Inhimillinen kehitys on kestävän matkailualan avain Nigeriassa

Nigerian vieraanvaraisuus- ja matkailuteollisuus on vähitellen piristynyt vastaamaan toimialan sidosryhmien kaipuuksia siitä, että teollisuus on oikeutetulla paikkansa liikkeellepanevana voimana maan halulle siirtyä öljyyn perustuvasta monotaloudesta monenväliseen monipuoliseen talouteen .

Chika Balogun, vieraanvaraisuuden ja matkailun kansallisen instituutin [NIHOTOUR] pääjohtaja, puhui äskettäin Lucky Onoriode Georgen kanssa; puhui edellä mainituista ja muista erilaisista asioista, jotka häiritsivät kansakunnan ravintola- ja matkailualaa; korostaen, että alan johtamiseen tarvittavan työvoiman on oltava elinvoimaista, tietoon perustuvaa ja teknologiapohjaista.

Matkailu ja kansantalous

Matkailu, todellakin osallistava matkailu, tunnustetaan maailmanlaajuisesti yhdeksi suurimmista bruttokansantuotteen [BKT] tekijöistä monissa maissa. Nykyinen hallinto on tunnustanut matkailun merkityksen kestävän talouden elvyttämisessä ja ajamisessa, ja on päättänyt edistää matkailualaa yhtenä alueena talouden monipuolistamiseksi kasvun saavuttamiseksi ja maan BKT: n parantamiseksi. Tämä on syy, miksi hallitus työskentelee kovasti matkailualan liiketoiminnan ja sen koko arvoketjun parantamiseksi luomalla tarvittavat olosuhteet alan menestymiselle. Yksi tällaisista mahdollisuuksista on valmiuksien kehittäminen.

Matkailuteollisuus on yleensä palveluala. Vaikka hotelli- ja ravintola-ala toimii hotellien tarjoamien palveluiden kautta majoitus- ja ateriapalvelupalveluina, matkat, matkat ja tapahtumat [liikenne, luovuus, viihde ja kulttuuri] muodostavat matkailutoiminnan ytimen. Instituutin ydin ja keskeinen tehtävä on hyvin koulutettu ja ammattitaitoinen työvoima tuottaa laadukasta palvelua teollisuudessa. Tätä instituutti harjoittaa; koulutuksen tarjoaminen kaikilla tasoilla ja jäljettömillä alan pätevälle ja tehokkaalle toiminnalle ja johtamiselle.

Koulutus ja NIHOTOUR Bill

Tehtäväni aloittaessani huomasin, että NIHOTOURilta puuttui tarvittava lainsäädännöllinen tuki toimeksiannon optimaaliselle suorittamiselle. Kiitos kahdeksannen kansalliskokouksen tukemasta tuesta ja yhteistyöstä, joka käynnisti tarvittavat koneet kohti instituutin unelmaa saada aikaan lakiesitys, joka tukee sen toimintaa lainsäädäntövälineen nojalla. Tämä yksittäinen aloite ja ponnistus antavat minulle iloa, koska se on ollut 8 vuotta tekemisissä, ja odotan innolla sen valmistumista pian.

Olen erittäin innokas ja intohimoinen koulutuksesta, koska se on kulmakivi ja liikkeellepaneva voima minkä tahansa teollisuuden kasvulle ja kestävyydelle, varsinkin palvelu- ja matkailualalle, joka on lähinnä palveluvetoista ja inhimillistä pääomaa intensiivistä. Matkailu on suurelta osin kokemuksellista toimintaa, ja asiakas menee yleensä kotiin vain muistoineen prosessin aikana tarjotusta hyvästä tai huonosta palvelusta. Siksi tarjotun palvelun laatu on kriittinen alan menestymisen ja kestävän kasvun kannalta. Ainoastaan ​​hyvä koulutus tekee mahdolliseksi laadukkaiden palvelujen tarjoamisen, koska alaa johtavat periaatteessa ihmiset. Toimiakseen laadukkaita palveluja alan toimijoiden on oltava hyvin koulutettuja tarvittaviin taitoihin, jotta ne voivat tarjota erinomaisia ​​palveluja teollisuuden eri osa-alueilla. Täältä tulee NIHOTOURin tärkeä rooli ja miksi painopisteeni on aina ollut alan johtavan ja johtavan henkilöstön koulutuksen ja uudelleenkoulutuksen tarve.

Infrastruktuuri NIHOTOUR-kampuksilla

NIHOTOURilla on yhdeksän kampusta, jotka ovat jakautuneet maan kuuteen geopoliittiseen vyöhykkeeseen. Kampusten infrastruktuurien tarjoaminen ei ole ollut helppoa, mutta se on kesken. Yleensä sanon, että olemme tehneet paljon käytettävissä olevista varmistaaksemme, että kampuksille tarjotaan tarvittavat tilat toimimaan tehokkaasti. Instituutti etsii kuitenkin tukea, kumppanuuksia ja yhteistyötä matkailuystävälliseltä yksityiseltä sektorilta ja osavaltioiden hallituksilta, jotka ovat innokkaita kehittämään valtioidensa matkailupotentiaalia.

