Expedia-ryhmäkumppanien 275 miljoonan dollarin elvytyssuunnitelman pitäisi luoda vahvempi asemaCovid-19 markkinoilla, matkailualan asiantuntijat sanovat.
Vaikka se maksaa yritykselle rahaa, ExpediaKumppanisuunnitelma on osuman arvoinen kumppanien lisääntyneessä sitoutumisessa, mikä on välttämätöntä pandemian jälkeisen elpymisen kannalta.
Tämän taistelun aikana Covid-19Yhteistyön puute on ollut ilmeistä koko matkailualan toimitusketjussa muun muassa hyvitysten, peruutusten ja epäterveiden varauskäytäntöjen vuoksi, jotka heikentävät verkkomatkatoimistojen mainetta paitsi kuluttajien myös toimittajien keskuudessa.
Suunnitelman pääkohdat sisältävät 250 miljoonaa dollaria markkinointiluottoja ja alennettuja palkkioita hotellien omistajille. Expedia Group Media Solutions tarjoaa mainoshaaralle 25 miljoonaa dollaria kohteisiin markkinointikampanjoiden käynnistämiseksi, ja koulutus- ja koulutusohjelmat sijoitetaan käytettävissä olevalle ja siirtymään joutuneelle henkilöstölle.
Teollisuuden uusimman COVID-49 -tutkimuksen mukaan 19% maailmanmatkaajista haluaa kuulla uutisia tuotemerkin aloitteista. Kun Expedian suunnitelma keskittyy teollisuuden kumppaneihin, kohteisiin ja laajempaan teollisuuteen elpymisen helpottamiseksi, tämä suunnitelma tarjoaa paitsi mahdollisuuden positiiviseen PR: ään myös tuo lähemmäs teollisuuskumppaneita - vahvistaa Expedian asemaa tulevilla markkinoilla.
Muut matkailuyritykset, kuten Airbnb, ovat myös ilmoittaneet kumppanien elvytyssuunnitelmasta - yhtiö esitteli isännöille 260 miljoonan dollarin koronaviruksenpoistopaketin. Booking Holdings ei ole vielä ilmoittanut tällaisesta suunnitelmasta, mutta ilmoitti tekevänsä yhteistyötä kumppaneiden kanssa palvelujen parantamiseksi kuluttajien kysynnän tukemiseksi - jotain saattaa olla todennäköistä lähitulevaisuudessa.
Seuraavien viikkojen aikana matkatoimistojen olisi pyrittävä parantamaan suhteita kuluttajiin ja myös toimittajiin, koska heillä on ratkaiseva rooli matkojen tulevassa palautumisessa. COVID-19: n lisääntynyt kumppanuushenkilöstö tuo yrityksen vahvemmalle asemalle pandemian jälkeisessä teollisuudessa.
#uudelleenrakentaminenmatka
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- With Expedia's plan focusing on industry partners, destinations and the wider industry to aid recovery, this plan not only provides an opportunity for positive PR but will without doubt bring industry partners closer together – strengthening Expedia's position in the future marketplace.
- Over the next few weeks, travel agents should be working on not only healing relationships with consumers but also suppliers, as they will play a critical role in future travel recovery.
- Increased partner engagement post COVID-19 will put a company in a stronger position in the post-pandemic industry.
