Matkatavaroiden kadonneista peruuntuneisiin lentoihin tämä ensimmäinen pandemian jälkeinen "kostomatkojen" kesä on ollut täynnä lukuisia päänsärkyä matkustajille.

Huiman kasvava kysyntä, lentoyhtiöt ja myrskyinen sää saivat pöydät monille matkailijoille, jotka olivat päättäneet matkustaa aivan kuten vuonna 2019.

Kanssa Yhdysvaltain liikenneministeriö (US DOT) Ehdottaessaan uutta sääntöä, joka lisää matkustajien suojaa, alan asiantuntijat päättivät selvittää, kuinka lentoyhtiöiden kaaos on vaikuttanut matkustajiin tänä kesänä.

Tutkittuaan 2,000 61 matkustajaa analyytikot havaitsivat, että XNUMX % koki a lennon myöhästyminen tai peruutus tänä kesänä, ja sen seurauksena 83 % menetti rahat, jotka käytettiin prepaid-hotellihuoneisiin, risteilyihin ja muihin aktiviteetteihin.

Kaiken kaikkiaan kesämatkailijat menettivät keskimäärin 838 dollaria, mikä on yli kaksinkertainen kotimaan lennon kansalliseen keskihintaan verrattuna.

17 % kesämatkailijoista jäi väliin virstanpylväitä tapahtuvista tapahtumista, kuten häistä, valmistujaisista ja perhejuhlia.

Matkatavarat kadonneet ja viivästyneet olivat toinen yleinen matkamuisto.

48 % vastaajista sanoi, että heidän laukkunsa katosivat tai viivästyivät matkan aikana.

44 % matkustajista sanoi, että heidän matkatavaransa vaurioituivat, kun ne palautettiin heille.

Parhaat tavat, joilla matkailukaaos kaatoi kesän matkasuunnitelmat:

Matkatavaroiden viivästymisen kokeneet matkustajat olivat ilman matkatavaroitaan keskimäärin neljä päivää, ja 11 % ei koskaan saanut matkalaukkujaan.

Matkailijat käyttivät keskimäärin 556 dollaria korvatakseen kadonneiden tai viivästyneiden matkatavaroidensa sisällön.

Kesämatkailijoista 54 % joutui lentääkseen noutaakseen kadonneita matkatavaroitaan ja 33 %:n piti lentää kaukaiselle lentokentälle noutaakseen laukkunsa.

Lentojen myöhästymiset ja peruutukset ovat jättäneet matkustajat lentokentälle keskimäärin yli 5 tunniksi.

19 % matkustajista menetti rahaa ennakkoon maksetuista aktiviteeteista, jotka jäivät tekemättä viivästysten tai peruutusten vuoksi, ja 17 % joutui perumaan matkasuunnitelmansa kokonaan ja menetti rahaa lentokenttäpysäköintiin, kuljetuksiin, koiranhoitoon ja käyttämättömiin hotellihuoneisiin.