Meillä on matkailu- ja ravitsemuslaitoksia, jotka ovat levinneet kaikkiin federaation osavaltioihin ja tarvitsevat pätevää henkilöstöä. Siksi on tarpeen viedä koulutus lähemmäksi ihmisiä, jotta harjoittelijoiden käytettävissä olevat koulutusmahdollisuudet olisivat helpommat ja edullisemmat. Siksi nykyisten kampusten infrastruktuuritarpeiden parantaminen ja uusien kampusten avaaminen useammissa osavaltioissa on todella toivottavaa.

Täällä pyydän kumppanuutta järjestäytyneen yksityisen sektorin sekä osavaltioiden hallitusten kanssa kumppaniksi ja yhteistyön lisäämiseksi instituutin kanssa nykyisten kampusten tilojen parantamiseksi [ensinnäkin] voidakseen tyydyttää väestön massiiviset tarpeet. koulutettu henkilöstö alalla. Liittovaltion hallitus tekee jo paljon, mutta lisäämällä yksityisen sektorin kumppanuutta ja yhteistyötä sekä osavaltion hallitusten tukea instituutti voi tehdä vieläkin enemmän työvoiman kouluttamisessa ja teollisuuden kapasiteetin kehittämisessä.

Meillä on tällä hetkellä joitain kumppanuuksia ja yhteistyötä järjestäytyneen yksityisen sektorin ja osavaltioiden hallitusten kanssa, joista osa on; Benuen osavaltion hallitus [kampus], Osunin osavaltion hallitus [kampus], Kanon valtion tiede- ja teknologiayliopisto [KUST] [Daula Hotel Kanon yhteinen johtaminen suorana harjoitushotellina], konsolidoitu liitto [verkkokoulutus, verkkokoulutuskeskukset, Verkkokauppa ja SmartJobs Creation], JETRO Tours International NIHOTOUR-JETRO -klubit ala- ja keskiasteen kouluille ja nuorille, jotta he voivat herättää haluaan hotelli- ja matkailualalle jo varhaisessa iässä ja samalla kouluttaa heitä tarpeesta ylläpitää ympäristöämme ja kulttuuriamme. toiset.

Meillä on myös kumppanuuksia hotellien kanssa harjoittelijamme harjoitteluohjelmia varten. Ajankohtainen "Kiinnostuksen ilmaisu" -asiakirja on verkossa www.nihotour.gov.ng napsauttamalla SMARTJOBS-linkkiä ja napsauttamalla KIINTEISTÖN ILMOITTAMINEN vastaamaan kutsuun työharjoitteluohjelman kumppaneille ja paljon muuta.

NIHOTOUR-ohjelmien kurssin sisältö

Koulutuksemme varmistaa, että alan työntekijöiden laatu on korkeatasoinen ja pystyvät tarjoamaan asiakkailleen laadukkaita palveluita mitattavissa ja standardoidusti maailman parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Alan laadukkaampien palvelujen tarjoamiseksi koulutus on avainasemassa ja välttämätöntä. Vieraanvaraisuuspalvelualan henkilökunnalta vaaditaan erityisiä taitoja ja koulutusta, jotka antavat heille mahdollisuuden toimia ja suorittaa tehtävänsä optimaalisimmalla mahdollisella tavalla asiakkaiden tai vieraan tyytyväisyyden ja ympäristön kestävyyden kannalta.

Sektoritaitoneuvoston asettamat kansalliset ammatilliset standardit (NOS) (NIHOTOURilla on toimialan edustajana toimiva neuvosto ja jäsenyydestä riippuu alan eri sidosryhmät) asettaa vähimmäisvaatimukset opetussuunnitelmille ja taitoja, jotka vaaditaan kerrallaan. vieraanvaraisuuden, matkailun ja matkailun koulutusohjelmien eri jäljettömien ja tasojen tarpeet. NIHOTOURin tarjoama koulutus on luokkahuoneen, tieto- ja viestintätekniikan sekä käytännön koulutuksen yhdistelmä, joka on yhdenmukainen kansallisen taitojen tutkintojen viitekehyksen kanssa.

Kyse ei ole pelkästään teoreettisesta luokkahuoneen koulutuksesta, vaan itse työharjoittelusta luokkahuoneessa ja verkossa opitun vahvistamiseksi. Se on koulutuksen kriittinen alue, jonka Nigerian on kasvatettava ala tehokkaammalle tasolle, minkä vuoksi vaadimme kumppanuuksia hotellikiinteistöjen omistajien ja matkanjärjestäjien kanssa.

