Etelä-Afrikan matkailijat vetävät Tansanian kansallisen lentoyhtiön oikeuteen

DAR ES SALAAM, Tansania (eTN) – Tansanian taloudellisissa vaikeuksissa oleva kansallinen lentoyhtiö Air Tanzania Company Limited (ATCL) on joutunut suuren oikeudenkäynnin kohteena joukko eteläafrikkalaisia ​​turisteja vastaan.

DAR ES SALAAM, Tansania (eTN) – Tansanian taloudellisissa vaikeuksissa oleva kansallinen lentoyhtiö Air Tanzania Company Limited (ATCL) on joutunut suuren oikeusjutun eteen joukolle eteläafrikkalaisia ​​turisteja, koska lento peruutettiin viime kuussa.

Etelä-Afrikasta tulleet raportit osoittavat turisteja, joiden toiveet lomamatkasta Sansibarissa viime vuoden joulukuussa murskasivat, kun heidän lentonsa peruttiin.

He viimeistelevät valmisteluja haastaakseen ATCL:n ja Pretorialaisen matkatoimiston oikeuteen yli miljoonan Etelä-Afrikan randin (99,852 XNUMX dollarin) vahingonkorvauksista.

Rand Park Ridge -sukelluskoulun jäsenistä ja joistakin heidän perheenjäsenistään koostuvan 29 hengen ryhmän oli määrä lentää Sansibariin Air Tanzanian lennolla 13. joulukuuta 2008, mutta vain muutama päivä ennen lähtöään kaikki lentoyhtiön lennot lentokieltoon sen jälkeen, kun paikalliset ilmailuviranomaiset peruuttivat sen lentotoimintaluvan.

Tiedotusvälineissä lainattiin sukelluskoulun omistajaa Andrew Shaw'ta, joka sanoi olevansa järkyttynyt uutisesta, koska kaikki odottivat matkaa innolla.

Suurin osa ryhmästä oli säästänyt kuukausia maksaakseen sen, ja yksi heistä teki jopa ylimääräistä työtä lauantaisin maksaakseen lentoliput.

Shaw sanoi, että he olivat järjestäneet matkaansa viime vuoden maaliskuusta lähtien, ja heillä oli prosessissa monia kuluja. Heidän oli määrä oleskella Sansibarissa 20. joulukuuta asti, muutama päivä ennen joulua.

Lukuun ottamatta 168,200 16,775 Etelä-Afrikan randin (108,518 10,822 dollaria) lentolippuja, jotka he olivat maksaneet eteläafrikkalaiselle matkatoimistolle Jacques Bezuidenhoutille, he joutuivat myös maksamaan 72,500 7,231 Etelä-Afrikan randia (XNUMX XNUMX dollaria) majoituksestaan ​​Manarani Beach Cottagesissa ZanzibarissaXNUMX, plusXNUMX XNUMX Etelä-Afrikan randin (XNUMX XNUMX dollaria) Itä-Afrikan sukellusyritykselle viidelle sukellukselle, jotka he suunnittelivat Sansibarissa ollessaan.

"Maanantaina ennen lähtöämme sain matkatoimistoltamme puhelun, jossa kerrottiin, että ATCL:n koneet olivat lentokiellossa", Shaw sanoi.

Hän sanoi, että Bezuidenhout tarjoutui etsimään heille vaihtoehtoisia lentoja toiselta lentoyhtiöltä, mutta tämä olisi maksanut enemmän ja pakottanut ryhmän maksamaan lisäkustannuksia.

Shaw sai lopulta ryhmän suostumaan vaihtoehtoiseen lennolle, mutta kun hän antoi Bezuidenhoutille luvan, hänelle kerrottiin, että lento oli täynnä.

"Minun piti vielä kerran soittaa ryhmälle kertoakseni huonot uutiset. Viisi kaveriamme saisi vaihtoehtoisia lentoja, mutta meille muille se oli sitä. Sansibarin sukeltamisen sijaan meidän piti tyytyä sukeltamiseen Durbanissa”, hän sanoi.

Shaw kertoi matkustaneensa Zanzibarilla aiemmin sukeltajiensa kanssa, eikä hänellä ole koskaan ollut tällaisia ​​ongelmia.

Toinen ryhmän jäsen, Margo Bowen, sanoi, että tämä olisi ollut hänen ja hänen miehensä Trevorin ensimmäinen matka Etelä-Afrikan ulkopuolelle. ”Olin pakannut päiväkausia, emmekä malttaneet odottaa unelmalomamme saapumista. Saimme itsemme valmiiksi ja särkyimme, kun kuulimme, että koneet olivat maadoitettuja, Bowen sanoi.

Sukeltajat vaativat rahansa takaisin, ja Lombards Attorneysin asianajaja Alicia Kirchner lähetti tätä koskevan vaatimuksen Dar es Salaamissa sijaitsevalle ATCL:lle ja Bezuidenhout's Travel Crossings -yritykselle 16. tammikuuta tänä vuonna.

He vaativat korvausta Sansibarissa järjestetyistä lentolipuista, majoituksesta ja sukelluksista maksettujen rahojen menetyksestä, yhteensä 349,218 34,833 randia (XNUMX XNUMX dollaria).

Asianajajat vaativat kuitenkin myös lisäkuluja, kuten viisumien hankintaan käytettyjä rahoja sekä ryhmän yleisiä vahingonkorvauksia.

Raporttien mukaan Ms. Kirchner sanoi, että ATCL oli vahvistanut kirjeen ja että se korvaisi ryhmälle heidän lentoliput. Tämän vahvisti Air Tanzanian Etelä-Afrikan pääjohtaja Bonnie Mudahama haastattelussa Pretoria Newsille.

Bezuidenhout oli sillä välin myötätuntoinen ryhmää kohtaan, mutta sanoi tarjonneensa heille vaihtoehtoisia lentoja toisella lentoyhtiöllä, mutta he olivat liian myöhään palaamassa häneen.

Hän sanoi, että vaikka he voisivat saada lentolippunsa takaisin, he olisivat menettäneet majoitusmaksunsa.

Bezuidenhoutin mukaan tapahtunut ei ollut hänen syytään, ja jos ryhmä halusi vaatia häneltä vahingonkorvausta aiheutuneista kuluistaan, hän taisteli sen oikeudessa.

Rahapulassa oleva ja tappiollinen Tansanian lentoyhtiö palasi kotimaan lentoihinsa viime viikon perjantaina sen jälkeen, kun Tansania Civil Authority Aviation (TCAA) peruutti toimintatodistuksensa. Lentoyhtiö on ilmoittanut jatkavansa Etelä-Afrikkaan suuntautuvat lennot tämän vuoden kesäkuussa.

Tansanian presidentti Jakaya Kikwete auttoi lentoyhtiötä pääsemään liikkeelle hallituksensa 2 miljoonan dollarin tuella.

<

Kirjailijasta

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...