Samalla kun Taiwanin salmen suhdeyhdistyksen puheenjohtaja Chen Yunlin lupasi, että taiwanilaisille tulee olemaan harmoninen ja miellyttävä matka matkustaa Kiinaan, kiinalainen matkaopas oli kiusannut taiwanilaisia turisteja ei-toivottujen ostosten tekemisestä. Matkan järjestäneen Suzhoun matkatoimiston presidentti Sun Jianping pyysi julkisesti anteeksipyyntöä turistilta ja vannoi kurittavan iljettävää opasta.
Neljän pisteen lausunnossaan Sun tarjosi anteeksipyyntöä Taiwanin turisteille, joita kohdellaan räikeästi. Matkatoimisto oli kurinnut oppaan ja ehdottanut hallintoviranomaisille, että hänen ajokorttinsa todistettaisiin. Virasto lisäisi kaikkien työntekijöiden koulutusta ja olisi valmis korvaamaan Taiwanin turistien menetykset, Sun sanoi.
Sun sanoi myös, että matkatoimisto käy läpi tapahtuman perusteellisesti ja pyrkii parantamaan palvelujensa laatua.
Viime aikoina opas oli pakottanut ryhmän Suzhoussa matkustavia eläkkeellä olevia opettajia ostamaan joitain tuotteita tietystä kaupasta. Kun he kieltäytyivät tekemästä niin, opas lukitsi kaikki kiertuebussissa, sammutti ilmastointilaitteen ja kielsi heitä menemästä vessaan. Suzhouin kaupunginhallitus aloitti kiusaamisen paljastamisen jälkeen tutkinnan ja matkatoimiston presidentti pyysi anteeksi valitettavaa tapausta.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Sun Jianping, president of the Suzhou Travel Agency that organized the trip, publicly apologized to the tourists and vowed to discipline the abominable tour guide.
- While Association for Relations Across the Taiwan Strait Chairman Chen Yunlin promised that there would be a harmonious and pleasant trip for Taiwanese people to travel in China, a Chinese tour guide had bullied Taiwanese tourists for unwanted shopping.
- When they refused to do so, the guide locked everyone in the tour bus, turned off the air conditioner and forbade them from going to the restroom.