Kaikki opiskelijat, jotka ovat läpäisseet instituutin vieraanvaraisuuden hallinnan ohjelmat, on varustettu näillä taidoilla ja ovat kentällä työskentelevät eri vieraanvaraisuuslaitoksissa eri puolilla maata.

NIHOTOUR-kurssien ja -ohjelmien liittyminen ja akkreditointi

Matkailualan koulutus perustettu UNWTO liittyy periaatteisiin, joilla koulutusprosessin aikana tarjottavat taidot sovitetaan todellisiin kysynnän odotuksiin ja tarpeisiin. NBTE on asettanut ja hyväksynyt kansalliset ammattistandardit [NOS], joka perustuu alan tarpeisiin, ja se on sisällytetty kansallisiin taitojen tutkintojen viitekehykseen [NSQF].

Kansallisten ammatillisten standardien ja kansallisten taitojen tutkintojen viitekehyksen visio NSQF: stä on maailmanlaajuinen ilmiö ja viimeaikainen tapahtuma Nigeriassa, ja viime kädessä tavoitteena on tuottaa huippuosaamista työvoimaa, joka voi kilpailla suotuisasti globaalissa tilassa.

Kansallisen taitojen tutkintojen viitekehyksen [NSQF] on tarkoitus kattaa kuilu ja katkaista yhteys järjestelmään työpaikan taitojen osaamisella ja näyttöön perustuvalla sertifikaatilla.

Ohjelman on myös suoritettava säännöllisiä laatutarkastuksia, joiden avulla nykyiset poikkeamat voidaan korjata ja opetusohjelmien sisältö pitää jatkuvasti ajan tasalla.

NIHOTOUR on siis sertifioitu päteväksi koulutuslaitokseksi kansallisten taitojen tutkintojen (NSQ) puitteissa, ja se on kouluttanut henkilöstön tulemaan arvioijiksi, sisäisiksi todentajiksi ja ulkopuolisiksi todentajiksi auttamaan NIHOTOURia tarjoamaan huippuosaamista alan valmiuksien kehittämisessä.

Tehtävämme antaa meille mahdollisuuden antaa koulutusta ja myöntää todistuksia ja tutkintotodistuksia alan henkilöstölle, tehdä tutkimusta ja kehittää kapasiteettia ympäri. Tarjoamme myös räätälöityjä kursseja asiakkaillemme ja ohjelmia yhteistyössä muiden instituutioiden kanssa.

Kano University of Science and Technology, Utali College Keniassa, The Association of Business Executives, Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva kansainvälinen koulutusorganisaatio, ovat joitain tytäryhtiöjämme.

Samaan aikaan instituutti on viimeisten neljän vuoden aikana omistautunut seuraavien tehtävien suorittamiseen, jotka ovat välttämättömiä kaikkien tarvittavien tilojen standardoimiseksi, mutta jotka ovat puuttuneet monien vuosien ajan.

Instituutin lakiehdotus hyväksyttiin äskettäin molempien talojen ohi ja odottaa nyt presidentin suostumusta turvatoimien parissa Yhdistyneiden Kansakuntien teollisen kehityksen järjestö [UNIDO] tekninen apu; lujittaa edelleen suhteitaan Kansainvälisen lentokuljetusliiton [IATA] koulutukseen, varmistaa Nigerian hotelli- ja matkailualan ammattitaitoneuvosto ja neuvottelujen loppuun saattaminen Lagosin kampus on Yhdistyneiden Kansakuntien kehitysohjelma [UNDP] Ammatillisen koulutuksen keskus [VTC].

Muita tehtäviä, jotka ovat lähellä valmistumista, ovat instituutin Enugu Campus -hostelli, luento- ja tutkimussarjatilat, ProjectSmartJobsin käyttöönotto yhteistyössä konsolidoidun allianssin kanssa sekä ICT-koulutus ja harjoittelu, jotta ihmiset voivat tulla itsenäisiksi ammatinharjoittajiksi sijoittajien vaikutusmahdollisuuksien avulla alustalla. tehdä järjestely instituutin toiselle yleiskokoukselle, joka on tarkoitus järjestää 25. elokuuta, vahvistaa instituutin alumneja ja lopulta suorittaa akkreditointi kansallisten ammatillisten standardien [NOS] tasoille 4-6.

Edellä mainittu on voitu melkein saavuttaa johtuen tarkoituksellisesta ja laadukkaasta johtajuudesta, jota instituutin nykyinen johto johtaa nykyisen pääjohtajan johdolla.

Kun hän lopettaa ensimmäisen toimikautensa tulevina viikkoina, pintapuolinen esitys hänen suorituksestaan ​​viimeisten neljän vuoden aikana osoittaa tyydyttävän suorituskyvyn ja jatkuvuuden vuoksi ellei mitään, uusi mandaatti sekoittaa NIHOTOURin johtajuutta vielä neljä vuotta ei vihaile Nigerian matkailujumalia.