalla; "sora-agentilla on velvollisuus kiekkoa menettää asiakkaalleen kohtuullisesti saatavia olennaisia ​​tietoja"); McCartney v. Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (matkabussionnettomuus Englannissa; matkatoimisto voi olla vastuussa huolimattomasta matkan valinnasta)).

Päätös

"Kantelu luonnehtii syytetyille sitä, että he omistavat ja harjoittavat "matka- ja kiertuepalvelua" ja tarjoavat "sivumatkoja eri puolilla maailmaa...". Giampietrot väittävät, että he varasivat Viatorin suosituksesta Vespa-kiertueen Firenzessä, mutta kiertue ei ollut niin kuin mainostettiin… Hyväksyessään valituksensa tosiasialliset väitteet todeksi Giampietrot varansivat osan lomastaan ​​Italiassa Viatorin kautta, mukaan lukien sairaat. -kohtaloineen Vespa-kiertueen ja tukeutui Viatorin luonnehtimiseen kiertueesta valitessaan sitä… (Siksi valituksessa todetaan a) ilmeisesti uskottava vaatimus Viatoria vastaan ​​myönnettävästä avustuksesta, koska se oli velkaa Giampietroille matkatoimistona."

Kirjoittaja, Justice Dickerson, on kirjoittanut matkalakista 39 vuoden ajan, mukaan lukien vuosittain päivitettävät lakikirjat, Travel Law, Law Journal Press (2015) ja Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2015), ja yli 350 legalia artikkeleita. Lisää matkalainsäädännön uutisia ja kehitystä erityisesti EU: n jäsenvaltioissa, katso IFTTA.org.

Tätä artikkelia ei saa toistaa ilman Thomas A.Dickersonin lupaa.