Jamaikan työvoimakoulutusohjelmaa pidetään erittäin menestyvänä. Ilmainen online-ohjelmas tarjoama Jamaikan matkailuinnovaatiokeskus (JCTI), yhteistyössä National Restaurant Associationin, American Hotel & Lodging Educational Instituten, Länsi-Intian yliopiston avoimen kampuksen ja HEART National Service Training Agencyn kanssa, koulutettiin yli 8,000 matkailutyöntekijää 12 viikon aikana. Kurssit suunniteltiin parantamaan vieraanvaraisuuden työntekijöiden taitoja, toimittamaan kansainvälisesti tunnustettuja sertifikaatteja ja kouluttamaan työvoimaa uusista terveys- ja turvallisuusprotokollista, jotka otettiin käyttöön 15. kesäkuuta avaamalla saaren matkailuala uudelleen.
"Jamaikan ylimääräinen työvoima on ollut välttämätöntä menestyksellemme halutuina lomakohteina. Kiitämme yli 8,000 henkilöä, jotka hyödyntivät verkkokoulutusohjelmaa ”, sanoi Jamaikan matkailujohtaja Donovan White. "Arvostamme näiden työntekijöiden koulutusta kilpailukyvyn parantamiseksi ja sen varmistamiseksi, että he ovat valmiita vastaamaan matkailualan uusiin vaatimuksiin. Matkailijat arvostavat Jamaikan vieraanvaraisuuden työntekijöiden erityistä huomiota ja erityistä huomiota palvelujen tarjoamiseen uuden post-postin yhteydessä.Covid terveys- ja turvallisuusprotokollia. "
Ilmainen online-koulutusohjelma, joka maksaa yleensä noin 9,000 11 J dollaria per henkilö, kestää heinäkuuhun. Matkailuministeriön merkittävä investointi Jamaikan inhimilliseen pääomaan korostaa ihmisten merkitystä Jamaikan matkailutuotteelle. Työntekijät voivat valita XNUMX verkkokurssista ja hankkia sertifikaatit, jotka sisältävät: vierashuoneen hoitajan, pesulapalvelun hoitajan, sertifioidun juhlapalvelimen, vieraanvaraisuuden valvojan, ravintolapalvelimen ja vieraanvaraisuutta koskevan lain. Osana koulutusta osallistujille esitettiin skenaarioita, jotka auttavat heitä ymmärtämään paremmin ja reagoimaan nopeasti asiakkaiden reaaliaikaisiin tarpeisiin ja haasteisiin COVID-jälkeisessä matkaympäristössä.
"Jamaikalla on koulutettu ja korkeasti koulutettu työvoima, ja nämä kurssit tarjoavat loistavan mahdollisuuden näille arvokkaille työntekijöille siirtyä uudelleenkoulutukseen ja osaamiseen", sanoi JCTI: n johtaja Carol Rose Brown. "Kurssimme ovat kansainvälisesti vertailukelpoisia ja edustavat älykästä investointia itsensä kehittämiseen, josta osallistujat ja Jamaika hyötyvät sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä."
Kattava toimenpidepaketti on nyt käytössä asiakkaiden turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi koko oleskelunsa ajan. Lisäksi matkakumppanit ovat tehneet useita muutoksia vierailukokemuksen parantamiseksi.
Kun kohde on nyt avoinna kansainvälisille vierailijoille, vieraanvaraisuuden työntekijät ovat hyvin valmistautuneita toimittamaan turvallisesti Jamaikan maailmanluokan palvelua uusien COVID-jälkeisten terveys- ja turvallisuusprotokollien mukaisesti.
#uudelleenrakentaminenmatka
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Courses were designed to enhance the skills of hospitality workers, deliver internationally recognized certifications, and educate the workforce on the new health and safety protocols that were rolled out with the June 15 reopening of the island's tourist industry.
- Travelers will appreciate the special focus and extra attention Jamaica's hospitality workers place on service delivery in the context of the new post-COVID health and safety protocols.
- With the destination now open to international visitors, hospitality workers are well prepared to safely deliver Jamaica's world class service, in accordance with the new post-COVID health and safety protocols.
