Charleyn taksi teki Uberista täysin sanattoman, ja näin. Ensinnäkin kaikkia taksiyrityksiä ei luoda tasavertaisesti. Tämä käy hyvin selväksi, kun tarkastellaan kuljetusalaa Oahun saarella Havaijilla.
Kun melkein 80% ratsastusosuuksista kuuluu Uberin ja Lyftin kaltaisiin ja vain hieman yli 20% takseihin, uskotaan, että Uber ja Lyft ovat aina taloudellisempia ja tehokkaampia. Charley's Taxi and Limousine -yhtiön toimitusjohtaja Dale Evans Oahussa taistelee kuitenkin takaisin. Hänellä on paljon enemmän näytettävää kuin tyhjät sanat, ja jopa hänen sanansa yksin jättivät Uberin sanattomaksi.
Palkittu Charleyn taksi on toiminut 80 vuoden ajan vuodesta 1938 lähtien. Sitä hoitaa toimitusjohtaja Dale Evansin tarkkaavainen silmä. Hän kertoi äskettäin ylpeydestään 70-vuotiaasta yrityksestä, jonka hän tuntee Charley'sin toiminnasta. eTN-kustantajan Juergen Steinmetzin kanssa.
Monet matkailuammattilaiset ovat kuulleet lentäjien simulaattoreista lentämään lentokoneita ja harjoittelemaan kaikissa tilanteissa oppiakseen lentämään turvallisesti.
Monet matkailualan ammattilaiset eivät ole kuulleet simulaattorista taksikuljetuksen oppimiseksi. Katso Charleyn, ja löydät yhden.
Charleyn taksi Honolulussa on investoinut voimakkaasti koulutukseen ja on ensimmäinen taksialan yritys, joka tarjoaa Aloha Valtion ajosimulaattorit. Tällaisen koulutuksen lisäksi jokaisen potentiaalisen kuljettajan on käytävä läpi laaja FBI-taustatarkastus ja esitettävä Havaijilla toimiluvan saanut lääkärintodistus todistamaan hänen kelvollisuutensa ajaa yhtä kiiltävää ja suurimmaksi osaksi upouutta ja kaupallisesti vakuutettu, yli 200 ajoneuvoa, jotka Charleylla on Waikikin ja Oahun teillä. Dale lisäsi: ”Kaikille kuljettajillemme on sormenjäljet FBI-taustatarkistuksella. Uber vastustaa sormenjälkiä ja tarkistaa vain kaikki (alias) nimet.
Simulaattorin lisäksi kuljettajien on suoritettava pakollinen koulutus, joka kattaa elvytyksen, ensiapu, seksuaalinen häirintä, poliisitoiminta, vartalomekaniikka, erityistarpeita omaavien ihmisten auttaminen ja monikulttuuriset protokollat.
Dale kertoi eTN: lle: "Turvallisuus on tavaramerkkimme. Vaadimme ajoneuvojemme kaupallista vakuutusta milloin tahansa (eri kuin Uber), meillä on yksi lakko ja olet poissa kuljettajille, jotka rikkovat vakavia turvallisuusmääräyksiä. Kuljettajamme käyttävät univormua ja ovat ammattilaisia. Kaikki kuljettajat tarkistetaan laillisen maahanmuuton ja työlupien varalta. Uusi kiinteämääräinen järjestelmä poistaa stressin siitä, mitä maksaa päästä kiiltävään Charleyn taksiin Honolulussa.
www.Studio3FX.com
”Huipputason logistiikkajärjestelmämme tekee tämän kaiken mahdolliseksi. Kuljettajille ei ole enää pitkiä jonoja, jotta taksit olisivat kaikkien käytettävissä, kun he tarvitsevat sitä.
”Operaattorit ovat valmiita puhumaan sujuvasti japania, englantia ja jopa venäjää palvelemaan kukoistavaa ja jatkuvasti kasvavaa vierailija-alaa. Huolehdimme paikallisilta saumattomasta kokemuksesta matkalla paikasta A paikkaan B, ja tarjoamme silti Kamaaina-hintoja.
”Charley's on huipputeknologiaa. Jokainen, joka pyytää taksia älypuhelimella, saa tekstiviestin, jossa on linkki, jonka avulla matkustaja voidaan päivittää matkan jokaisessa vaiheessa ja mahdollisuus arvioida kuljettaja matkan lopussa.
