Jos etsit hotellia verkosta ja valitsit Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott tai Wyndham, saatat joutua salaliittoon, jotta huijaat näiden hotellien varaavia hotellivieraita.
Hotellin etsiminen Googlesta, Bingistä tai Expedian kaltaisten varausyritysten ylläpitämiltä verkkosivustoilta on saattanut saada sinut maksamaan enemmän hotellihuoneestasi. On mahdollisuus saada rahasi takaisin.
Uusi ryhmäkanne on paljastanut suurten hotelliketjujen kilpailulainsäädäntömukaan lukien Choice-hotellit, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott ja Wyndham, Hagens Bermanin mukaan he ovat tehneet salaliittoja kilpailun vähentämiseksi ja kuluttajahintojen nostamiseksi.
Asianajajien mukaan miljoonat kuluttajat ovat kärsineet vuosia kestäneistä kilpailunvastaisista käytännöistä, jotka maksavat heille miljardeja dollareita. Yhdysvaltojen Illinoisin pohjoispiirin käräjäoikeudessa 19. maaliskuuta 2018 jätetty kanne toteaa, että syytetyt tekivät kilpailunvastaisen sopimuksen poistamaan online-tuotemerkkituotteiden avainsanahakumainonta toisiaan vastaan. Tämä puolestaan riistää kuluttajalta vapaan kilpailuvirheen, nostaa hotellihuoneiden hintoja ja nostaa hotellihuoneiden löytämisen kustannuksia.
Mitkä hotellit sisältyvät?
Noin 60 prosenttia Yhdysvaltojen hotellihuoneiden varastosta on mukana tässä oikeusjutussa, mukaan lukien:
- Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn ja kaikki muut Choice Hotels International -merkkiset hotellit
- Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, Embassy Suites, Homewood Suites, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria ja kaikki muut Hilton-tuotemerkin hotellit
- Hyatt - Park Hyatt, Grand Hyatt ja kaikki muut Hyatt-merkkituotteet
- InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites ja kaikki muut InterContinental-tuotemerkin hotellit
- Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn ja kaikki muut Marriott-merkkituotteet
- Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson's ja kaikki muut Wyndham-tuotemerkin hotellit
Tässä oikeusjutussa haetaan korvausta kuluttajilta, jotka maksivat korkeita hintoja hotellihuoneista, ja tuomioistuimelta kehotuksen pakottaa hotelliketjut lopettamaan petolliset markkinointikäytäntönsä.
Klikkaa tästä lukea oikeusjuttu.
Jos olet varannut hotellihuoneen verkossa vuosina 2015, 2016 tai 2017, olet ehkä maksanut liikaa. Selvitä oikeutesi mahdolliseen korvaukseen.
"Rehellisen kilpailun sijaan nämä hotelliketjut päättivät huijata järjestelmää ja pettää asiakkaitaan", sanoi Hagens Bermanin toimitusjohtaja Steve Berman. "Uskomme, että kuluttajat ansaitsevat takaisinmaksun vastaajilta petollisten mainontakäytäntöjensä vuoksi."
"Miljoonat kuluttajat ovat yhdessä veloittaneet miljardeja dollareita vuodesta 2015 lähtien", Berman lisäsi.
Hotellin ylihinnoittelujärjestelmä
Oikeudenkäynnissä todetaan, että jokainen hotellin vastaaja suostui olemaan käyttämättä tiettyjä verkkomainontamenetelmiä kilpailemaan kuluttajista. Sopimus estää kilpailijoita tarjoamasta verkkomainontaa, joka käyttää kilpailijoiden tuotenimiä. Esimerkiksi Hilton Hotel kieltäytyi tarjoamasta avainsanoja, jotka antaisivat sen mainosten näkyä Internet-hakujen yhteydessä Hyattia varten. Tämän vuoksi kuluttajien on vaikea hankkia tietoa kilpailevista hotelleista ja verrata ja verrata kahden hotellin välisiä kilpailutietoja, kuten hintaa ja laatua.
Nämä hotelliketjut ovat suostuneet olemaan mainostamatta vastauksena kilpailijoiden tuotemerkkien hakemiseen, mikä on vähentänyt kuluttajien kykyä tehdä kohtuullinen vertailu eri hotelliketjujen välillä saadakseen parhaan hinnan hotellihuoneistaan. Tämä jättää hotelliketjuille vapauden hallita hintojen pitämistä korkeina ilman, että kuluttajat uhkaavat nähdä kilpailevia mainoksia.
Parantaakseen pitämäänsä hotellimarkkinoita vastaajat pakottivat kättään myös online-matkatoimistojen (kuten Priceline.com tai Expedia) kanssa estääkseen heitä tarjoamasta myös merkkituotteita.
Online-matkatoimistot tarvitsevat pääsyn hotellien huoneiden saatavuuteen ja muuhun tietoon. Nämä hotelliketjut saivat vastineeksi matkatoimistot noudattamaan sääntöjään, estäen heitä mainostamasta merkkituotteitaan, jolloin kuluttajat näkisivät vähemmän todennäköisyydet näillä online-matkatoimistojen verkkosivustoilla.
Hagens Berman edustaa kuluttajia suuria hotelliyrityksiä vastaan, jotka ovat tehneet salaliittoja kilpailun vähentämiseksi ja kuluttajahintojen nostamiseksi. Jos olet varannut hotellin vuosina 2015, 2016 tai 2017, sinua kannustetaan tekemään niin liittyä tähän ryhmäkohtaiseen toimintaan.