"Kun tarvitsemme suurempia ajoneuvoja, teemme yhteistyötä Royal Star, Polynesian Hospitality, Hawaii Bluesky -limusiinien ja muiden kanssa tarjotaksemme linja-autoja, 14 matkustaja-pakettiautoa, Sprintereitä ja limusineja. Työskentelemme tarjonta- ja kysyntäjärjestelmän parissa ja pystymme poistamaan odotusajat tehden siitä tehokkaan sekä matkustajille että kuljettajillemme. "
Dale osoitti eTN: lle hälytystilan, joka sisältää salaiset koodit, salaiset kielet, salaiset kamerat, salaisen äänen ja suoran linjan Honolulun poliisilaitokselle. Paljastamatta kaikkia yksityiskohtia turvatoimien suojaamiseksi Dale sanoi: "Taksimme ovat turvassa, ja pidämme kuljettajamme ja matkustajamme turvassa. Kuljettajillamme on perhe kotona ja he ovat kuin perhe meille. He rakastavat työtään ja ovat siinä hyviä. Olemme heille velkaa tämän ylimääräisen varmuuden. "
Yrityssopimukset Disney, Hilton, Japan Airlines, Marriott Vacations Club Ko Olinassa, Waikele Outlet Stores ja monet muut yritykset tekevät viestinnästä ja vuorovaikutuksesta vierailija-alan kanssa saumattoman. JTB-asiakkaat voivat merkitä Charleyn taksin missä tahansa Waikikissa, ja kustannukset katetaan kiinteällä hinnalla, joka on esitetty japanilaisessa matkailupaketissa.
Dale kertoi eTN: lle, kuinka hänen yrityksensä kiinnittää huomiota yksityiskohtiin. Hän sanoi, että ensimmäinen minuutti vierailijan saapumisen jälkeen on tärkein loma-aika, koska se antaa sävyn heidän lomalleen. Charley's tarjoaa portin noudon Honolulun lentokentältä ja toimittaa tuoreita kukka-lei-tervehdyksiä, joita odotetaan Havaijille saavuttaessa, sillä Havaijin musiikkia soitetaan taksissa, kun ajat lentokentältä ja lentokentälle.
Charley's on enemmän kuin matkustajien vieminen pisteestä A pisteeseen B. Yritys työskentelee sairaaloiden, vanhusten kodeiden ja sairausvakuutusjärjestöjen kanssa, ja kuljettajat kuljettavat verta, auttavat tarvitsevia matkustajia pääsemään oikeaan lääkäriin ja varmistavat, että iäkkäät matkustajat päästä kotiinsa turvallisesti.
Dale jatkoi selittämistä: "Käytämme edistyneintä älykkäiden liikennejärjestelmien (ITS) tekniikkaa tehokkaaseen automatisoituun vuorovaikutteiseen reaaliaikaiseen varaamiseen ja lähettämiseen, autossa olevaan GPS: ään ja luottokorttien käsittelyyn. Voimme tarjota vikaturvallisen palvelun onnettomuuden sattuessa useilla turhilla virtalähteillä, jotka on suunniteltu kestämään kolme päivää keskeytyksettä.
"Käytämme FlightView'ta suorana vuorovaikutteisena lentoyhtiön lentoseurantajärjestelmänä, ja MTData-järjestelmämme on maailman edistyksellisin järjestelmä Internet-varaus- ja hintakyselyihin, lähetyksiin ja kirjanpitoon."
Kun eTN kysyi, kuinka paljon tämä kaikki maksaa ja kuinka Charley vertaa Uber-korkoihin, hän jakoi nämä tiedot:
- Lentokenttä Waikikiin tai sieltä: 29 dollaria (tyypillinen mittari: 35-38 dollaria)
- Lentokenttä Aulaniin tai sieltä: 55 dollaria (tyypillinen mittari: 65-75 dollaria)
- Lentokenttä UH Manoaan tai sieltä: 29 dollaria (tyypillinen mittari: 35 dollaria)
- Lentokenttä Kakaakoon tai sieltä: 25 dollaria (tyypillinen mittari: 30 dollaria)
- Lentokenttä keskustaan tai takaisin: 20 dollaria (tyypillinen mittari: 25 dollaria)
eTN tarkisti nämä hinnat Uber-sovelluksessa, ja 70% ajasta Charleyn hinnat olivat parempia. Kun otit yhteyttä Uberiin palautteen saamiseksi, oli hiljaisuus. Uber on sanaton, ja julkaisijamme Juergen Steinmetz oli todella vaikuttunut nähtyään Charleyn taksioperaation Honolulun päämajassa.
Tässä Charley's ei tee kilpailemaan Uberin kanssa. Lähes jokaisesta voi tulla Uber-kuljettaja, ymmärtää Uber-sovelluksen, eikä kuljettajille ole tarpeellista paljon koulutusta. Kun Uber hyväksyy yksityisen autovakuutuksen ja ottaa matkustajia, Charley'silla ei tule koskaan suvaita ahkera Dale Evansin mukaan.
Charley's on taksiyritys, jolla on paljon Aloha, ja kuten me kaikki tiedämme, laatu on avain terveelliseen matkailu- ja matkailualaan.
LÄHDE: https://charleystaxi.com/
